Las empresas tienen derechos y obligaciones en el negocio de servicios de viajes.

El fuerte desarrollo de la fuerza empresarial de viajes en los últimos años ha hecho importantes contribuciones al desarrollo turístico del país, contribuyendo al crecimiento económico local.

En consecuencia, las empresas de servicios turísticos nacionales tienen derechos y obligaciones en el desarrollo turístico tales como: construir, publicitar, vender y organizar servicios turísticos y programas turísticos para turistas dentro del alcance del negocio especificado en la licencia.

Ilustración: fuente de la foto: Internet

Garantizar el mantenimiento de las condiciones de la actividad turística según lo prescrito; publicar el nombre de la empresa y el número de licencia en los carteles de la sede, sucursales y oficinas de transacciones, en los contratos de viaje, en las publicaciones publicitarias y en las transacciones electrónicas. Notificar el cambio de responsable de la actividad turística, enviar el perfil del responsable sustituto al organismo estatal competente que expide la licencia en un plazo de 15 días a partir de la fecha del cambio, y proporcionar información sobre programas, servicios y destinos turísticos a los turistas.

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Contratar un seguro para turistas durante el programa turístico, excepto en los casos en que los turistas tengan seguro para todo el programa. Utilizar guías turísticos para guiar a los turistas según lo estipulado en el contrato de viaje; ser responsable de las actividades del guía turístico durante el tiempo que guíe a los turistas según lo estipulado en el contrato.

Cumplir, difundir y orientar a los turistas para que cumplan con las leyes y regulaciones del destino turístico; comportarse de manera civilizada, respetar la identidad cultural, las costumbres y las prácticas de Vietnam y del destino turístico; coordinarse con las agencias estatales competentes para gestionar con prontitud las infracciones de la ley por parte de los turistas durante su participación en el programa turístico. Implementar los sistemas de informes, estadísticas, contabilidad y registro de conformidad con la ley.

Aplicar medidas para garantizar la seguridad de la vida, la salud y los bienes de los turistas; notificar con prontitud a las autoridades estatales competentes sobre accidentes y riesgos que afecten a los turistas y tomar medidas para remediar las consecuencias. Gestionar a los turistas de acuerdo con el programa turístico acordado con ellos.

Dan Hung