El 8 de junio, Vietnam Post Corporation (Vietnam Post) informó que, con la ayuda de unidades de tecnología especializadas, se han restablecido el sistema de tecnología de la información que atiende a los clientes y las actividades de gestión y operación de Vietnam Post.

Foto ilustrativa.
En concreto, con el apoyo oportuno y activo del Departamento de Seguridad de la Información (Ministerio de Información y Comunicaciones), el Departamento de Seguridad Cibernética y Prevención de Delitos de Alta Tecnología (A05), el Ministerio de Seguridad Pública , la estrecha coordinación y el apoyo oportuno del Grupo de Correos y Telecomunicaciones de Vietnam (VNPT), el Grupo de la Industria Militar y Telecomunicaciones (Viettel), CMC Technology Group, FPT-IS Company y socios tecnológicos, junto con los esfuerzos del equipo de personal técnico e ingenieros tecnológicos, Vietnam Post ha aislado el incidente, protegido los datos y restaurado gradualmente el sistema en paralelo con una investigación y análisis en profundidad de la causa.
A las 22:00 del 7 de junio, el sistema de tecnología de la información que atiende a los clientes, así como la gestión y operación de Vietnam Post, se había restablecido. Todas las actividades relacionadas con los servicios funcionaron prácticamente con normalidad y no se registraron pérdidas financieras. Además, el Departamento de Ciberseguridad y Prevención y Control de Delitos de Alta Tecnología ha coordinado esfuerzos para continuar recopilando y consolidando documentos y pruebas que contribuyan a la investigación y el manejo de los delitos cibernéticos conforme a la ley.
Previamente, a las 3:10 a. m. del 4 de junio, el sistema de tecnología de la información de Vietnam Post Corporation fue atacado por hackers que cifraron datos (ransomware). En cuanto se detectó el incidente, Vietnam Post activó rápidamente el escenario de acción, siguiendo estrictamente las instrucciones del Departamento de Seguridad de la Información, y centró todos sus esfuerzos en gestionar el incidente lo antes posible, garantizando los máximos beneficios para los clientes y minimizando las interrupciones en la prestación del servicio.
Un representante de la Corporación Postal de Vietnam afirmó que el incidente afectó directamente la implementación de las actividades relacionadas con los servicios de entrega postal. Los servicios financieros postales, la administración pública y la distribución de mercancías siguen funcionando con normalidad. Por lo tanto, el pago de pensiones no se ha visto afectado. En el período de pago de pensiones y seguro social de junio de 2024, la Corporación Postal de Vietnam planea pagar a más de 3,3 millones de beneficiarios un importe total de más de 18 billones de dongs.
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