"El peor single de la historia"
Los fines de semana, el mercado de Vinh solo recibe a unos pocos clientes, principalmente mayoristas. Los puestos están desiertos; algunos quiosqueros bordan, otros navegan en sus teléfonos y otros juegan a las cartas para matar el tiempo. La Sra. Nguyen Hai Tan, dueña de un quiosco de zapatos, comentó: «Está muy tranquilo. No hay gente entrando y saliendo del mercado y hay pocos compradores. Todos los años, en esta época, los zapatos se venden bien. Pero este año, hay retrasos y las ventas son bajas».
En el segundo piso, los quioscos de ropa también están llenos de ropa de invierno, como chaquetas de plumas, sudaderas, abrigos de lana, suéteres... pero también están muy tranquilos. Con más de 30 años de experiencia en el mercado de ropa de Vinh, el Sr. Pham The Chien comentó que la situación de estancamiento ha durado entre 5 y 7 años. Sin embargo, desde 2020 hasta la fecha se ha alcanzado el punto álgido. En particular, en 2023, los comerciantes consideran que esta situación de estancamiento es "sin precedentes".
Durante los últimos tres años, especialmente tras la pandemia de COVID-19, hemos tenido poca afluencia de clientes. Sin embargo, seguimos importando productos, actualizando las tendencias de moda y diversificando los diseños para atender a nuestros clientes. Además, aceptamos vender con descuento, algunos artículos solo se venden al punto de equilibrio, incluso con pérdidas, para atraer clientes, pero sigue sin funcionar. En comparación con antes, el número de clientes minoristas ha disminuido un 80%; ahora solo mantenemos clientes mayoristas. Antes de 2020, los dos quioscos empleaban a cuatro empleados, pero en los últimos dos años, para reducir costes, los hemos despedido a todos, dejando solo a la pareja que está en el puesto —dijo el Sr. Chien—.
No solo los puestos de ropa y joyería están desiertos, sino que los de artículos para el hogar también suelen tener más vendedores que compradores. En el mercado de la estación de tren de Vinh, el mercado de Quan Lau y el mercado de Hung Dung, además de los puestos de comida fresca repletos de compradores y vendedores, el salón principal está desierto y tranquilo. Muchos puestos tienen letreros de traspaso, subarrendamiento y venta. Los pequeños comerciantes intentan mantener su negocio diario abriendo puestos, pero no hay compradores. Algunos quioscos no venden nada en todo el día.
El Sr. Le Van Thanh, del Consejo de Administración del Mercado de Hung Dung, declaró: «Muchos comerciantes que venden moda, cosméticos y calzado en el mercado afirman que el número de clientes que acuden a comprar y vender está disminuyendo y que la circulación de mercancías es mucho más lenta que en el período anterior».
No solo en la ciudad, sino también en los mercados centrales de las zonas rurales, el negocio está estancado, no hay compradores y la circulación de mercancías ha disminuido. Mercados famosos como Sa Nam (Nam Dan), Giat (Quynh Luu), Sy (Dien Chau), que solían ser un hervidero de negocios y comercio, ahora también están desiertos, con el número de clientes disminuido entre un 50% y un 60% en comparación con antes.
“Todos los artículos en el mercado están flojos. Desde alimentos básicos hasta ropa y calzado. Por muy difícil que sea, todavía tenemos que comprar arroz, comida y artículos de primera necesidad, ¿verdad? Por lo tanto, decir que se debe a las dificultades económicas es solo una parte”, dijo un comerciante.
Según estadísticas del Departamento de Industria y Comercio de Nghe An , actualmente en toda la provincia operan 371 mercados tradicionales, incluyendo 7 de clase I, 20 de clase II, 240 de clase III y 104 sin clasificar. De estos, más del 70 % son de construcción sólida o semisólida; las localidades también modernizan y reparan mercados temporales para satisfacer las necesidades de los pequeños comerciantes y el consumo popular. Sin embargo, con la explosión de la tecnología y los modelos de negocio modernos, una parte de la población ha cambiado, adoptando nuevos hábitos de consumo, lo que ha provocado que los mercados tradicionales enfrenten muchas dificultades y corran el riesgo de perder su posición.
