Impresiones positivas del nuevo aparato gubernamental

En el primer día de trabajo bajo el modelo de gobierno de dos niveles, los habitantes de las nuevas provincias de Quang Tri y Vinh Long expresaron su satisfacción con el gobierno en todos los niveles, especialmente con la eficiencia y el servicio dedicado de los funcionarios de base.

Urgente, serio, eficaz

La gente acude a realizar trámites al Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito de Quang Tri (Doan Thi Diem n.° 02, Distrito de Quang Tri). Foto: Nguyen Linh/VNA

En la mañana del 1 de julio, los distritos y comunas de la provincia de Quang Tri iniciaron su primera sesión de trabajo bajo el modelo de gobierno de dos niveles. Los funcionarios trabajaron con urgencia y seriedad para resolver con rapidez y eficacia los trámites administrativos para ciudadanos y empresas.

El distrito de Quang Tri se fundó tras la fusión de cinco antiguas unidades administrativas de la ciudad de Quang Tri, con una extensión natural de 72 km² y una población de casi 29.700 habitantes. A primera hora de la mañana, en la sede del Consejo Popular y el Comité Popular del distrito de Quang Tri, el ambiente de trabajo era apremiante y estimulante. Todos los cuadros y funcionarios de los antiguos distritos y comunas llegaron temprano, se instalaron en sus puestos y asumieron sus tareas con gran responsabilidad.

La Sra. Nguyen Thi Mai Anh, presidenta del Comité Popular del Distrito de Quang Tri, enfatizó: «Hoy marca un hito importante en el proceso de organización y perfeccionamiento del aparato de gobierno local. Somos plenamente conscientes de nuestras responsabilidades y estamos decididos a innovar en nuestros métodos de gestión y servicio para mejorar la calidad del servicio a la población, contribuyendo así al desarrollo integral de la localidad».

Desde las 7:30 a. m., los funcionarios y empleados públicos del Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito de Quang Tri se encontraban en sus puestos de trabajo. El proceso de recepción, procesamiento y devolución de los resultados de los procedimientos administrativos se implementó de forma científica , pública, transparente y rápida, buscando la satisfacción de las personas y las organizaciones.

Muchas personas que acudieron a contactar con el trabajo el primer día expresaron su satisfacción. La Sra. Nguyen Thanh Trang, residente del barrio de Quang Tri, comentó: «Vine a realizar los trámites para obtener una licencia comercial y el personal me guió con entusiasmo, claridad, rapidez y comodidad. Las personas como yo nos sentimos muy seguras al venir a trabajar aquí».

El personal del Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Hoan Lao (provincia de Quang Tri) responde a las preguntas de los usuarios sobre la gestión de trámites administrativos. Foto: Ta Chuyen/VNA

En el Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Hoan Lao (provincia de Quang Tri), desde primera hora de la mañana, numerosas personas y empresas se congregaron para resolver trámites administrativos. Los departamentos encargados de recibir a las personas y procesar documentos y trámites se desarrollaron con fluidez y eficacia, sin congestiones ni retrasos. La mayoría de los ciudadanos también expresaron entusiasmo, confianza y expectativas en el modelo de gobierno de dos niveles.

La Sra. Nguyen Thi Huyen, de la comuna de Hoan Lao (provincia de Quang Tri), comentó: "Hoy vine a realizar los trámites de división de tierras y observé que el proceso de trabajo en el centro de servicios de la administración pública local era bastante ordenado y metódico. Todos los que acudieron a trabajar tomaron un número de fila y fueron guiados con entusiasmo y calidez por el personal para realizar los trámites. La mayoría percibió una mejora en el espíritu de servicio y la actitud del personal hacia los ciudadanos; los trámites administrativos se resolvieron con bastante rapidez; estoy muy satisfecha".

El Sr. Nguyen Van Tu, presidente del Comité Popular de la Comuna de Hoan Lao, indicó que, al implementar el modelo de gobierno de dos niveles, la localidad ha asignado a 10 empleados al Centro de Servicios de Administración Pública para recibir documentos y procesar trámites administrativos. El primer día, el personal de telecomunicaciones de VNPT también estuvo presente para atender cualquier problema en las líneas de transmisión, de existir, y así garantizar la fluidez del servicio a la población.

Líderes del Comité Popular del Distrito de Quang Tri. Foto: Nguyen Linh/VNA

También en la mañana del 1 de julio, todos los Consejos Populares de distritos y comunas de la provincia de Quang Tri celebraron su primera sesión para completar puestos clave y aprobar numerosas resoluciones importantes, orientando el plan operativo para el futuro. La iniciativa del aparato directivo y el sentido de responsabilidad y dedicación del personal y los funcionarios públicos son la premisa para que las autoridades locales promuevan operaciones eficaces y construyan un gobierno moderno y profesional, cercano y al servicio de la ciudadanía.

