En la "Conferencia para evaluar los resultados del Índice PAR, SIPAS, PCI, PGI de Hanoi y las soluciones para mejorar los índices" celebrada hoy, 29 de agosto, el vicepresidente del Comité Popular de Hanoi, Ha Minh Hai, en nombre de los líderes de la ciudad, dio instrucciones específicas a las agencias, unidades, así como al equipo de cuadros, funcionarios y empleados públicos de la capital, para mejorar la efectividad de la reforma administrativa (RA) en el futuro, desde la perspectiva de "efectividad sustantiva y resultados finales para la evaluación".
Las personas son a la vez el centro del servicio y el sujeto del desarrollo de la Capital.
Destacando la importancia de los años 2024 y 2025, cruciales y definitivos para que la Ciudad complete las metas, objetivos y tareas de la Resolución del XVII Congreso del Comité Municipal del Partido, el Vicepresidente del Comité Popular Municipal, a partir de los temas planteados en la conferencia, solicitó a los jefes de departamentos, sucursales y sectores, así como a los presidentes de los Comités Populares Distritales, comprender plenamente las directivas y propuestas, convertirlas en acciones concretas e implementar soluciones de forma sincronizada con el lema de acción "1 objetivo, 3 principios, 6 esfuerzos".
Desde el punto de vista de que la reforma administrativa debe evaluarse en función de la "eficacia real y los resultados finales", el vicepresidente del Comité Popular de la Ciudad, Ha Minh Hai, señaló que en el futuro, toda la ciudad se centrará en cinco contenidos clave para llevar a cabo el trabajo de reforma administrativa.
En particular, unificar la conciencia del liderazgo y el equipo de funcionarios sobre la posición y el rol de la reforma administrativa, la transformación verde y la transformación digital, el Proyecto 06, identificado como el avance más importante, hacia la construcción de una administración orientada al servicio con el lema "Civilizada - Moderna - Profesional - Transparente - Optimizada - Eficaz, Eficiente". El objetivo es que las personas y las empresas sean el centro del servicio, el centro del desarrollo y los sujetos creativos en la construcción y el desarrollo de la Capital; la efectividad de la reforma administrativa se mide por la satisfacción de las personas.
“La ciudad sólo puede tomar atajos, desarrollarse rápida y sosteniblemente a través de la ciencia y la tecnología, la innovación, la reforma administrativa y la transformación digital; esto se ha demostrado en la práctica”, enfatizó el vicepresidente del Comité Popular de la Ciudad, Ha Minh Hai.
En cuanto a políticas e instituciones, el Vicepresidente del Comité Popular de la Ciudad solicitó a las agencias y unidades que comprendan las políticas del Partido y el Estado y actualicen periódicamente las tendencias comunes de desarrollo, como la transformación verde, la transformación digital, la economía circular y la economía colaborativa, como una necesidad. Al mismo tiempo, deben comprender la situación, aplicar la creatividad en cada localidad y unidad, especialmente fortaleciendo el aprendizaje de la experiencia; ser creativos y pioneros en la implementación de modelos piloto; construir proactivamente un corredor legal integral, sincrónico, unificado, viable, estable y transparente; centrarse en la eliminación de cuellos de botella; revisar las funciones y tareas, asignar, descentralizar y delegar autoridad de forma firme y exhaustiva, de acuerdo con el lema "Cinco claros, uno consistente".
“La ciudad ha implementado un proyecto de descentralización y autorización, pero aún existen aspectos que no se han descentralizado completamente. Por lo tanto, es necesario continuar la descentralización con firmeza, pero a fondo, para que sea fluida y eficaz”, afirmó claramente el vicepresidente del Comité Popular de la Ciudad, Ha Minh Hai.
A partir de ahí, el Vicepresidente del Comité Popular de la Ciudad propuso que en 2024, se centren en asignar e implementar los contenidos de la Ley de Capital y la planificación; revisar y desarrollar un sistema de procesos, regulaciones, estándares y normas de sectores y campos (en septiembre de 2024, el Comité Popular de la Ciudad presentará al Consejo Popular de la Ciudad un modelo piloto del Centro de Servicios de Administración Pública de la Ciudad); innovar regularmente los métodos de liderazgo y dirección, superar eficazmente la coordinación y la situación de empujar y evitar.