Las compras en línea "reinan"
Junto con las dificultades económicas, la gente redujo sus gastos y limitó sus compras, lo que provocó una disminución del poder adquisitivo en el mercado. Los supermercados y las tiendas de conveniencia proliferaron por doquier, lo que redujo el potencial de los mercados tradicionales. Sin embargo, la principal razón sigue siendo el cambio en las tendencias de consumo: las personas cambian de las compras directas a las compras en línea. En lugar de ir al mercado, recurren a plataformas de comercio electrónico y mercados en línea para adquirir productos.
La Sra. Duong Thi Nga, propietaria de una librería en el barrio de Hung Dung (ciudad de Vinh), comentó: «Antes iba al mercado todos los días, pero desde hace unos cinco años solo paso a comprar verduras de vez en cuando cuando las necesito de repente, y todo lo demás lo compro en línea. Cuando abro Facebook, todo está disponible, los precios están claramente indicados, puedo ver los productos y solo pago cuando estoy satisfecha. Así que ahora compro toda mi ropa, zapatos, artículos del hogar e incluso alimentos frescos en línea».
Con la popularización de las redes sociales e internet, también se desarrolla la formación de grupos de mercado residenciales y comunitarios, lo que facilita la compra de productos electrónicos. Actualmente, el 100 % de los barrios y comunas de la ciudad de Vinh cuentan con grupos de mercado como el mercado de alimentos frescos de Hung Dung, el mercado de Coi y el mercado de Nghi Phu. Allí se colocan artículos, desde racimos de verduras hasta pescado, se reciben pedidos y se envían las mercancías.
La Sra. Nguyen Thi Mui, vendedora de alimentos frescos en un complejo de apartamentos en el barrio de Quan Bau, comentó: "Me especializo en transportar alimentos del campo, como carne, pescado, verduras y frutas, para venderlos a grupos de residentes. La mayoría de los residentes participan en este grupo, por lo que la cantidad de clientes es muy grande. Me baso en los pedidos anticipados de los clientes para recoger y enviar los productos".
Con la ventaja de no perder tiempo en desplazamientos, esfuerzo en elegir y regatear, y con una sola operación telefónica, los consumidores pueden comprar el mundo entero. Además, con ventajas como la ausencia de costes de local y de contratación, los precios de los artículos online también son más bajos, con políticas de promociones y descuentos. Además, este tipo de tienda online cuenta con una política de atención al cliente y ofrece una experiencia de compra innovadora y original, por lo que es muy popular entre los consumidores, especialmente entre los jóvenes. Por lo tanto, comprar online se ha convertido en un hábito, una tendencia inevitable en la era 4.0.
La Sra. Nguyen Thu Huong, oficinista en la ciudad de Vinh, comentó: «Solo voy al mercado o al supermercado una o dos veces al mes a comprar. Principalmente para salir, visitar y relajarme. Todo lo necesario para la vida diaria, desde comida y ropa hasta medicamentos, lo compro en línea. Comprar en combos o pedidos de 300.000 VND o más tiene envío gratuito. Comparado con el tiempo que tengo que dedicar a viajar, ir al mercado a elegir, pagar la gasolina y el aparcamiento, el envío dentro de la ciudad, de 10.000 a 15.000 VND por pedido, es aún más rentable, sin perder tiempo ni esfuerzo, sin aglomeraciones ni polvo».
Según las estadísticas, las ventas nacionales de comercio electrónico en el tercer trimestre de este año aumentaron aproximadamente un 40 % en comparación con el mismo período del año anterior, y esta tasa de crecimiento se mantiene en un buen nivel del 25 % al 40 % anual. El crecimiento del comercio electrónico y el declive de los canales minoristas tradicionales son inevitables y están en consonancia con la tendencia de desarrollo.
