La promoción es tanto una tarea clave como una solución para impulsar el desarrollo turístico . Por lo tanto, además de invertir en el desarrollo turístico y diversificar la oferta, la promoción se identifica como una tarea importante para la industria turística en el contexto actual.
Cascada de Mayo en la comuna de Thach Lam (Thach Thanh) en verano. Foto: Le Cong Binh
Variedad de actividades
Gracias a las ventajas de sus recursos naturales y humanos, el turismo de Thanh Hoa se está posicionando como un destino diverso, que incluye el turismo de balneario (un producto clave), el turismo patrimonial y el ecoturismo. Simultáneamente, se están desarrollando otras modalidades turísticas complementarias. Para posicionar la imagen y el valor del destino turístico de Thanh Hoa, es fundamental la labor de comunicación para concienciar sobre el papel y la posición del turismo en general, y la diversidad de sus productos en particular. Esto no solo contribuye a crear un sentido de responsabilidad compartida en el desarrollo turístico, sino que también atrae y prolonga la estancia, incrementa el gasto y facilita el retorno de los turistas.
En el marco del Programa de Desarrollo Turístico de la provincia de Thanh Hoa para el período 2021-2025 del XIX Comité Provincial del Partido, el Comité Popular de la provincia de Thanh Hoa desarrolló e implementó el Plan 233/KH-UBND, de 3 de noviembre de 2021, que prioriza la innovación y la mejora de la eficacia de la propaganda, la promoción y la promoción turística. En consecuencia, la provincia de Thanh Hoa se ha centrado en la promoción del turismo en los medios de comunicación, sitios web turísticos, canales de YouTube, páginas de Facebook y páginas de fans. Asimismo, organiza eventos culturales, deportivos y turísticos para atraer visitantes y desarrolla la marca turística de Thanh Hoa. Además, contrata a una importante empresa de medios para producir vídeos cortos, originales, concisos y emotivos que presenten el turismo en Thanh Hoa.
Además, se desarrollarán y organizarán campañas de propaganda como "Thanh Hoa: Destino Amigable", "Los habitantes de Thanh Hoa viajan a Thanh Hoa" y "Cada ciudadano es un guía turístico". Se organizará la producción de bases de datos, documentos, publicaciones y materiales para la propaganda y promoción turística. Se coordinará con las aerolíneas para desarrollar programas de promoción turística en Thanh Hoa, tanto en vuelos con origen como destino, así como en vuelos internacionales con origen o destino en Vietnam; y se coordinará la promoción en los aeropuertos. Se creará un portal electrónico de información turística, un sitio web turístico y una aplicación turística inteligente para dispositivos móviles; y se creará y mantendrá un canal de YouTube, una página de Facebook y una página de fans para promover el turismo en Thanh Hoa.
Además, se ha centrado la promoción turística mediante el desarrollo e implementación de un proyecto para aplicar tecnologías de la información a la promoción turística de Thanh Hoa. Simultáneamente, se han implementado programas de asociación y cooperación para el desarrollo turístico, conectando tours y rutas con provincias y ciudades que constituyen mercados clave para el turismo de Thanh Hoa. Se ha organizado el anuncio de nuevos tours, rutas y destinos turísticos; y se ha desarrollado e implementado proyectos de rutas turísticas intraprovinciales. Se han enviado delegaciones de empresas de viajes, medios de comunicación y agencias de prensa nacionales e internacionales a Thanh Hoa para evaluar destinos, productos y servicios turísticos, conectando zonas turísticas, rutas y destinos. Se ha coordinado con aerolíneas y agencias de viajes para organizar actividades de promoción y estímulo turístico en las provincias con vuelos y con vuelos previstos a Thanh Hoa. Se ha participado en la promoción y presentación del turismo de Thanh Hoa en mercados turísticos tradicionales y potenciales en el extranjero; se ha ampliado la cooperación con provincias y ciudades extranjeras, embajadas, agencias y organizaciones internacionales, organizando programas de promoción turística y presentando destinos en países amigos con motivo de importantes eventos políticos, diplomáticos, culturales y deportivos entre Thanh Hoa y países amigos. Implementar actividades de cooperación con países y organismos internacionales para intercambiar experiencias, buscar apoyo técnico, atraer inversiones en el desarrollo turístico...
