Beneficios del seguro de salud: examen médico y tratamiento con CCCD con chip incorporado

Sin embargo, muchos pacientes aún llevan consigo tanto su tarjeta de identificación ciudadana (CCCD) como su tarjeta de seguro médico (HIC) cuando acuden a exámenes y tratamientos médicos. Muchos otros pacientes dudan y no desean usar la CCCD con chip integrado.

Hábito de llevar la tarjeta sanitaria

En el Hospital Distrital de Tan Phu (HCMC), la cantidad de pacientes en espera es bastante alta (el hospital recibe un promedio de 3000 a 4000 visitas diarias). Cuando llegó su turno, una paciente mostró su tarjeta de identificación y, en menos de 30 segundos, la recepcionista se la devolvió para que pudiera pasar rápidamente a la sala de reconocimiento médico. No olvidó decirle al reportero Thanh Nien : "Sé de esto (refiriéndose al reconocimiento médico y al tratamiento por tarjeta de identificación - reportero) desde hace mucho tiempo, gracias a que mi hijo me lo contó".

Otra paciente estaba sentada en la fila de sillas esperando su turno para registrarse para un examen musculoesquelético. Tenía su tarjeta de identificación y su tarjeta del seguro médico emitidas en agosto de 2021. Cuando le preguntaron si sabía que una tarjeta de identificación con chip podía usarse para registrarse en el seguro médico sin tarjeta, negó con la cabeza. "Tener una sola tarjeta de identificación es cómodo, pero es agotador tener miedo a los problemas. Esperando en la fila desde la mañana hasta ahora, ¿y si pasa algo, tienes que correr a casa a buscar otra tarjeta del seguro médico? Es un desperdicio de esfuerzo y dinero. Asegúrate de todo", dijo.

Los pacientes acuden al hospital del seguro médico para ser examinados y tratados en el Hospital del Distrito de Tan Phu, Ciudad Ho Chi Minh.

Según la recepcionista del mostrador de atención médica del Hospital Distrital de Tan Phu, hasta el 90% de los pacientes acuden a recibir atención médica con su tarjeta de identificación, lo cual resulta muy conveniente. Sin embargo, la mayoría de quienes usan tarjetas de identificación con chip también llevan adjunta su tarjeta de seguro médico. El resto son tarjetas de identificación emitidas antes de la integración del seguro médico (a partir de julio de 2021); este número debe compararse con la información de la tarjeta de seguro médico y la del documento de identidad, licencia de conducir o documento de identidad con foto. "Los jóvenes y estudiantes saben que basta con usar una tarjeta de identificación con chip. Las personas mayores, por su parte, son muy cuidadosas y traen su tarjeta de seguro médico. Cuando las recibimos y les devolvemos su tarjeta, preguntan por qué no aceptamos el seguro médico", comentó la recepcionista del Hospital Distrital de Tan Phu.

Miedo a perder el documento de identidad con chip incorporado

Un representante del Hospital del Distrito 11 (HCMC) también indicó que el hospital ha implementado el tratamiento con seguro médico mediante tarjetas de identificación con chip. El hospital recomendó a los pacientes que, al recibir tratamiento con seguro médico, la próxima vez solo lleven sus tarjetas de identificación con chip, pero los pacientes comentaron que preferirían llevar sus tarjetas de seguro médico a la clínica.

Examen médico y tratamiento con tarjeta de identificación con chip en el Hospital Popular de Gia Dinh

De igual manera, según la Dra. CK.2 Nguyen Thi My Linh, Jefa del Departamento de Exámenes del Hospital Popular Gia Dinh (HCMC), el hospital cuenta con 15 mostradores de recepción para pacientes con seguro médico. Con solo una tarjeta de identificación con chip, al verificar toda la información de los pacientes con seguro médico, esta se mostrará claramente y se conectará al portal de información del Seguro Social. "La tarjeta de identificación con chip permite al personal ahorrar tiempo, de forma rápida y ordenada; verificar al paciente correcto y la ruta (historial de exámenes médicos del paciente). Verificar toda la información toma solo 30 segundos, lo que ayuda a acortar el tiempo de espera de los pacientes. Actualmente, el hospital recibe un promedio de 4000 a 5000 pacientes para su examen cada día, de los cuales el 80% son pacientes con seguro médico", afirmó la Dra. My Linh.

Sin embargo, según el Dr. My Linh, los pacientes mayores aún prefieren usar tarjetas de seguro médico en papel y, por temor a perder sus tarjetas de identificación con chip, siguen usando sus antiguas. "Les pedimos a los pacientes que mostraran sus tarjetas de identificación con chip para verificar su información, pero algunos se negaron, diciendo que qué pasaría si las perdían. Entonces les mostramos sus antiguas tarjetas y guardamos las nuevas en casa", explicó el médico, añadiendo que si los pacientes no traen sus tarjetas de identificación, deben mostrar su número de identificación, licencia de conducir y un documento de identidad con foto.

Trae muchos beneficios

Según la Sra. Nguyen Thi Thu Hang, subdirectora del Seguro Social de Ciudad Ho Chi Minh, la ciudad cuenta actualmente con 376 de 391 centros de salud que utilizan tarjetas de seguro médico, lo que representa el 96,16 %. El resto no lo ha implementado debido a la falta de nuevos pacientes y a la falta de costos de tratamiento con seguro médico. Al 19 de junio, Ciudad Ho Chi Minh registraba más de 4 millones de consultas médicas con tarjetas de seguro médico, de las cuales más de 3,2 millones utilizaban tarjetas de seguro médico con información.

