Tenga cuidado con las estafas al reservar alojamientos en casas particulares y hoteles en línea

(A Quoc) - Recientemente, las autoridades han detectado y recibido denuncias de fraude en reservas de hotel en línea. Los medios de comunicación también han emitido advertencias constantes para que la gente pueda evitarlos; sin embargo, los estafadores suelen cambiar sus métodos con trucos cada vez más sofisticados.

Estafaron más de mil millones de VND al depositar para alquilar una habitación

Recientemente, la cuenta de Facebook Nguyen Tien Phuc compartió en las redes sociales el incidente en el que su conocido fue estafado por más de mil millones de VND al reservar una habitación en la página de fans "Minawa Kenh ga Resort & Spa Ninh Binh".

Según la publicación, el huésped se comunicó con la página de Facebook Minawa Kenh Ga en Ninh Binh (con una marca azul) para reservar una habitación para dos adultos y dos niños del 31 de enero al 3 de febrero en el resort Minawa Kenh Ga en Ninh Binh.

Después de enviar un mensaje a la página de fans del resort, el personal informó a los huéspedes que las tarifas de las habitaciones de fin de semana comienzan en 2,9 millones de VND, y las tarifas de las vacaciones y el Tet comienzan en 3,6 millones de VND para una habitación doble.

La publicación sobre la estafa de apropiación de más de mil millones de VND al reservar una habitación en la página de fans llamada "Minawa Kenh ga Resort & Spa Ninh Binh" recibió mucha interacción en las redes sociales.

Durante la conversación, el huésped confirmó la habitación y transfirió un depósito de 6,5 millones de VND al resort por dos habitaciones. Sin embargo, el resort informó que el huésped había enviado una transferencia incorrecta y le pidió que copiara el código proporcionado por el resort en el contenido de la transferencia para que el departamento de contabilidad lo confirmara.

Tras numerosas transferencias consecutivas, se informó que el cliente había realizado transacciones incorrectas. En las siguientes ocasiones, el cliente fue engañado para transferir más de 39,5 millones de VND, 125,6 millones de VND, 379,6 millones de VND y 485,6 millones de VND. El importe total transferido superó los 1.000 millones de VND. Finalmente, el cliente no pudo contactar con el complejo turístico antes de darse cuenta de que había sido engañado y denunciarlo a la policía local.

El Sr. Bui Van Manh, Director del Departamento de Turismo de la Provincia de Ninh Binh, dijo que el Departamento recibió información de que los turistas reservaron habitaciones en una página de fans falsa de un establecimiento de alojamiento en la provincia y fueron estafados por más de mil millones de VND y está coordinando con las agencias pertinentes para verificar y aclarar el asunto.

Un representante de Minawa Kenh Ga Resort & Spa Ninh Binh (Ninh Binh) también afirmó que varias agencias de viajes les habían informado sobre un turista estafado por más de mil millones de VND tras reservar una habitación a través de una página de fans con el nombre de la compañía. Esta persona confirmó que esta página era falsa y no su canal de noticias.

El representante del resort también dijo que habían informado del incidente a las autoridades locales y al Departamento de Turismo de la provincia de Ninh Binh, pidiendo apoyo para manejar el problema de la página de fans "oficial" que estaba falsificada con el propósito de obtener ganancias ilegales.

Esté alerta e investigue cuidadosamente al reservar en línea.

Anteriormente, la Policía Provincial de Ninh Binh emitió una advertencia sobre la treta de hacerse pasar por establecimientos de alojamiento de buena reputación para defraudar y apropiarse de propiedades.

Según la Policía Provincial de Ninh Binh, en el contexto del fuerte desarrollo de la tecnología de la información, reservar habitaciones en establecimientos de servicios de alojamiento como hoteles, moteles, casas de familia... en línea se está volviendo cada vez más popular debido a su conveniencia y rapidez para los turistas...

Sin embargo, aprovechando la situación, algunas personas han utilizado trucos para defraudar y apropiarse de las propiedades de los turistas que necesitan alojarse, creando sitios de redes sociales falsos de hoteles, complejos turísticos y casas de familia para apropiarse de las propiedades de los turistas...

Los turistas deben estar extremadamente atentos ante las estafas en las reservas online.

En consecuencia, los estafadores crearán sitios web, páginas de fans... con interfaces similares a las de hoteles, casas de familia, complejos turísticos... de buena reputación, utilizando números de teléfono directo para contactar y asesorar a los turistas y enviar muchas fotos hermosas, con comentarios de otros clientes para aumentar el nivel de prestigio y crear confianza con los turistas...

Tras ganarse la confianza de los turistas, el sujeto les pedirá que depositen un depósito por adelantado, alegando que el hotel o motel está saturado. Si no reservan con antelación, no podrán reservar una habitación. Cuando los turistas, por falta de vigilancia y precaución, depositan un depósito o pagan la habitación o la comida, este corta el contacto con ellos.

Según la Policía Provincial de Ninh Binh, para evitar ser estafado de la forma antes mencionada, antes de elegir reservar un hotel, resort, casa de familia, etc., los turistas deben investigar cuidadosamente la información, elegir un proveedor de servicios de viaje o reservar habitaciones de viaje disponibles en las aplicaciones y ser extremadamente cautelosos con las invitaciones para reservar habitaciones a precios muy baratos, entre un 20% y un 50% más bajos que los precios del mercado.

Después de verificar la información de contacto, debe estudiar cuidadosamente la política de reserva y cancelación; solicite al hotel que le envíe la información de confirmación de la reserva; también puede pedirle al proveedor de servicios que le muestre la licencia comercial local.

Además de la participación de las autoridades en la investigación y gestión de los casos mencionados, las empresas de alojamiento turístico también deben difundir ampliamente la información oficial sobre sus negocios en los medios de comunicación y redes sociales para que los turistas puedan conocerla y contactar para reservar habitaciones o utilizar otros servicios. Asimismo, al detectar sitios web, páginas de fans, etc. falsos, es necesario informar de inmediato a las autoridades para su prevención y gestión oportunas.

Fuente: https://toquoc.vn/canh-giac-truoc-chieu-tro-lua-dao-dat-phong-homestay-khach-san-qua-mang-20250206095114903.htm