Unirse para promover los servicios públicos en línea

Los miembros de la Unión de Jóvenes del barrio Mong Cai 2 están de servicio en el Centro de Servicios de Administración Pública del barrio, listos para apoyar a la gente.

Inmediatamente después de que el modelo de gobierno local de dos niveles se puso oficialmente en funcionamiento a partir del 1 de julio de 2025, el Comité Permanente de la Unión Provincial de Jóvenes emitió e implementó un plan de "90 días pico" para propagar y guiar a las personas en la implementación de los procedimientos administrativos y, al mismo tiempo, lanzó un plan de "30 días pico" para organizar clases de "Alfabetización digital" para popularizar las habilidades digitales en la comunidad.

El 100% de las Uniones Juveniles de comunas, distritos y zonas especiales han formado con urgencia equipos de voluntarios y equipos comunitarios de tecnología digital . Los miembros de las Uniones Juveniles y los jóvenes no solo prestan apoyo directo en los Centros de Servicios de la Administración Pública a todos los niveles, sino que también acuden a pueblos, aldeas y barrios para ayudar a la gente a realizar servicios públicos en línea.

En 7 semanas, la provincia ha establecido 55 equipos permanentes de jóvenes voluntarios con más de 2380 miembros y jóvenes que participan en centros administrativos públicos. Además, 67 equipos móviles han visitado 1440 hogares en zonas remotas, fronterizas e insulares para orientar a las personas en la instalación del VNeID y fomentar las habilidades digitales básicas. Gracias a ello, más de 12 000 personas han recibido apoyo directo en la gestión de trámites administrativos y el uso de servicios públicos en línea de nivel 3 y 4.

Para difundir información, los jóvenes de Quang Ninh han publicado cerca de 780 noticias y artículos en páginas de fans de sindicatos y asociaciones de todos los niveles, 97 artículos en periódicos y cerca de 2000 publicaciones visuales. En muchos lugares también se han organizado equipos móviles de propaganda siguiendo el lema de "ir a cada callejón, tocar a cada puerta", el modelo de "un joven con un ciudadano", ayudando a las personas mayores, las mujeres y los veteranos a acceder fácilmente a los servicios públicos en línea.

Además del apoyo directo, la Unión de Jóvenes en todos los niveles ha establecido 54 equipos de "Alfabetización Digital" a nivel de base, organizando 261 clases con más de 17.000 participantes. De estas, 151 clases están dirigidas a jóvenes y niños, brindándoles habilidades digitales relacionadas con las actividades de verano, y 110 clases están dirigidas a personas de mediana edad y mayores, centrándose en el uso de VNeID y los servicios públicos en línea. Algunas unidades también organizan clases en línea a través de redes sociales, lo que ha generado un fuerte impacto.

Además de los miembros del sindicato local, numerosos estudiantes, universitarios y jóvenes profesores participaron con entusiasmo en la promoción y orientación para la realización de trámites administrativos. En toda la provincia se han creado 55 equipos "Rojo Flamboyante" y 6 equipos "Verano Verde" con más de 500 voluntarios con conocimientos de informática, que prestan apoyo directo en centros administrativos públicos y zonas residenciales.

Las actividades de la juventud de Quang Ninh han recibido un gran reconocimiento del Comité del Partido, el gobierno, el Frente de la Patria y la ciudadanía. Desde el apoyo a la tramitación de documentos y la orientación popular hasta la creación de modelos de propaganda, la juventud de toda la provincia ha demostrado un espíritu de iniciativa, responsabilidad y un oportuno acompañamiento al gobierno en el importante período de transición.

En particular, durante la tormenta n.º 3, los equipos de voluntarios mantuvieron operaciones flexibles, garantizando que el apoyo a la población no se interrumpiera. Estos esfuerzos contribuyeron a garantizar el funcionamiento fluido y eficaz del modelo de gobierno local de dos niveles.

Los miembros de la Unión de Jóvenes del barrio de Ha An ayudan a las personas a instalar VNeID.

Mediante estas actividades, los miembros de la unión juvenil no solo facilitan el acceso a los servicios públicos en línea, sino que también contribuyen a la formación de ciudadanos digitales y al desarrollo de las habilidades digitales en la comunidad. De esta manera, los jóvenes de Quang Ninh concretan la Resolución n.º 57-NQ/TW del Politburó sobre el desarrollo de la ciencia, la tecnología y la innovación, y al mismo tiempo reafirman el papel fundamental de la unión juvenil en el proceso nacional de transformación digital.

A partir de los resultados iniciales, se puede afirmar que la unión de los jóvenes de Quang Ninh para promover los servicios públicos en línea ha generado un nuevo impulso para construir un gobierno de servicio, centrado en la ciudadanía. Cada miembro y joven es un "puente digital", un compañero de la ciudadanía en el acceso a la tecnología y a los procedimientos administrativos modernos.

Hoai Minh

Fuente: https://baoquangninh.vn/chung-tay-day-manh-dich-vu-cong-truc-tuyen-3372518.html