Promover la aplicación de las tecnologías de la información (TI) en el manejo de los procedimientos administrativos (PA) no sólo mejora la eficiencia operativa de los organismos estatales, brindando satisfacción a las personas y a las empresas, sino que también contribuye a la modernización de la administración, hacia la construcción de un gobierno digital.
Con el objetivo de desarrollar infraestructura tecnológica para la transformación digital, la ciudad de Bim Son ha invertido y garantizado gradualmente infraestructura y equipamiento para cuadros, funcionarios y empleados públicos que trabajan en el entorno de red. Los departamentos y oficinas especializados del Comité Popular Municipal, los Comités Populares de comunas y distritos están conectados a la red de internet de banda ancha. El Comité Popular Municipal ha implementado sistemas LAN y redes especializadas de transmisión de datos, que se actualizan y mantienen regularmente para garantizar el acceso y uso fluidos de internet y las aplicaciones digitales de los habitantes. Además, la ciudad también ha invertido en la expansión de la red tecnológica moderna para dar servicio a todos los pueblos y barrios, al servicio del liderazgo, la dirección y la operación del Comité del Partido y del gobierno, para contribuir al desarrollo socioeconómico , garantizar la defensa y la seguridad nacionales, prevenir y combatir desastres naturales, realizar búsquedas y rescates, y atender las necesidades de servicio de los habitantes.
Gracias a la promoción de la transformación digital, la fuerte aplicación de TI en el manejo de procedimientos administrativos, especialmente software: gestión de documentos, registros de trabajo; software electrónico de ventanilla única; correo electrónico oficial; software para rastrear las tareas de la ciudad... ha ayudado a conectar y servir a organizaciones e individuos, creando conveniencia en la implementación, búsqueda y monitoreo del progreso del manejo de procedimientos administrativos. Gracias a eso, el 100% de los documentos y registros de trabajo del Comité Popular de la Ciudad y las comunas y barrios se intercambian, crean, procesan, firman y almacenan en el entorno electrónico (excepto los documentos con contenido clasificado como secreto de Estado según las disposiciones de la ley). El 100% de los registros para el manejo de procedimientos administrativos se reciben y manejan en el software electrónico de ventanilla única. El 100% de los cuadros, funcionarios y empleados públicos del Comité Popular de la Ciudad, comunas, barrios... reciben certificados digitales personales y organizacionales; el 100% de las unidades de servicio público afiliadas procesan el trabajo y firman digitalmente en el software TDoffice; 7/7 comunas y barrios tienen sistemas de salas de reuniones en línea; El 100% de las unidades han intercambiado, creado, procesado y firmado digitalmente documentos y registros de trabajo en el entorno electrónico. En la ventanilla única, toda la información y los registros de trabajo de los ciudadanos se reciben, se almacenan en el entorno electrónico y se transfieren a través del sistema de gestión para su resolución, lo que contribuye a mejorar la eficiencia de los trámites administrativos y genera satisfacción ciudadana.
Como distrito montañoso con un 83,2% de población perteneciente a minorías étnicas, las condiciones económicas siguen siendo difíciles; la mayoría de las personas aún carecen de las habilidades para acceder a Internet, utilizar dispositivos modernos como teléfonos inteligentes, computadoras... Por lo tanto, junto con la propaganda y la orientación sobre el sistema de radio de base, la propaganda móvil y la distribución de documentos que orientan el uso de los servicios públicos en línea, el distrito de Ba Thuoc ha organizado personal para guiar directamente a las personas para crear cuentas y registrarse para enviar documentos en línea.
La camarada Le Thi Dung, jefa adjunta de la oficina del Comité Popular del distrito de Ba Thuoc, dijo: El distrito ha dispuesto personal especializado para guiar a las personas en la realización de procedimientos administrativos, instruyéndolas sobre cómo presentar documentos, crear cuentas de servicio público en línea... Durante el proceso de implementación, cualquier problema encontrado se coordinará con los departamentos y oficinas especializadas para resolverlo con prontitud y rapidez para facilitar y brindar el máximo apoyo a las personas.
Actualmente, el Comité Popular del distrito de Ba Thuoc mantiene eficazmente el funcionamiento de software compartido, como: software para gestionar documentos y registros de trabajo, seguimiento de tareas, correos electrónicos oficiales; software electrónico de ventanilla única; el 99% de los documentos se realizan en línea, los intercambios entre el Comité Popular del Distrito y los Comités Populares de las comunas y pueblos están todos firmados digitalmente; actualizar y complementar todos los procedimientos administrativos bajo la autoridad del nivel de distrito y publicar todos los campos de operación, directivas y documentos de gestión del Comité Popular y del Presidente del Comité Popular en la página de información electrónica del distrito; centrarse en la construcción de plataformas de datos integradas, interconectadas y compartidas, construir gradualmente la infraestructura del gobierno digital, completar la construcción del eje de interconexión de documentos de la provincia...
Para implementar aplicaciones informáticas de forma eficaz, el distrito de Ba Thuoc se coordina periódicamente con el Centro de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, el Departamento de Información y las Comunicaciones y las empresas de telecomunicaciones de la zona para ofrecer cursos de capacitación que mejoren el nivel y las habilidades en aplicaciones informáticas, así como el uso competente de software de servicio público para el personal y los funcionarios. Se fortalecerá la capacitación profesional del personal y los funcionarios que desempeñan funciones en el departamento de recepción y devolución de resultados a nivel de distrito, comunas y pueblos.
La aplicación eficaz de las TI ha supuesto un avance en la modernización del sistema administrativo, la modernización de la infraestructura tecnológica para la gestión de trámites administrativos de personas y empresas, y la aplicación de las TI para la supervisión de la gestión de trámites administrativos de organizaciones y ciudadanos en los puntos de recepción de documentos y entrega de resultados. Al mismo tiempo, promover la aplicación de las TI en las actividades de los organismos de gestión estatal, completar la construcción del gobierno electrónico y la transición hacia un gobierno digital son los objetivos que las localidades de toda la provincia se esfuerzan por alcanzar. Además de la modernización de la infraestructura de TI, los recursos humanos digitales también son fundamentales, lo que exige que las localidades promuevan la formación, la capacitación y la difusión para que la población esté informada y participe activamente.
Artículo y fotografías: Linh Huong
[anuncio_2]
Fuente
Kommentar (0)