En mayo de 2023, el gigante de las búsquedas dijo que la medida se tomó por razones de seguridad, así como también como una medida de reducción de costos.
Los usuarios suelen usar varias cuentas de Google simultáneamente para diversos fines, como almacenar fotos y documentos. Sin embargo, para la empresa operadora, mantener dicha capacidad de almacenamiento en cuentas gratuitas supone un coste considerable.
La nueva política de Google ha sido muy criticada. Algunos afirman que Google debería haber sido más transparente al respecto, en lugar de enviar correos electrónicos con asuntos que pasan desapercibidos, como "Actualización de la política de cuentas inactivas de Google".
Otros argumentaron que alegar la seguridad como motivo para eliminar cuentas de usuario es ilógico. "Las cuentas antiguas corren el riesgo de ser hackeadas, ¿así que deberíamos eliminarlas? Es como pensar que tenemos que quemar todo nuestro dinero del banco para evitar que nos roben", se quejó un usuario en X (Twitter).
Mientras tanto, las nuevas normas no se aplican a escuelas, empresas ni cuentas con vídeos de YouTube. Las suscripciones de almacenamiento de pago tampoco se ven afectadas. Según una encuesta de 2020, Google afirmó que el 80 % de los usuarios mantendrá el límite de almacenamiento de 15 GB durante al menos tres años.
“Las cuentas descuidadas o sin supervisión suelen usar contraseñas antiguas y potencialmente comprometidas. No tienen configurada la autenticación de dos factores ni se someten a comprobaciones de seguridad periódicas por parte de los usuarios”, afirmó Ruth Kricheli, vicepresidenta de Google.
Microsoft también está implementando una política similar al requerir que los clientes inicien sesión en sus cuentas al menos una vez cada dos años y reservándose el derecho de cerrar cuentas unilateralmente si los usuarios no cumplen con las regulaciones.
Por primera vez en casi dos décadas desde su salida a bolsa, Google registra cuatro trimestres consecutivos de crecimiento de ingresos por debajo del 10 %. Esto se debe a que los anunciantes están ajustando su gasto ante la incertidumbre macroeconómica y la feroz competencia de rivales como TikTok.
(Según CNBC)
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