Con base en la orientación anterior, en 2022 y desde principios de 2023 hasta la fecha, la provincia ha organizado una serie de eventos y actividades para promover y difundir el turismo. De esta manera, se contribuye a que el turismo supere rápidamente la crisis causada por la pandemia de COVID-19 y recupere su impulso de crecimiento. Entre las actividades típicas se incluyen la ceremonia de presentación del logotipo turístico de Thanh Hoa; el lanzamiento del programa de estímulo turístico 2022 y la bienvenida a turistas internacionales a Thanh Hoa. También se han organizado actividades y eventos culturales, deportivos y turísticos, y se han promocionado productos y servicios turísticos para reactivar y reactivar el turismo en Thanh Hoa. Se han celebrado conferencias de trabajo y firmado acuerdos de cooperación turística entre la provincia de Thanh Hoa y grandes empresas como SunGroup, VinGroup y aerolíneas.
Además, la provincia organizó un programa de estímulo turístico para Thanh Hoa en el marco de la Feria Internacional de Turismo de Hanói. Simultáneamente, participó en eventos, ferias y conferencias que vincularon el turismo entre las cuatro provincias del Centro Norte y estas con provincias y ciudades turísticas clave como Hanói, Ciudad Ho Chi Minh, Da Nang, Quang Ninh, Ninh Binh, Can Tho y Quang Nam. Promocionó y difundió el turismo a través de los medios de comunicación y plataformas digitales, en particular implementando la campaña promocional "Thanh Hoa: un destino seguro y acogedor" y "Turismo en Thanh Hoa: cuatro estaciones de fragancias" a través de videos cortos, únicos y emotivos para presentar la gente y los paisajes de Thanh Hoa en medios de comunicación, canales en línea y redes sociales.
Profundizar
Se puede afirmar que si las actividades de promoción y publicidad se implementan de forma sistemática y eficaz, no solo contribuirán a aumentar el número de turistas que llegan a Thanh Hoa, sino que también atraerán recursos de inversión para el desarrollo turístico. Al mismo tiempo, mejorar la calidad, la eficiencia y el profesionalismo en las actividades de promoción y publicidad turística también contribuirá a construir y desarrollar la marca turística de Thanh Hoa. A partir de ahí, se busca generar consenso y unanimidad en la concienciación y las acciones de todos los niveles, sectores, localidades, unidades y personas, decididas a convertir el turismo de Thanh Hoa en un sector económico de vanguardia y a desarrollarse de forma sostenible. Sin embargo, para promover y publicitar eficazmente, es necesario aumentar la inversión en turismo; centrarse en el desarrollo de productos de alta calidad y aumentar la competitividad de los servicios. Porque el turismo es un sector económico sintético y funciona como un "ciclo" en el que los factores internos se apoyan y se influyen mutuamente.
Además, hoy en día, con el auge de los medios modernos, especialmente las redes sociales, la promoción y la publicidad turísticas deben adoptar rápidamente nuevos métodos y soluciones de comunicación que tengan una profunda influencia y aporten mayor eficiencia. En particular, un poderoso catalizador que debe aprovecharse eficazmente son las redes sociales como TikTok, Facebook y YouTube, que gozan de gran popularidad. Podemos tomar un ejemplo muy sencillo para visualizarlo. En lugar de escribir un artículo que presente y promocione un destino con miles de palabras, una o dos fotos y publicarlo en el sitio web como antes, ahora los destinos y las empresas turísticas se centran en captar tendencias o aprovecharlas para publicar el contenido que desean promocionar en las plataformas de redes sociales, especialmente TikTok y Facebook. Esto puede incluir una nueva imagen del destino; productos nuevos, únicos, inusuales y diferentes; platos nuevos e interesantes; un punto de encuentro atractivo para los jóvenes... Con imágenes y sonidos vibrantes, diversos, coloridos y atractivos, capaces de despertar el interés, despertar la curiosidad e incitar a los turistas a explorar y experimentar el destino. Creo que esta es una tendencia que los gerentes, las localidades y las empresas deben tomar en serio para tener soluciones de comunicación o métodos de promoción adecuados, efectivos y a largo plazo.
La exitosa organización del Festival de Turismo Marítimo de Sam Son en 2023 ha contribuido a promover la imagen del turismo de Sam Son en particular y del turismo de Thanh Hoa en general ante un gran número de amigos y turistas.
