Los artistas como guías turísticos necesitan estar equipados con habilidades blandas

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El fin de semana, fuimos a la aldea de De Kjieng (comuna de Ayun, distrito de Mang Yang) y le pedimos al Sr. Si, artesano de bambú, que fuera nuestro guía. De Kjieng es una aldea bahnar con muchas ventajas en cuanto a paisaje natural y cultura, a solo 3-4 km del Parque Nacional Kon Ka Kinh.

Siguiendo al guía turístico, nuestro primer destino fue la casa comunal tradicional. Esta casa estaba construida completamente con materiales naturales, con un grueso techo de paja, pisos y paredes de bambú tejido y firmemente fijados con fibras de ratán. Dos filas de estatuas de madera debajo nos recordaron los eventos culturales que tuvieron lugar allí. Si, con orgullo, nos explicó más sobre las fiestas tradicionales del pueblo y el significado de las estatuas de madera.

Desde el corazón del pueblo hasta la gota de agua, el último lugar al que Si llevó a sus invitados fue el campo Vang, ubicado en el valle donde nace el río Ayun. Visto desde arriba, el río brillaba con un brillo plateado serpenteando entre los campos y las colinas a lo lejos. Por la tarde, la gente vadeaba el río para regresar a casa, cargando a la espalda cestas con brotes de bambú, verduras silvestres y pequeños racimos de plátanos. Viviendo cerca del bosque, el pueblo Bahnar está en armonía con la naturaleza.

Señalando las montañas y bosques de un verde intenso, el guía del pueblo dijo: «Durante miles de años, el pueblo Bahnar ha dependido de ese color verde para fabricar materiales para construir casas comunales, tallar estatuas, tejer, etc. Como artesano, Si posee un vasto conocimiento que permite a los visitantes conocer la artesanía tradicional. Además de artículos de primera necesidad, Si también fabrica bolsos, mesas de té, vaporeras, etc., para vender a los turistas» .

La Aldea de Resistencia Stor (comuna de To Tung, distrito de Kbang) es el núcleo del plan provincial de desarrollo turístico comunitario. La aldea reúne a un gran número de artesanos que participan en actividades turísticas, entre ellos el Sr. Dinh Greng. Nacido y criado en una tierra asociada tradicionalmente a la cultura de la tala y quema, el artesano Greng posee una rica experiencia vital y un profundo conocimiento de los festivales. Participa a menudo en recreaciones de festivales tradicionales para los turistas, atendiendo la necesidad de contarles historias de la aldea cuando les interesa.

Recientemente, el artesano bahnar Dinh Greng presidió el ritual de adoración durante la primera ceremonia de poda de arroz del año para atender a los visitantes en el marco del Festival de Turismo del Distrito de Kbang 2024. Con su amplio conocimiento de las costumbres, festivales y oficios tradicionales, dedicó horas a conversar con escritores, investigadores y fotógrafos sobre la identidad cultural nacional. También guió a los visitantes para que experimentaran las actividades de la Aldea de la Resistencia Stor y participó en la creación de productos textiles para los turistas.

Poseer una rica cultura y tradición es una ventaja para los artesanos, quienes tienen muchas historias que contar a los turistas. Sin embargo, aún necesitan apoyo en habilidades turísticas y narrativa para aumentar el atractivo del destino. El Sr. Si comentó: «En 2023, casi 40 personas de la aldea de De Kjieng recibieron capacitación en turismo comunitario durante tres meses. Fue uno de los dos estudiantes destacados y se unió al equipo de guías turísticos. El pasado julio, ganó el tercer premio en el concurso provincial de guías turísticos para minorías étnicas».

Esta también es una limitación común para los artesanos que participan en el turismo. El artesano Dinh Greng posee un profundo conocimiento de la cultura, pero su narrativa a veces no es coherente ni atractiva.

La participación de los artesanos en actividades de turismo comunitario, especialmente como guías turísticos, es un activo valioso de este nuevo tipo. El Maestro Huynh Cong Hieu, campeón del Concurso Nacional de Guías Turísticos Excelentes de 2010 y el primer representante de una agencia de viajes en Ciudad Ho Chi Minh en realizar un viaje piloto de turismo comunitario en Gia Lai para conectar y atraer visitantes.

Valoró enormemente el papel de los artesanos en el turismo comunitario: «Los artesanos con un rico conocimiento cultural ayudan a los turistas a vivir experiencias más profundas. Ser guía turístico es un trabajo difícil incluso para quienes han recibido formación escolar. Por lo tanto, los artesanos deben ser pacientes al guiarlos y contar con el apoyo de las autoridades locales y la industria turística. Cuando se apoya a los artesanos con habilidades interpersonales para que sean guías y narradores, la experiencia de los turistas será mucho mejor».

Durante muchos años, Gia Lai College ha sido una unidad que participa en la capacitación y educación de personas para el turismo comunitario. La Sra. Nguyen Thi Thuy An, profesora de la Facultad de Turismo (Gia Lai College), comentó: «Con frecuencia, realizamos encuestas para identificar el potencial y las fortalezas de la localidad, y luego orientamos a las personas sobre cómo organizarse para recibir a los visitantes y conectar los puntos clave de un recorrido para brindarles diversas experiencias. Los artesanos tienen una gran ventaja al participar en el turismo comunitario. Pueden hablar, actuar, guiar a los visitantes a través de experiencias y muchas otras cosas. Poseen una sólida base de experiencia, conocimiento y habilidades sobre la artesanía tradicional. Les orientamos sobre cómo contar la historia de la aldea de forma lógica y atractiva para que los visitantes de todo el mundo puedan comprenderla».