Preocupada por la competencia desleal en las plataformas de comercio electrónico, Ciudad Ho Chi Minh propone numerosas soluciones

Muchas plataformas de comercio electrónico transfronterizo que aparecen en Vietnam ofrecen promociones de hasta el 90%, lo que crea una competencia desleal en el mercado.

En los últimos tiempos, el comercio electrónico ha experimentado un fuerte desarrollo. Además de sus aspectos positivos, la gestión de la calidad, la prevención de falsificaciones y la protección de los derechos del consumidor, entre otros, se han vuelto más complejas con la participación de numerosos proveedores, especialmente extranjeros.

Imagen publicitaria de la plataforma de comercio electrónico Temu con hasta un 90 % de descuento. Foto: Proporcionada por el Departamento de Industria y Comercio de Ciudad Ho Chi Minh.

Un ejemplo típico es el caso de la recién surgida plataforma Temu, de China, a principios de octubre de 2024. Para atraer a los consumidores, esta plataforma se centra en precios bajos y ofrece promociones de hasta el 90 %. Sin embargo, según la normativa vietnamita sobre formas de promoción, contenida en el Decreto 128/2024/ND-CP, emitido recientemente por el Gobierno , el valor material utilizado para la promoción de una unidad de bienes y servicios no debe superar el 50 % del precio de venta inmediatamente anterior al período de promoción de los bienes y servicios promocionados.

Asimismo, según este reglamento, el valor total de los bienes y servicios utilizados para la promoción no debe superar el 50 % del valor total de los bienes y servicios promocionados. En caso de organizar un programa de promoción concentrado, el límite máximo del valor de los bienes y servicios utilizados para la promoción es del 100 %. Este límite máximo del 100 % también se aplica a las actividades promocionales en el marco de los programas y actividades de promoción comercial decididos por el Primer Ministro .

En declaraciones a los periodistas del periódico Industry and Trade, el Sr. Nguyen Nguyen Phuong, subdirector del Departamento de Industria y Comercio de Ciudad Ho Chi Minh, dijo: Para proteger los derechos de los consumidores y garantizar una competencia leal entre las empresas nacionales y extranjeras, el 23 de octubre, el Departamento de Industria y Comercio envió un despacho oficial al Ministerio de Industria y Comercio proponiendo una serie de soluciones para gestionar y promover el desarrollo del comercio electrónico.

Los anuncios de ventas que infringen las regulaciones en las actividades de promoción comercial están inundando las plataformas de comercio electrónico, especialmente las transfronterizas. Foto: Proporcionada por el Departamento de Industria y Comercio de Ciudad Ho Chi Minh.

En concreto, el Departamento recomienda al Ministerio de Industria y Comercio que impida firmemente la publicación de anuncios y promociones que infrinjan la normativa en sitios web, plataformas de comercio electrónico, redes sociales, etc.; que aplique sanciones estrictas (impedir, suspender o detener nombres de dominio y aplicaciones en Vietnam) a los sitios web, plataformas de comercio electrónico, redes sociales, etc. que infrinjan la normativa reiteradamente. Al mismo tiempo, revise la normativa legal vigente sobre comercio electrónico; inspeccione y evalúe el cumplimiento de las plataformas internacionales de comercio electrónico transfronterizo; cree un entorno competitivo justo y saludable; y proteja los derechos e intereses legítimos de las empresas nacionales.

El Departamento también solicitó al Ministerio de Industria y Comercio que estudie y emita próximamente normativa más específica sobre aranceles, procedimientos aduaneros y control de mercancías en el comercio electrónico transfronterizo para contar con una base legal para gestionar y regular eficazmente estas actividades, especialmente algunos contenidos que aún están abiertos o no tienen base para su intervención.

Además, se perfeccionarán las regulaciones y políticas fiscales para garantizar que las plataformas extranjeras de comercio electrónico cuenten con un mecanismo completo de pago de impuestos al operar en Vietnam. Asimismo, se controlará estrictamente y se recaudarán impuestos justos sobre los productos extranjeros vendidos en Vietnam a través del comercio electrónico transfronterizo. En particular, se reforzarán las regulaciones sobre la publicidad en plataformas de comercio electrónico para prevenir la información falsa, el fraude y la comercialización de productos de baja calidad que no se ajusten a la descripción.

Además, es necesario perfeccionar las regulaciones relacionadas con la recopilación, almacenamiento y uso de datos personales de los usuarios en campañas publicitarias; evitar violaciones de los derechos de privacidad de los usuarios vietnamitas.

“El Ministerio de Industria y Comercio tiene soluciones para promover y apoyar a las empresas a participar en el comercio electrónico, conectarse con socios internacionales, participar en ferias de comercio electrónico, exposiciones globales en línea, expandir los mercados de exportación a través del comercio electrónico transfronterizo…”, recomendó el Departamento de Industria y Comercio.

Fuente: https://congthuong.vn/lo-ngai-canh-tranh-khong-lanh-manh-tren-san-thuong-mai-dien-tu-tp-ho-chi-minh-kien-nghi-nhieu-giai-phap-354407.html