El turismo vietnamita se ha recuperado y desarrollado con fuerza tras la pandemia de COVID-19. Sin embargo, las limitaciones inherentes al turismo no se han superado, incluidas las limitaciones en la promoción y la publicidad turísticas. Para contribuir a superar estas deficiencias, el 18 de mayo de 2023, el Gobierno emitió la Resolución n.º 82/NQ-CP sobre tareas y soluciones clave para acelerar la recuperación y el desarrollo turístico sostenible y eficaz; en la que se hace especial hincapié en el desarrollo de productos, la comunicación, la publicidad y la promoción turísticas. En consecuencia, el Gobierno exige a los ministerios, las delegaciones y los Comités Populares competentes de las provincias y los municipios centrales que se centren en el desarrollo y la innovación de tipos y servicios turísticos diversos y únicos, basados en ventajas potenciales y competitivas, asociados con la promoción de los valores patrimoniales y la identidad cultural nacional, como el turismo turístico de playa e islas, el turismo histórico y cultural, el ecoturismo, el turismo agrícola y rural, el turismo MICE, el turismo de golf, el turismo médico y el turismo gastronómico; al mismo tiempo, se mejora la competitividad en términos de precio y calidad del servicio.
Desarrollar una marca turística nacional vinculada a la historia, la tradición, la identidad cultural nacional, los mares y las islas; convertir a Vietnam en un destino verdaderamente seguro, atractivo, humano, hospitalario y conveniente, que satisfaga a los turistas y conmueva a los anfitriones. Crear una base de datos de mercados turísticos internacionales; innovar en métodos y herramientas, y aplicar tecnologías digitales a la promoción turística; impulsar el poder de la comunicación e incrementar la promoción en redes sociales. Organizar la promoción turística con un enfoque y puntos clave, en consonancia con la orientación del desarrollo de productos y las marcas turísticas, basándose en los resultados de la investigación y las previsiones de mercado. Continuar expandiendo y diversificando mercados con potencial de rápido crecimiento, grandes fuentes de visitantes, alto gasto y estancias prolongadas; promover la socialización de la promoción turística, movilizar la cooperación de agencias representativas en el extranjero y aprovechar el papel de los centros culturales vietnamitas en los países. Invertir eficazmente en actividades de promoción y publicidad turística a través del Fondo de Apoyo al Desarrollo Turístico; organizar la investigación y desarrollar un proyecto para establecer Oficinas de Promoción Turística de Vietnam en el extranjero, prioritariamente en algunos mercados turísticos clave.
Integrar la promoción de la marca e imagen turística de Vietnam en el Programa de Marca Nacional de Vietnam y en los programas de promoción comercial del Ministerio de Industria y Comercio, tanto nacionales como internacionales, vinculando la promoción comercial con la turística. Integrar la promoción de la marca e imagen turística de Vietnam en el desarrollo de diversas infraestructuras comerciales para el turismo. Implementar eficazmente el Programa de Desarrollo del Turismo Rural en la construcción de nuevas zonas rurales para el período 2021-2025. Promover el desarrollo de productos turísticos relacionados con la agricultura, los servicios turísticos asociados con los paisajes rurales y la cultura comunitaria. Aumentar las experiencias, maximizar el turismo en zonas agrícolas, asociado con las zonas rurales y los agricultores, y promover las industrias rurales, las aldeas artesanales y los servicios. Al mismo tiempo, promover las conexiones y apoyar a las comunidades rurales en el turismo agrícola y rural a través de empresas de viajes. Formar "destinos satélite" con grandes centros turísticos para difundir los destinos rurales, especialmente entre los turistas internacionales. Fortalecer la comunicación de promoción turística, desarrollar programas de comunicación promocional y campañas de comunicación de nuevas maneras. Además, las localidades se centran en desarrollar un producto turístico y un destino típicos para cada localidad.
Se considera que las orientaciones y soluciones propuestas en la Resolución n.º 82/NQ-CP constituyen puntos de referencia para la provincia de Thanh Hoa. En particular, el turismo se identifica como uno de los programas clave de desarrollo de la provincia, por lo que es necesario centrarse en el fortalecimiento de la comunicación y la promoción, o en la elaboración de un programa y una estrategia eficaces de comunicación y promoción.
Artículo y fotos: Hoang Xuan
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