Bienvenidos a la APEC 2027: Empresas turísticas de Phu Quoc capacitan a sus empleados en idiomas extranjeros

Las empresas de turismo de Phu Quoc ofrecen capacitación en idiomas extranjeros a sus empleados y revisan los programas de seguridad y prevención de incendios, lo que contribuye al éxito del Foro de Cooperación Económica Asia-Pacífico que se celebrará en Phu Quoc en 2027 (APEC 2027).

Las empresas turísticas de Phu Quoc revisan y preparan habitaciones estándar para atender a huéspedes internacionales de lujo - Foto: CHI CONG

Algunos hoteles de alta gama y complejos turísticos de lujo en la ciudad de Phu Quoc ( Kien Giang ) han estado recientemente ocupados capacitando idiomas extranjeros a sus empleados para garantizar el trabajo y atender a los huéspedes internacionales que vienen a jugar y relajarse bien.

Un buen conocimiento de idiomas extranjeros permitirá atender mejor a los clientes internacionales.

Cam Thi, estudiante de la Universidad de An Giang , comentó que actualmente realiza prácticas de turismo en Phu Quoc. Thi también quiere trabajar en esta isla después de graduarse. Durante sus prácticas en el Hotel Wyndham Grand Phu Quoc, Thi tuvo la oportunidad de adquirir experiencia práctica y comunicarse con numerosos huéspedes internacionales, lo que le ha dado mayor confianza.

"Aprendí mucha experiencia, habilidades y cómo desempeñar un trabajo relacionado con el turismo. Hay muchos visitantes internacionales en Phu Quoc. Después de graduarme, quiero regresar a Phu Quoc para desarrollar mi carrera y servir al sector turístico", dijo Cam Thi.

"Dominar un idioma extranjero es una ventaja para mí y para muchos otros empleados de turismo aquí para desarrollar sus carreras. Aprendo y enseño inglés a mi personal con pequeños detalles y frases comunes de la vida. Gracias a ello, creamos hábitos para que la gente se comunique mejor con los huéspedes internacionales", afirmó la Sra. Pham Van Anh, trabajadora de turismo en Phu Quoc.

El Sr. Ngo Nhat Minh, gerente general del Wyndham Grand Phu Quoc Hotel, informó que la APEC 2027 en Phu Quoc es un evento muy importante, que no solo promueve la imagen del turismo de Vietnam sino que también abre oportunidades para atraer a muchos grandes inversores nacionales y extranjeros para invertir y desarrollar la economía en esta isla.

El hotel ha preparado y revisado todas las habitaciones y asegurado estándares internacionales de 5 estrellas para atender a huéspedes internacionales de alta clase; revisó minuciosamente el sistema de seguridad, prevención y extinción de incendios y capacitó al personal en idiomas extranjeros adicionales para servir mejor al próximo evento APEC 2027 en Phu Quoc.

Las empresas turísticas de Phu Quoc capacitan a sus empleados en idiomas extranjeros para mejorar la calidad del servicio a los huéspedes internacionales, especialmente con motivo de la APEC 2027 en Phu Quoc - Foto: CHI CONG

El personal del Hotel Wyndham Grand Phu Quoc recibe capacitación en prevención y extinción de incendios para garantizar la seguridad de los huéspedes internacionales - Foto: CHI CONG

Desde principios de 2025 hasta ahora, los visitantes internacionales están acudiendo a Phu Quoc - Foto: CHI CONG

Es necesario que exista una política para atraer recursos de alta calidad para servir al turismo en Phu Quoc.

Según el Departamento de Turismo de Kien Giang, se estima que, para el primer trimestre de 2025, Kien Giang recibirá más de 3,1 millones de visitantes, de los cuales casi 480.000 serán internacionales, y sus ingresos turísticos superarán los 13 billones de VND. De estos, la ciudad de Phu Quoc recibió más de 2 millones de visitantes, de los cuales unos 474.000 serán internacionales, principalmente de Corea, China, Taiwán, Rusia, Tailandia, India, Mongolia, etc.

Sin embargo, actualmente existe una escasez de recursos humanos de alta calidad para atender a los visitantes internacionales en Phu Quoc. La localidad necesita un programa de capacitación o una política de incentivos adecuada para atraer y retener a los recursos humanos del sector turístico.

El Sr. Nguyen Vu Khac Huy, Director General de Vina Phu Quoc Tourism Company Limited, Vicepresidente Permanente de la Asociación de Turismo de Kien Giang, informó que hay una escasez de recursos humanos de alta calidad al servicio del turismo de Phu Quoc.

Actualmente, las empresas turísticas de Phu Quoc necesitan capacitar a sus empleados en idiomas extranjeros (inglés, chino, coreano, ruso, etc.). Esto contribuirá a mejorar la calidad de los recursos turísticos y a brindar un mejor servicio a los turistas, especialmente a los turistas internacionales de alto nivel.

"Esperamos que las escuelas abran más clases para formar recursos humanos turísticos de alta calidad. Las empresas turísticas de Phu Quoc necesitan capacitación, formación y apoyo para mejorar las habilidades de su personal, especialmente para contar con políticas de remuneración adecuadas que contribuyan al desarrollo del turismo en Phu Quoc", enfatizó el Sr. Huy.

La ciudad de Hoang Hon y muchos hoteles de 5 estrellas en el distrito de An Thoi (ciudad de Phu Quoc) atienden a huéspedes internacionales de lujo. Foto: CHI CONG

Honestidad

Fuente: https://tuoitre.vn/don-apec-2027-doanh-nghiep-du-lich-o-phu-quoc-dao-tao-ngoai-ngu-cho-nhan-vien-20250411164846675.htm