La logística del comercio electrónico sigue creciendo

En el contexto del auge del comercio electrónico, la industria de la logística de última milla en Vietnam ha experimentado un crecimiento impresionante en los últimos cinco años. Se prevé que la logística del comercio electrónico seguirá creciendo en el futuro.

En el contexto del auge del comercio electrónico, la industria de la logística de última milla en Vietnam ha experimentado un crecimiento impresionante en los últimos cinco años. Se prevé que la logística del comercio electrónico seguirá creciendo en el futuro.

Según las estadísticas, de 2018 a 2024, se espera que el número de pedidos y paquetes enviados tenga una tasa de crecimiento anual compuesta del 39%, alcanzando más de 3 mil millones de entregas para 2024. Esta tendencia conduce a una creciente demanda de servicios logísticos eficientes en Vietnam, promoviendo el crecimiento de los servicios logísticos de comercio electrónico en todo el país.

Nuevos participantes como SPX Express y Kex Express se están expandiendo rápidamente, con SPX Express liderando el mercado con una CAGR proyectada del 283% entre 2020 y 2030. Además, empresas como J&T Express y Viettel Post continúan manteniendo un fuerte impulso de crecimiento de dos dígitos a medida que aprovechan las oportunidades del mercado.

Con perspectivas prometedoras, el sector de entrega de última milla de Vietnam ha atraído a numerosas empresas, incluyendo empresas estatales como Viettel Post y VNPost, empresas privadas como Giao hang nhanh y Giao hang tiet kiem, y empresas extranjeras como Kex Express y Nin Sing Logistics, así como empresas de comercio electrónico que buscan penetrar en el mercado. Cada grupo empresarial ha implementado estrategias adecuadas para explotar el enorme potencial del mercado ante la creciente demanda de servicios de entrega rápidos y confiables.

A medida que crece el sector de la entrega de última milla, las empresas se centran en mejorar la eficiencia, la innovación y la satisfacción del cliente para mantenerse competitivas. En los últimos años, las plataformas de comercio electrónico también han desarrollado filiales logísticas para mantenerse competitivas en términos de calidad del servicio y eficiencia operativa. Por ejemplo, Lazada lanzó Lazada Express. Con más del 70 % de los pedidos de comercio electrónico concentrados en zonas urbanas, las empresas están instalando almacenes modernos cerca de importantes aglomeraciones urbanas, como las provincias de Bac Ninh y Binh Duong .

Además, las plataformas de comercio electrónico también están aprovechando sus redes globales para desarrollar servicios de comercio electrónico transfronterizos, que se espera que crezcan a una tasa de crecimiento anual compuesta del 28% entre 2022 y 2027, según Amazon.

Para aumentar la competitividad y ganar rápidamente cuota de mercado, todas las empresas del sector de entregas de última milla están mejorando activamente la eficiencia operativa, reduciendo los plazos de entrega y la tasa de daños mediante actualizaciones tecnológicas. Las empresas se centran en varias tendencias de inversión clave, como las aplicaciones de IA, la optimización de los plazos de entrega, la integración robótica y la tecnología de automatización.

La aplicación de Viettel Post, My Viettel Post, permite a los clientes rastrear pedidos en tiempo real, verificar las entregas, dar su opinión y calificar los servicios, lo que contribuye a una mayor transparencia en las operaciones y la interacción con el cliente. Asimismo, Ninja Van también aprovecha el big data y los sistemas de seguimiento en tiempo real para mejorar la visibilidad de las entregas y la experiencia del cliente.

La comunicación eficiente, el seguimiento en tiempo real y la integración entre las plataformas de comercio electrónico y los proveedores de servicios de entrega se han vuelto esenciales para mantener una ventaja competitiva en el dinámico mercado de la entrega de última milla. Algunas colaboraciones destacadas incluyen Ninja Van con Shopee, Viettel Post con Tiki, VNPost con Lazada y J&T Express con TikTok Shop.

Por ejemplo, Viettel Post ha invertido en un moderno sistema de clasificación, equipado con vehículos de guiado automático (AGV) y clasificadores de cinta transportadora avanzados, lo que le permite procesar hasta 1,4 millones de paquetes al día. La automatización reduce la dependencia de la mano de obra, reduce los costes operativos y mejora la eficiencia, una tendencia que otras empresas de logística pueden adoptar para aumentar su ventaja competitiva.

El sector de entrega de última milla en Vietnam aún tiene un gran potencial gracias al fuerte crecimiento del comercio electrónico y la creciente demanda de servicios de entrega rápidos y confiables por parte de los consumidores. Sin embargo, el mercado está cambiando rápidamente, especialmente en el sector tecnológico, lo que exige que las empresas se mantengan al día con las tendencias y desarrollos del mercado.

A medida que se intensifica la competencia, las empresas necesitan invertir en tecnologías avanzadas como IA, automatización y sistemas integrados para mejorar la eficiencia operativa y reducir los plazos de entrega. Las empresas que priorizan la innovación y la adaptabilidad estarán bien posicionadas para aprovechar nuevas oportunidades y contribuir al futuro de la entrega de última milla.

Fuente: https://baodautu.vn/logistics-thuong-mai-dien-tu-tiep-da-tang-truong-d228484.html