La "Encuesta sobre el Estado de la Nación en Servicios Financieros 2023" reveló que el 91 % de los directores financieros de Vietnam afirmó estar interesado en la IA Generativa, la cifra más alta de todos los mercados encuestados. De estos, el 58 % ha implementado la IA Generativa de alguna manera o está investigando y probando la tecnología.
Fuerte crecimiento en BaaS y finanzas integradas
Vietnam es líder mundial en la implementación de finanzas integradas y banca como servicio (BaaS). Según una encuesta de Finastra, el 58 % de las instituciones financieras vietnamitas han implementado o mejorado capacidades de finanzas integradas en los últimos 12 meses, cifra superior al promedio mundial del 41 %, y ocupa el segundo lugar en implementación o mejora de capacidades de BaaS (55 %, en comparación con el 48 % a nivel mundial).
Esto refleja el fuerte interés de los ejecutivos de las instituciones financieras vietnamitas en los modelos bancarios emergentes: el 89% cita estos modelos como herramientas para generar crecimiento empresarial e ingresos, el segundo porcentaje más alto después de Hong Kong (95%).
Las condiciones económicas limitan los planes de inversión
La difícil situación económica mundial ha afectado los planes de inversión de los bancos, y un alto porcentaje de ellos en todos los mercados afirma que sus instituciones financieras tienen inversiones limitadas en tecnología y banca digital.
Esta proporción fue mayor en Vietnam, donde el 87 % afirmó que la inversión institucional se había visto restringida, de la cual el 32 % se había visto severamente restringida. Sin embargo, el 67 % había continuado con la totalidad de su inversión o preveía hacerlo para el segundo semestre de 2024.
Potencial de crecimiento de los préstamos verdes
Se espera que las finanzas centradas en criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) beneficien tanto a las instituciones financieras como a la comunidad. El 91 % de los vietnamitas coincide en que un enfoque en ESG y la sostenibilidad será el próximo gran avance en finanzas. Esta cifra es la más alta a nivel mundial y un 10 % superior al promedio mundial (79 %).
En concreto, el 82 % de los líderes financieros de Vietnam cree que los préstamos verdes ofrecen oportunidades de crecimiento e ingresos. Una de las claves para aprovechar este potencial es la IA Generativa. Entre los bancos interesados en esta tecnología, la aplicación más común de la IA Generativa en los préstamos verdes es la recopilación, el procesamiento y el análisis de datos ESG o la clasificación de criterios de préstamo (36 %).
En Vietnam, el 44% de los bancos planean utilizar IA generativa en préstamos verdes. Esta es la tasa más alta a nivel mundial, superada solo por Arabia Saudita (47%).
“A pesar de las difíciles condiciones económicas, nuestra investigación muestra claramente que las inversiones en IA, BaaS y finanzas integradas siguen siendo las principales prioridades para las organizaciones de servicios financieros durante los próximos 12 meses, especialmente a medida que buscan mejorar y personalizar la experiencia del cliente.
“Estamos firmemente comprometidos con las iniciativas ESG, la colaboración en torno a las finanzas abiertas y el uso de tecnologías de vanguardia como la IA para capturar las oportunidades futuras”, afirmó Simon Paris, CEO de Finastra.
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Fuente
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