Cambiar para adaptarse
Frente a esa tendencia social, con la competencia de los modelos de negocios modernos y el comercio en línea para revitalizar la posición de los mercados tradicionales, muchas localidades han atraído inversiones, transformado los modelos de gestión del mercado, contribuido a construir mercados espaciosos y modernos; hecho esfuerzos para eliminar los mercados temporales para que los mercados tradicionales puedan convertirse en puntos de comercio y compra y venta para las personas.
Al mismo tiempo, las localidades se han coordinado con las juntas de administración del mercado para organizar anualmente cursos de capacitación, capacitar a los comerciantes en habilidades de venta, incentivar a los comerciantes a cambiar su comportamiento y construir una cultura empresarial civilizada y educada. Asimismo, se deben vender productos con un origen y procedencia claros, a un precio de lista correcto; prestar atención a la presentación de los productos para que sean atractivos y prácticos, y ofrecer más servicios como la entrega a domicilio y buenas políticas posventa, para satisfacer las crecientes necesidades de los consumidores.
En particular, con el auge de las compras en línea, los pequeños comerciantes también deben acercarse a este canal de venta, manteniendo tanto las ventas directas como las en línea. La Sra. Le Giang, propietaria de un quiosco de ropa en el mercado de Vinh, comentó: «Todos los días, expongo productos en el quiosco, tanto para recibir a clientes minoristas como mayoristas, como para transmitir en vivo para vender a clientes de todo el mundo. Al mismo tiempo, promuevo activamente la publicidad de mis productos a través de redes sociales como Facebook y Zalo».
Según la Sra. Le Giang, al principio, vender en línea no fue fácil: tuvo que aprender a hablar, a presentarse, a interactuar con los clientes y no logró atraer a muchos seguidores. Después, comenzó a vender en varios sitios web publicando constantemente modelos de ropa y haciendo transmisiones en vivo, lo que le permitió aumentar su número de seguidores y aumentar las ventas de sus productos.
Lo mismo ocurre con los productos frescos. Muchos minoristas han sabido combinar la venta directa y en línea. Cada mañana, cuando va al muelle a comprar pescado, la Sra. Nguyen Thi Giang (Nghi Hai, Cua Lo) no se olvida de transmitir en directo imágenes de pescadores retirando redes, pescado fresco y transporte... Y cuando va al mercado de Quan Lau (Vinh City), también prepara los productos y presenta a los clientes en línea los tipos de pescado que tiene hoy, su frescura y sus precios...
Los clientes ven las imágenes que grabo, tomo y eligen. Luego, mi esposo envía la mercancía a la dirección que el cliente solicite. Mis clientes son principalmente oficinistas en la ciudad de Vinh. Aunque alquilo un local en el mercado, el 70% de los productos se venden principalmente a clientes en línea; solo un 30% se vende directamente, dijo la Sra. Giang.
La realidad ha demostrado que la tecnología digital ha acercado a vendedores y compradores de la forma más conveniente posible. Esta es una tendencia inevitable que obliga a las empresas tradicionales a transformarse para adaptarse a la realidad…
En los últimos años, el sector industrial y comercial ha implementado numerosas soluciones y desarrollado planes para reestructurar los mercados tradicionales y modernizar la infraestructura para satisfacer mejor las necesidades de consumo civilizado y moderno de la población. Al mismo tiempo, se ha centrado en la promoción, la orientación y el apoyo a los pequeños comerciantes para promover servicios comerciales en plataformas digitales y transacciones de comercio electrónico con el fin de revitalizar los negocios. Actualmente, muchos pequeños comerciantes del mercado mantienen las ventas tradicionales, pero también las transmiten en vivo en línea, promoviendo proactivamente la publicidad de sus productos a través de redes sociales como Facebook y Zalo. Esta es una transformación y un cambio inevitables.
Fuente
![[Foto] El presidente de la Asamblea Nacional, Tran Thanh Man, visita a la heroica madre vietnamita Ta Thi Tran](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/20/765c0bd057dd44ad83ab89fe0255b783)
Kommentar (0)