La Autoridad de Aviación Civil solicitó aclaraciones sobre el incidente de los pasajeros "varados" en Tan Son Nhat en medio de la noche - Foto: QB
En concreto, una publicación en redes sociales reflejó que cientos de pasajeros del vuelo nocturno de Da Nang a Ciudad Ho Chi Minh, que aterrizó en el aeropuerto de Tan Son Nhat a las 00:20 del 15 de junio, tuvieron que esperar en un pasillo telescópico porque no se había abierto una puerta de cristal. La situación sofocante y agotadora molestó a muchos.
Después de recibir la respuesta, la Autoridad de Aviación Civil de Vietnam solicitó a la Autoridad del Aeropuerto del Sur que presida y coordine con el Aeropuerto Internacional Tan Son Nhat, la Policía Fronteriza y las unidades relacionadas para aclarar urgentemente la causa y tratar estrictamente a las personas y organizaciones si hay violaciones.
Al mismo tiempo, el departamento dirigió la revisión de todo el proceso de atención al pasajero, evaluó las normas de coordinación entre unidades para corregir oportunamente las deficiencias, garantizar la calidad del servicio y los derechos de los pasajeros.
Un pasajero de este vuelo informó que cientos de personas estaban esperando en mitad de la noche, sin nadie que los guiara o les abriera la puerta.
El representante de la aerolínea tardó mucho en llamar al personal de seguridad para que abriera la puerta. Incluso discutieron delante de los pasajeros porque se habían equivocado de puerta. La Autoridad de Aviación Civil enfatizó que el incidente en Tan Son Nhat debe esclarecerse para evitar una situación similar, especialmente durante la temporada alta de turismo de verano.
Fuente: https://tuoitre.vn/cuc-hang-khong-yeu-cau-lam-ro-vu-hanh-khach-mac-ket-o-tan-son-nhat-giua-dem-20250616180556862.htm
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