Ante los recientes incidentes consecutivos de pérdidas de dinero bancario, el Dr. y experto económico Nguyen Tri Hieu expresó dudas sobre las vulnerabilidades de la seguridad informática de los bancos vietnamitas.
En concreto, el experto compartió que no solo los clientes individuales perdieron dinero al depositar en el banco, el propio Sr. Hieu hace unos meses fue al banco para realizar una transacción y descubrió que de los 500 millones en su cuenta solo quedaban 50.000 VND.
El Dr. y economista Nguyen Tri Hieu afirmó que un ladrón robó 500 millones de VND depositados en el banco. (Foto: NVCC)
"Junto con el banco, revisé el sistema y descubrí que los delincuentes utilizaban transacciones de banca por internet (servicios de banca en línea - PV), proporcionaban información personal completa y se hacían pasar por mí dos veces para solicitar al banco una nueva contraseña", compartió el Sr. Hieu.
El experto afirmó que el sistema bancario envió un mensaje con el código OTP a su número de teléfono, pero en realidad, otra persona con el mismo número lo recibió. El teléfono del experto no recibió el mensaje con el código OTP.
Después de tener el código OTP en la mano, los malhechores cambiaron la contraseña de la cuenta bancaria y retiraron el dinero rápidamente.
"Presenté una denuncia ante la policía, pero hasta ahora no he obtenido ningún resultado. Planeo presentar una petición al Banco Estatal próximamente y, al mismo tiempo, demandarlo judicialmente para recuperar el dinero perdido", dijo el Sr. Hieu.
De hecho, el propio Dr. Nguyen Tri Hieu es uno de los expertos con más contribuciones positivas al desarrollo del sector financiero y bancario vietnamita. Sin embargo, el desafortunado incidente provocó que el Sr. Hieu advirtiera aún más sobre las vulnerabilidades de seguridad de los bancos. En particular, sobre la posibilidad de que el estafador se hubiera infiltrado en el sistema para robar los mensajes bancarios enviados a los titulares de las cuentas.
La pérdida de dinero en sus cuentas es cada vez más común y peligrosa. El Banco Estatal de Vietnam emitió la Decisión 2345, que exige a los bancos la verificación facial o de huellas dactilares cuando los clientes transfieran dinero superior a 10 millones de VND. La decisión entra en vigor el 1 de julio de este año. Es posible que haya existido una vulnerabilidad de seguridad, y por eso el Banco Estatal de Vietnam emitió esta decisión, añadió el experto.
De hecho, con el creciente número de personas estafadas y a quienes les roban sus depósitos bancarios, los bancos han emitido continuamente advertencias a los clientes para que estén atentos cuando reciban mensajes SMS y llamadas de desconocidos que dicen ser policías, funcionarios de impuestos, funcionarios de correos o incluso empleados del banco pidiendo información.
Por consiguiente, los bancos recomiendan a sus clientes que no proporcionen información confidencial, como su nombre de usuario, código OTP, número de tarjeta, código CVV, contraseña de la cuenta, etc., a desconocidos. Asimismo, no accedan a enlaces, mensajes, chats ni llamadas no verificados bajo ninguna circunstancia.
Las personas solo inician sesión a través de dispositivos confiables, no guardan información de inicio de sesión en ningún dispositivo; cambian las contraseñas cada 3 meses o inmediatamente cuando sospechan una divulgación de información; confirman la persona que solicita la solicitud.
En particular, los bancos enfatizan que cualquiera que pida a los clientes que proporcionen códigos OTP es un estafador.
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