La conferencia sobre promoción turística en 2024 organizada por el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo el 10 de abril en Hanoi se centró en discutir temas relacionados con las actividades turísticas bajo el lema: "conexión estrecha - coordinación fluida - cooperación amplia - cobertura integral - eficiencia sostenible".
Con el objetivo de ser integral, rápida y sostenible, la conferencia alcanzó un alto consenso de toda la industria turística y los departamentos y ramas relacionadas; junto con el consenso de las localidades, las empresas y las personas en la determinación de reposicionar la marca turística vietnamita en el mercado mundial .
Superar las limitaciones para progresar de forma rápida, integral y sostenible
Según el informe de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, en 2023, el número total de visitantes internacionales a nuestro país alcanzó los 12,6 millones, superando con creces el objetivo anterior de 8 millones. El número de visitantes nacionales también aumentó más del 6 % en comparación con el plan, cuando ingresaron 108,2 millones. En total, los ingresos totales por turismo el año pasado alcanzaron los 678,3 billones de VND, superando la estimación en un 4,35 %.
Recientemente, en el primer trimestre de 2024, se estima que las llegadas internacionales a nuestro país superarán los 4,6 millones, lo que representa un aumento del 72 % con respecto al mismo período del año anterior y del 3,2 % con respecto al mismo período de 2019, un año antes de la pandemia de COVID-19. Estas son señales alentadoras que muestran la recuperación del sector turístico y dan esperanzas de que nuestro país alcance la meta de recibir a 18 millones de visitantes internacionales para finales de este año.
En la inauguración de la conferencia, el viceministro de Cultura, Deportes y Turismo, Ho An Phong, comentó: «Con el impulso de crecimiento en 2023 y el primer trimestre de 2024, podemos alcanzar plenamente el plan establecido. Sin embargo, en un contexto mundial con múltiples dificultades, como la recesión económica y el cambio climático, la industria turística también se ve afectada, lo que presenta tanto ventajas como desafíos. Esto exige que nuestro país redoble sus esfuerzos para desarrollar el potencial y aprovechar el espacio de la industria».
La realidad demuestra que, además de los resultados obtenidos, el turismo vietnamita aún presenta numerosas limitaciones que deben superarse. En primer lugar, es necesario modificar, complementar y mejorar los mecanismos, las políticas y las leyes para adaptarlas al nuevo contexto. Las investigaciones, las previsiones y las orientaciones de desarrollo del mercado no son claras y se ajustan estrictamente a la realidad.
En cuanto a la gestión, en los destinos turísticos persisten problemas de seguridad alimentaria e higiene ambiental. En muchos lugares, persisten casos de regateo, especulación de precios, negocios ilegales y publicidad engañosa, lo que genera frustración en los visitantes. En algunos lugares, persisten situaciones de desorden e inseguridad que perjudican la imagen del turismo vietnamita.
En cuanto a la calidad del producto, las localidades y las empresas aún no han desarrollado productos turísticos únicos que marquen el país y creen una marca única. Al mismo tiempo, faltan eventos internacionales organizados profesionalmente, con regularidad y periodicidad, que generen una impresión de cada localidad cuando los turistas visitan las atracciones turísticas nacionales.
Además, los precios de los servicios de turismo y viajes son inestables, especialmente en temporada alta. Como resultado, muchas empresas se encuentran en una posición pasiva a la hora de crear y ofrecer paquetes de productos a sus clientes.
En particular, la cuestión de los vínculos para el desarrollo turístico entre ministerios, sectores y localidades aún no está del todo consolidada en términos de gestión, promoción y promoción de productos. El papel de las empresas y las asociaciones profesionales no se ha potenciado plenamente.
En algunos lugares, aún persiste la situación de "cada uno a su manera" y faltan alianzas para el desarrollo mutuo. Por lo tanto, el sector turístico en su conjunto aún carece de numerosas cadenas de servicios turísticos y campañas de estímulo a nivel nacional e internacional.
El subdirector de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, Ha Van Sieu, afirmó que la posición de Vietnam está mejorando cada vez más y que su marca turística se consolida cada vez más. Todo esto crea oportunidades para que la industria turística de nuestro país posicione fácilmente su valor en su trayectoria internacional. La promoción turística es una solución importante para alcanzar el objetivo de 2024 de generar avances, cambiar la mentalidad, destacar las marcas y construir una industria turística unificada, conectada y sincronizada.
Estrategia de marketing de turismo de flujo
Dadas las dificultades que enfrenta la industria turística, las actividades de promoción y publicidad requieren una estrategia de marketing adecuada para el proceso integral de innovación. Al mismo tiempo, las autoridades y las empresas deben definir una visión a largo plazo para posicionar y promover la marca turística nacional y así desarrollarla de forma rápida, integral y sostenible.
Al analizar la estrategia de marketing para la industria turística, el viceministro de Cultura, Deportes y Turismo, Ho An Phong, afirmó: «La naturaleza del marketing y la promoción turística reside en la conexión entre la movilización de recursos de las agencias estatales y las empresas. Promover esta industria es como un flujo constante: debe estar en constante actividad, ya que si se detiene, se perderán todos los esfuerzos previos. Si no organizamos con constancia una serie de actividades impactantes, por muy exitoso que haya sido el producto o la marca, caerá en el olvido».
Vietnam cuenta con numerosos mercados potenciales. Dada la escasez de recursos para la promoción turística, las agencias gestoras están decididas a no perderse ningún evento. Identificar eventos clave puede resolver los problemas de movilización y asignación de recursos para la promoción del sector, evitando así la dispersión.
“La clave para promover el turismo ahora es encontrar y aprovechar eventos destacados y crear eventos nacionales e internacionales destacados. Además, es necesario centrarse en mercados potenciales como Estados Unidos, India y Dubái (Emiratos Árabes Unidos)…”, enfatizó el viceministro Ho An Phong.
Por otro lado, no es necesario darse cuenta de que la promoción turística necesita cambiar la forma de hacer las cosas, la forma de acercarse al mercado y el marketing dirigido a los clientes. El enfoque está en la innovación, la diversificación de las formas de marketing turístico y el fomento de la aplicación de la tecnología digital.
Sobre esta base, las empresas pueden ampliar la escala, la frecuencia, mejorar el profesionalismo y la eficacia de las campañas y programas que presentan los destinos vietnamitas. Las agencias de gestión fortalecen las conexiones comerciales en los mercados emisores, creando oportunidades para participar en las principales ferias de turismo de la región y del mundo.
La comunicación también debe implementarse de forma diversa y flexible, en múltiples formatos, para adaptarse a las necesidades de cada mercado y en cada etapa. El equipo encargado de la promoción turística debe combinar eficazmente las formas de promoción tradicionales y modernas. Al mismo tiempo, no debe temer innovar en métodos, herramientas y contenidos, ni aumentar la aplicación de la tecnología digital.
Por lo tanto, la implementación de estrategias y planes de marketing digital debe estar estrechamente vinculada a los resultados del análisis y la evaluación de los datos recopilados en la práctica. Las localidades necesitan coordinarse estrechamente con las empresas para centrarse en la inversión en contenido y la creación de productos creativos que impulsen las actividades turísticas en cada región. Solo cuando cada provincia y ciudad de este país con forma de S pueda consolidar su marca turística local, Vietnam podrá posicionar verdaderamente su marca turística nacional en el mundo.
Fuente
![[Noticias Marítimas] Más del 80% de la capacidad mundial de transporte de contenedores está en manos de MSC y las principales alianzas navieras.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/16/6b4d586c984b4cbf8c5680352b9eaeb0)
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