El vicepresidente permanente del Comité Popular de la ciudad de Hue , Nguyen Thanh Binh, dirige el trabajo de gestión de los procedimientos administrativos cuando se opera un gobierno local de dos niveles.

100% digitalización de los servicios públicos

Para cumplir con los requisitos del nuevo modelo de gobierno, los departamentos, sucursales y sectores de la ciudad han solicitado urgentemente al Comité Popular Municipal que modifique los procedimientos internos y electrónicos, de acuerdo con los documentos legales sobre descentralización y delegación de poderes, inmediatamente después de su publicación por las autoridades competentes, en conjunción con el cese de las operaciones de los gobiernos locales distritales y la implementación del modelo de organización de gobiernos locales de dos niveles. La revisión y reestructuración para la reutilización de la información y los datos digitalizados y almacenados en bases de datos nacionales y especializadas, con el fin de reducir y simplificar los trámites administrativos y mejorar la calidad de los servicios públicos en línea, de acuerdo con las instrucciones sobre la reutilización de la información y los datos en las bases de datos, es una prioridad absoluta.

Para garantizar el funcionamiento sincronizado del sistema desde el primer día de transición a un modelo de gobierno local de dos niveles, los departamentos y sucursales de la ciudad de Hue están finalizando urgentemente los preparativos. El Departamento de Ciencia y Tecnología se centra en la modernización integral del sistema de información para la gestión de procedimientos administrativos, integrando los servicios públicos con el Portal Nacional de Servicios Públicos y reemplazando por completo los portales provinciales y municipales. El nuevo sistema está diseñado con una configuración de alta seguridad, compatible con conectividad, firma digital, flujo automático de archivos y aplicación de formularios electrónicos. Según el Sr. Nguyen Kim Tung, subdirector del Departamento de Ciencia y Tecnología: Se están implementando urgentemente la revisión de procedimientos, las actualizaciones de software y las configuraciones del sistema, desde la lista de procedimientos y las cuentas de usuario hasta los datos interconectados estándar nacionales.

El Departamento del Interior ha finalizado la actualización de la nueva estructura organizativa y la estandarización de los procedimientos operativos. Se ha capacitado a funcionarios y empleados públicos según sus puestos de trabajo para asegurar su preparación para el nuevo modelo. Mientras tanto, el Departamento de Justicia se ha centrado en la gestión de procedimientos con jurisdicciones superpuestas, asesorando sobre la emisión de directrices unificadas para evitar problemas durante la implementación.

La oficina de correos de la ciudad ha aumentado su capacidad para ofrecer resultados a través de los servicios públicos y ha desplegado personal en distritos densamente poblados para apoyar a la población y reducir la congestión durante el período de transición. Todos los datos del sistema anterior cuentan con una copia de seguridad completa y están listos para funcionar sin problemas en la nueva plataforma.

También se está implementando con urgencia la revisión y reestructuración de los procedimientos administrativos, la modificación de los procedimientos internos y los procedimientos electrónicos como base para la modernización y el desarrollo del Sistema de Información de Procedimientos Administrativos de la Ciudad, a fin de cumplir con los requisitos de la organización de las unidades administrativas y la implementación del modelo de gobierno local de dos niveles. La ciudad se ha fijado el objetivo de que el 100% de los procedimientos administrativos se realicen independientemente de los límites administrativos dentro de la ciudad, según las directrices del Gobierno. Esto significa que las personas pueden realizar trámites administrativos en cualquier lugar de la ciudad sin estar limitadas por los límites administrativos.

Proactivo y flexible

En cuanto a la implementación de los procedimientos administrativos durante el funcionamiento oficial del gobierno de dos niveles, el Sr. Nguyen Dinh Bach, presidente interino del Comité Popular del Distrito de Thuan Hoa, declaró: «El distrito ha completado la revisión de las funciones, tareas y estructura organizativa de los departamentos y se ha coordinado con los distritos para descentralizar los procedimientos». Según el Sr. Bach, «esperamos que las instrucciones de los niveles superiores sean específicas y coherentes para que las unidades de niveles inferiores puedan aplicarlas de forma coherente y sin confusiones al implementarlas».

La Sra. Hoang Thi Bich Ngoc, Directora del Centro de Administración Pública del Distrito de Thuan Hoa, informó: El Centro ha capacitado al personal y estandarizado el proceso de manejo de los procedimientos administrativos de acuerdo con el gobierno local de dos niveles, evitando la situación en la que las personas tienen sus archivos transferidos de manera circular.

En una reciente sesión de trabajo e inspección in situ en comunas y distritos para evaluar la gestión de los procedimientos administrativos por parte de las autoridades locales antes de la implementación del nuevo modelo de gobierno local de dos niveles, el Sr. Nguyen Thanh Binh, miembro del Comité del Partido Municipal y Vicepresidente Permanente del Comité Popular de la Ciudad de Hue, enfatizó que la implementación del modelo de gobierno local de dos niveles es un paso importante que requiere la participación sincronizada de todo el sistema. "No podemos esperar a recibir suficientes instrucciones para comenzar; lo importante es ser proactivos y flexibles, pero a la vez cumplir con la ley y los procedimientos. Es absolutamente necesario evitar que las personas y las empresas se vean afectadas en el proceso de implementación de los procedimientos administrativos desde el inicio de la implementación del gobierno local de dos niveles", declaró el Sr. Binh.

El Vicepresidente Permanente del Comité Popular de la Ciudad solicitó a las unidades que revisaran todos los procesos y procedimientos, definieran claramente las responsabilidades entre los niveles de gobierno y evitaran la duplicación y la presión. En particular, es necesario desarrollar un proceso para gestionar las situaciones que surjan, ya que es imposible simplemente copiar el modelo anterior, sino que es necesario adaptarse al nuevo mecanismo. "Las unidades continúan revisando y mejorando el aparato, capacitando a un equipo de cuadros y funcionarios públicos con la capacidad suficiente para adaptarse a los requisitos del modelo de gobierno local de dos niveles. Al mismo tiempo, se fortalece la comunicación para que la gente comprenda y acepte el proceso de innovación", enfatizó el Sr. Binh.

Artículo y fotos: HAI THUAN

Fuente: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/lien-thong-khi-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-155047.html