El secretario provincial del Partido en Quang Tri, Le Ngoc Quang, afirmó que, para garantizar una transferencia fluida de operaciones, el Comité Directivo para la fusión, los Comités Permanentes de las provincias de Quang Binh y Quang Tri, y las agencias pertinentes, han trabajado con gran urgencia, sistematización, sincronía e integralidad. Ambas provincias han organizado una prueba piloto del modelo de gobierno local de dos niveles para adquirir experiencia práctica. La fusión de las dos provincias no solo supone un ajuste de las fronteras administrativas, sino también una resonancia de las aspiraciones, la inteligencia, el potencial y el entusiasmo popular para crear un espacio de desarrollo abierto, un nuevo motor de crecimiento para la región central y para todo el país.

“Creo que, con consenso, solidaridad y responsabilidad, la gente de la nueva provincia de Quang Tri escribirá un nuevo capítulo: un capítulo de armonía, desarrollo, prosperidad y aspiraciones para alcanzar el objetivo mayor de mejorar la calidad de vida de la gente, convirtiendo a Quang Tri en una tierra que valga la pena vivir, en la que valga la pena invertir y de la que valga la pena estar orgulloso”, enfatizó el secretario del Comité Provincial del Partido de Quang Tri, Le Ngoc Quang.

Operación eficiente, gente satisfecha

El ambiente de trabajo en el departamento integral de las comunas y distritos de la provincia de Vinh Long era urgente y serio. Los funcionarios y empleados públicos orientaron y apoyaron activamente a los ciudadanos para que realizaran los trámites conforme a la normativa, ahorrando tiempo y gastos de viaje.

El distrito de Long Chau es una zona central, con numerosas agencias administrativas provinciales, una gran población y una intensa actividad comercial. En la mañana del 1 de julio, más de 100 personas acudieron para realizar trámites relacionados con licencias comerciales, emitir copias de extractos y resolver políticas relacionadas con el trabajo, los inválidos de guerra y los asuntos sociales.

La Sra. Nguyen Thi My Hanh, propietaria de un negocio en el barrio de Long Chau, comentó: "Vine a realizar los trámites para suspender temporalmente el negocio por reparaciones. El personal me orientó con mucho entusiasmo y los trámites se realizaron rápidamente. Sobre todo, gracias al sistema, ya no tengo que guardar documentos como antes, lo cual es muy práctico".

Según el Sr. Le Hoang Nam, vicepresidente del Comité Popular del Distrito y director del Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito de Long Chau, para servir mejor a la gente, el distrito ha invertido en la modernización del espacio para la recepción de documentos, equipado con más computadoras, y al mismo tiempo ha mejorado el personal, capacitándolo en habilidades profesionales y habilidades de recepción ciudadana. El distrito se coordina con las unidades de telecomunicaciones para operar establemente el software administrativo electrónico, brindar soporte técnico y estar listo para manejar situaciones que surjan en las etapas iniciales de operación. La implementación del modelo de gobierno de dos niveles ayuda al distrito a ser más proactivo en la recepción y procesamiento de muchos tipos de documentos, y las personas ya no tienen que viajar lejos como antes. Aún hay algunas dificultades en la implementación inicial, el distrito continuará monitoreando el funcionamiento del nuevo modelo, escuchando los comentarios para ajustar y completar con prontitud.

La comuna de Chau Thanh cuenta con más del 43% de la población de etnia jemer. El ambiente de trabajo del primer día fue dinámico y ordenado, lo que generó una impresión positiva del nuevo aparato gubernamental.

El Sr. Tran Phuong Vu (residente de la comuna de Chau Thanh) comentó que, desde el primer día de funcionamiento del nuevo sistema, gracias a la guía entusiasta y específica de los funcionarios locales, completó los trámites de forma rápida y satisfactoria. Gestionar los trámites administrativos directamente en la comuna permite a las personas ahorrar mucho tiempo y gastos de viaje, especialmente para la comunidad jemer en aldeas remotas como la suya.

La Sra. To Thi Thu Van, vicepresidenta del Comité Popular de la Comuna y directora del Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Chau Thanh, afirmó que la comuna cuenta con una gran población jemer. Por ello, el gobierno comunal ha organizado proactivamente la incorporación de funcionarios y especialistas con dominio del jemer al Centro para orientar a la población jemer hacia un acceso a los servicios públicos más fácil, práctico y eficaz.

La provincia de Vinh Long se formó a partir de la integración de la totalidad del territorio y la población de tres provincias: Ben Tre, Tra Vinh y Vinh Long. Con una superficie de 6296,2 km², una población de más de 4,2 millones de personas y 124 unidades administrativas a nivel comunal, que incluyen 105 comunas y 19 distritos. Desde el primer día de implementación del modelo de gobierno local de dos niveles, las localidades de la provincia implementaron rápidamente sus tareas, estabilizaron el aparato organizativo, garantizaron un funcionamiento fluido y atendieron eficazmente las necesidades de la población y las empresas.

Reporteros de VNA de varias localidades

Fuente: https://baotintuc.vn/thoi-su/dau-an-tich-cuc-tu-bo-may-chinh-quyen-moi-20250701133439377.htm