Los responsables del Seguro Social de Ciudad Ho Chi Minh evaluaron que el uso de seguros médicos con tarjetas de identificación con chip ha aportado numerosos beneficios prácticos tanto a los pacientes como a los centros médicos. Al mismo tiempo, ha contribuido a superar las limitaciones de la reforma administrativa, como la reducción de los trámites y los tiempos de espera para los pacientes, la eliminación de la necesidad de presentar tarjetas de seguro médico en papel y la eliminación de la necesidad de solicitar una reemisión en caso de pérdida, rotura, daño o caducidad de las tarjetas. Esto también aporta beneficios prácticos en la gestión de pacientes de los centros médicos, en términos de transparencia informativa, prevención del fraude y la especulación en la atención médica.

Sin embargo, los líderes del Seguro Social de la Ciudad de Ho Chi Minh reconocieron que aún hay casos de búsqueda de tarjetas CCCD, pero no hay información porque la sincronización de los datos del seguro médico con la Base de Datos Nacional de Población no ha alcanzado el 100%. Actualmente, la sincronización de los datos del seguro con la Base de Datos Nacional de Población según el Proyecto 06 en la Ciudad de Ho Chi Minh ha alcanzado el 89%, mientras que el 11% no se ha sincronizado. El Seguro Social de la Ciudad de Ho Chi Minh está coordinando con los departamentos, sucursales y sectores de la ciudad para acelerar la actualización de la identificación personal en la base de datos y la sincronización con la base de datos del seguro, esforzándose por completar el 100% para fines del segundo trimestre de 2023. Fortalecer el trabajo de comunicación para que las personas puedan usar la CCCD al acudir a exámenes y tratamientos médicos. Al mismo tiempo, se recomienda que los centros de exámenes y tratamientos médicos anuncien públicamente a los participantes del seguro médico que pueden usar la CCCD con chip o a través de la aplicación VNEID al acudir a exámenes y tratamientos médicos. No se negará ningún examen o tratamiento médico a las personas que presenten su documento de identidad, y la información se ha sincronizado entre la Base de Datos del Seguro Nacional y la Base de Datos de Población Nacional.

El Seguro Social de la Ciudad de Ho Chi Minh recuerda a los pacientes que deben traer su tarjeta sanitaria o un teléfono inteligente con la aplicación VSSID integrada y una identificación con foto al acudir a un examen médico por primera vez. Si el paciente ha recibido tratamiento médico mediante la aplicación CCCD o VNEID, a partir del próximo examen médico solo necesitará presentar la CCCD o VNEID. Si la CCCD aún no ha integrado los datos de la tarjeta sanitaria o el asegurado no ha obtenido una cuenta VNEID, el hospital deberá recibir al paciente según el procedimiento de tratamiento médico.

El Departamento de Salud de la Ciudad de Ho Chi Minh también ordenó a sus centros de examen y tratamiento médico afiliados que promovieran el uso de tarjetas CCCD con chip integrado y aplicaciones VNEID para el seguro médico. Según el Departamento de Salud, hasta la fecha, todos los hospitales de la ciudad con seguro médico han implementado este tipo de tarjetas. Sin embargo, la tasa de pacientes que las utilizan aún es baja. Por lo tanto, el Departamento de Salud recomienda que las unidades continúen promoviendo la información, la propaganda y la movilización para que el personal médico, sus familias y los pacientes acudan a las unidades para conocer y comprender las ventajas y beneficios, y así cambiar sus hábitos, utilizando tarjetas CCCD con chip integrado y aplicando VNEID al acudir a su seguro médico en lugar de tarjetas físicas. Las unidades garantizan proactivamente las condiciones de la infraestructura técnica (actualización de software, lectores CCCD con chip integrado y módulos biométricos integrados, etc.) para estar listos para implementar la integración y la autenticación biométrica en el seguro médico mediante tarjetas CCCD con chip integrado.

El Departamento de Salud solicita a los jefes de unidades que organicen y difundan seriamente el contenido anterior a todos los empleados, esforzándose por que cada centro médico de seguro de salud garantice que el 80% de los pacientes reciban examen y tratamiento médico utilizando tarjetas de identificación con chip incorporado o cuentas de identificación electrónica de nivel 2, que se completarán antes del 30 de junio de acuerdo con la dirección del Comité Popular de la Ciudad y el Comité Directivo del Proyecto 06 de la Ciudad.

Según el informe policial, tras casi un año de implementación, 12.275/13.047 centros médicos de todo el país han implementado tarjetas de identificación con chip integrado en el seguro médico (lo que representa el 94,08 %), y 18,5 millones de ciudadanos utilizan tarjetas de identificación para exámenes y tratamientos médicos en todo el país. Thanh Hoa es la localidad con el mayor número de ciudadanos que utilizan tarjetas de identificación para exámenes y tratamientos médicos, con más de 3 millones de personas (el 16,48 %). Mientras tanto, Kien Giang tiene el menor número, con 33.541 ciudadanos (el 0,18 %). La implementación de esta solución ha supuesto un ahorro en la impresión de tarjetas de seguro médico en papel (24.700 millones de VND en comparación con 2021), lo cual ha sido aceptado, apoyado y muy valorado por la población.

Enlace de origen: https://thanhnien.vn/loi-ich-khi-kham-chua-benh-bao-hiem-y-te-bang-cccd-gan-chip-185230621123318169.htm