¿Se puede seguir utilizando el teléfono de súper lujo Vertu 2G?

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Ahora que los operadores de red han dejado de prestar servicio a teléfonos que solo utilizan ondas 2G (2G Only), la cuestión de si los teléfonos Vertu 2G aún pueden utilizarse interesa a muchos clientes, especialmente a los fanáticos y propietarios de Vertu.

Según el Sr. Nguyen Ngoc Ngan, director ejecutivo de Vertu Vietnam, desde principios de 2024, la situación de los clientes que utilizan teléfonos Vertu 2G que experimentan señales débiles o inestables según el área... ha ocurrido con mayor frecuencia a medida que Vietnam avanza hacia el cierre completo de las señales 2G en todo el país.

Además, para controlar los productos que salen al mercado, Vertu también tomó medidas enérgicas para bloquear permanentemente muchos dispositivos de origen desconocido, que no son productos originales distribuidos. Por lo tanto, los clientes que utilizan modelos antiguos de Vertu en Vietnam también se ven afectados.

En dos tiendas Vertu Vietnam, desde finales de 2023 hasta la fecha, muchos clientes que usan Vertu 2G han solicitado asistencia. La mayoría se debe a dos problemas: una es la señal débil, que afecta la comunicación y el trabajo; la otra, el teléfono está bloqueado.

El Vertu "de lienzo" a la izquierda y el Vertu auténtico a la derecha. (Foto: Dai Viet)

En respuesta a esto, algunos clientes se han actualizado a la línea Signature V 4G porque conocen y aprecian la belleza de los teléfonos de botones, o han optado por los smartphones Vertu para experimentar la tecnología moderna. Dado que muchos clientes tienen problemas con la pérdida de la señal 2G o con sus teléfonos bloqueados debido a la compra de productos de origen desconocido, Vertu Vietnam cuenta actualmente con una política de soporte para que los clientes puedan cambiar a productos genuinos y auténticos.

El Sr. Ngan enfatizó que en estos casos, Vertu Vietnam también aplicará una política exclusiva para clientes miembros para que los clientes no solo puedan sentirse seguros al comprar productos genuinos, recibir la garantía de Vertu y disfrutar de todos los servicios exclusivos, sino que también reciban beneficios adicionales de Vertu Vietnam.

Actualmente, en algunos sitios web y foros se informa que es posible actualizar Vertu de 2G a 4G con precios que oscilan entre varios millones y decenas de millones de VND. Sin embargo, según el representante de Vertu Vietnam, los teléfonos Vertu 2G y Vertu 4G utilizan sistemas operativos y placas base completamente diferentes, y no se pueden reemplazar ni actualizar, por lo que la información anterior es solo una referencia.

Por esta razón, los teléfonos Vertu 2G ahora solo sirven como decoración y souvenirs, y no pueden usarse con normalidad. Según el Sr. Nguyen Minh Cuong, Director de Productos Vertu en Vertu Vietnam, todas las líneas telefónicas distribuidas y vendidas por Vertu Vietnam utilizan actualmente ondas 4G, y solo la línea Signature se confunde fácilmente debido a su apariencia completamente similar (Signature V usa 4G y Signature S 2G). Por lo tanto, para usar el teléfono con normalidad, los clientes pueden comprar y cambiar a la línea 4G.

Cuarzo - Dai Viet

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