“Actualmente, la coordinación en la ciudad sigue siendo muy deficiente, especialmente en la interconexión. Si no nos comprometemos a superar esto y no definimos claramente las funciones y tareas, las personas y las empresas seguirán enfrentando dificultades”, declaró el vicepresidente del Comité Popular de la Ciudad, Ha Minh Hai.
El Vicepresidente del Comité Popular de la Ciudad también señaló que la Ciudad debe seguir revisando y promoviendo la asignación y descentralización de autoridad en el manejo del trabajo, asociada a la individualización de responsabilidades, especialmente las responsabilidades de los líderes en el espíritu de la Resolución 04/CP, con el lema "5 claros, 1 consistente"; fortalecer la innovación en los métodos de inspección y supervisión a través de la aplicación de TI, datos centralizados, big data, hacia el tiempo real y la transparencia para que la gente monitoree.
Reducir procesos innecesarios, rediseñar procesos
La siguiente tarea particularmente importante enfatizada por el Vicepresidente del Comité Popular de la Ciudad es enfocarse en continuar reformando los procedimientos administrativos, enfocándose en proveer servicios públicos de calidad y especialmente en la interacción entre el gobierno, la gente y las empresas.
En particular, se continuará perfeccionando el sistema de servicio público en línea (SVPC) para lograr un SVPC integral, un objetivo ambicioso que requiere gran determinación; en las unidades y distritos, se revisarán y reducirán los procesos innecesarios y se reestructurarán; se crearán bases de datos de sectores y áreas para compartir y conectar, con el fin de reducir el tiempo y el esfuerzo de los ciudadanos. Al mismo tiempo, se implementarán procesos de liquidación de empleo según el lema "Cuatro Noes", que promueven los pagos no monetarios; y se mejorará la eficacia de la aplicación "Ciudadano Capital Digital - iHaNoi" para que todas las recomendaciones y comentarios de ciudadanos y empresas se escuchen y gestionen con prontitud.
Al mismo tiempo, aumentar el uso de asistentes virtuales en el trabajo diario; desarrollar recursos humanos de alta calidad, identificar el papel del líder como factor decisivo; promover la responsabilidad personal, el comportamiento ejemplar, la innovación proactiva; garantizar un entorno de trabajo y condiciones que fomenten la innovación y protejan a quienes se atreven a pensar y se atreven a hacer.
Además, el vicepresidente del Comité Popular de la Ciudad, Ha Minh Hai, solicitó a las unidades desarrollar un mecanismo de ingresos adicionales de acuerdo con la Ley de Capital; implementar estrictamente la Directiva 24-CT/2023/TU del Comité del Partido de la Ciudad y manejar los casos de incompetencia y falta de espíritu de servicio al pueblo y a las empresas.
En cuanto a la inspección y supervisión, el Vicepresidente del Comité Popular Municipal sugirió fortalecer la transformación digital, la transparencia, la rendición de cuentas y la participación ciudadana; promover la aplicación de las tecnologías de la información, la transformación digital y el Proyecto 06 en todos los aspectos de la dirección y la administración. El Ayuntamiento determinó que acelerar el proceso de construcción de un gobierno digital, la transparencia y la participación ciudadana en la supervisión es la solución más inteligente y eficaz; y continuar innovando en la evaluación de funcionarios y la rendición de cuentas mediante datos e inteligencia artificial.
Otra tarea importante es promover la propaganda, movilizar fuerzas combinadas, crear consenso de todo el sistema político, especialmente el apoyo de la gente y las empresas con el punto de vista de los "5 spreads".
“Con base en los resultados de la evaluación de los indicadores, las unidades y localidades revisan, analizan y evalúan cuidadosamente cada criterio, identificando claramente los logros y las deficiencias, las causas fundamentales, las unidades o personas responsables y proponiendo soluciones específicas para superarlas. Los departamentos funcionales lideran el desarrollo del plan general de la ciudad para superar las deficiencias identificadas, especialmente las recomendaciones de los líderes centrales, con el fin de realizar evaluaciones en tiempo real, con la participación del mayor número posible de personas”, declaró el vicepresidente del Comité Popular de la Ciudad, Ha Minh Hai.
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Fuente: https://kinhtedothi.vn/danh-gia-cai-cach-hanh-chinh-can-cu-hieu-qua-thuc-chat-ket-qua-cuoi-cung.html
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