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No solo se trata de la competencia profesional, sino que cada persona debe prestar atención a su forma de comportarse, expresarse y al tipo de comida que consume en la oficina. Todos estos factores afectarán su desarrollo profesional.
Necesita educarse sobre la etiqueta en el lugar de trabajo
Business Insider citó a Myka Meier, fundadora de Beaumont Etiquette, que ofrece cursos de etiqueta empresarial para empresas e individuos.
Meier enumeró errores de comportamiento comunes que las personas, especialmente los jóvenes de la Generación Z, suelen cometer en el lugar de trabajo.
Los trabajadores de la Generación Z que son nuevos en el lugar de trabajo todavía están aprendiendo los entresijos de la oficina, especialmente después de pasar la mayor parte de su tiempo en línea debido al COVID-19, un formato que requiere poca interacción.
Muchos miembros de la Generación Z han sido criticados por colegas mayores por vestirse inapropiadamente en el trabajo o por ser demasiado abiertos en las redes sociales. Meier recomienda informarse sobre la etiqueta en la oficina leyendo libros sobre el tema.
"Crecí sin que me enseñaran etiqueta. Me eduqué cuando me di cuenta de que había asuntos que requerían ciertas reglas de conducta, y yo no lo sabía y eso provocaba que la gente a mi alrededor reaccionara negativamente hacia mí", dijo.
Según Meier, ciertas reglas siempre serán las mismas, independientemente de la etapa, como llegar temprano a las reuniones, vestirse profesionalmente y comer bien. Pero la primera y más importante es mostrar respeto a los demás, añade.
Todo se reduce a la inteligencia social. Puedes ser la persona más inteligente de la sala, pero si tu inteligencia emocional no está a la altura, probablemente aún tengas mucho que aprender, señala Meier.
Invita a los candidatos a cenar para poner a prueba sus modales.
La experta compartió una anécdota famosa sobre Walt Bettinger, director ejecutivo de Charles Schwab Financial Group (EE. UU.). Solía invitar a cenar a los candidatos a entrevistas de trabajo para ver cómo se desempeñaban en la mesa.
¿Tratan bien a sus meseros? Si no, así tratarán a su equipo.
¿Pueden comer bien y respetar a los demás en la mesa? Así es como comerán delante de los clientes. Esa es su prueba", dijo Meier.
Meier dijo que la demanda de sus cursos de etiqueta ha alcanzado su punto máximo desde que comenzó la pandemia de COVID-19 en 2020. La disrupción en el lugar de trabajo ha hecho que muchas personas olviden cómo comportarse en la oficina.
No se trata solo de malas conductas evidentes, como comer almuerzos con mal olor y vestirse de forma demasiado informal. Varias grandes empresas, como KPMG y Deloitte, afirman que sus nuevos empleados también carecen de habilidades interpersonales clave, debido a que han pasado la mayor parte de sus años universitarios en línea.
Estas habilidades incluyen dificultad con el contacto visual, colaborar con colegas y realizar presentaciones cara a cara.
Existen ciertas prácticas y estándares comerciales que se mantienen inmutables en ciertas industrias. La Generación Z deberá adherirse a esos estándares para tener éxito en ciertos campos, añadió.
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