No pocos desafíos
Según el jefe del Departamento de Inmigración de la Policía Provincial, el proceso de emisión de identificación electrónica de nivel 2 a extranjeros en la provincia enfrenta numerosos desafíos. En primer lugar, el número de extranjeros que residen en la provincia es considerable y suele fluctuar. La revisión y verificación de los casos elegibles que no han obtenido identificación electrónica requiere una estrecha coordinación entre el Departamento de Inmigración y la policía de distritos y comunas. Sin embargo, la búsqueda de información es difícil debido a que algunos extranjeros se mudan fuera de la provincia o salen y vuelven a entrar, lo que genera información incoherente y demora mucho tiempo en actualizarse.
El personal del Departamento de Inmigración recibe solicitudes de identificación electrónica de nivel 2 para extranjeros. |
Además, algunos extranjeros desconocen plenamente los beneficios de la identificación electrónica; muchos temen proporcionar datos personales o no comprenden del todo el valor de las cuentas de identificación para simplificar trámites administrativos como las transacciones bancarias, el registro de residencia o la prestación de servicios públicos en línea. Por lo tanto, la policía debe organizar numerosas sesiones de propaganda, movilización y orientación para concienciar a los extranjeros y animarlos a participar en la identificación. Otro desafío es la barrera del idioma, ya que los extranjeros provienen de muchos países y utilizan diferentes idiomas y escrituras, lo que dificulta la orientación y la recopilación de información de identificación. En muchos casos, el personal debe utilizar con flexibilidad herramientas de apoyo a la traducción y explicar con paciencia para garantizar que los extranjeros comprendan el proceso.
El sistema tecnológico también es un factor que genera dificultades. La transmisión de datos y los sistemas a veces son inestables, lo que provoca interrupciones en la recopilación de información. En particular, en las primeras etapas, muchos extranjeros no tienen su propio número de teléfono, requisito obligatorio para registrar una cuenta de identidad, lo que causa retrasos en el procesamiento.
En algunos casos específicos, como el cambio de pasaporte o la modificación de información personal por parte de extranjeros (por ejemplo, en algunos países, las mujeres adoptan el apellido de su esposo tras el matrimonio), la actualización de la información en la cuenta de identificación no se ha realizado de forma oportuna. Esto dificulta que los extranjeros, especialmente los representantes de empresas, realicen los trámites administrativos correspondientes. Además, para los niños de 6 a menos de 14 años, el requisito de tener un número de teléfono independiente (no vinculado a ninguna cuenta de identificación) también supone un obstáculo importante, ya que, en realidad, los niños de este grupo de edad no suelen utilizar teléfonos personales. Los tutores deben registrar números de teléfono adicionales para facilitar la identificación de los niños, lo que aumenta la carga administrativa.
Muchos resultados notables
Ante las dificultades mencionadas, el Departamento de Inmigración de la Policía Provincial ha implementado proactivamente diversas soluciones sincronizadas, creativas y eficaces para asegurar el progreso de la emisión de identificación electrónica para extranjeros. En primer lugar, la unidad ha intensificado la coordinación con la policía de distritos y comunas para revisar y actualizar la información de los extranjeros de forma precisa y rápida. Se han establecido grupos de trabajo que se desplazan directamente a zonas con alta concentración de extranjeros, como zonas turísticas , residenciales o empresas con trabajadores extranjeros, para brindar apoyo in situ y reducir el tiempo de desplazamiento de los extranjeros.
Para superar la barrera lingüística, el Departamento de Inmigración moviliza un equipo de oficiales con dominio de idiomas extranjeros y se coordina con voluntarios e intérpretes para brindar orientación. Los documentos de orientación se compilan en diversos idiomas populares, como inglés, ruso, coreano y chino, lo que facilita el acceso a la información y el proceso de identificación de los extranjeros.
En materia tecnológica, la unidad colabora estrechamente con las autoridades para mejorar el sistema de transmisión y solucionar problemas técnicos. Se han establecido canales de soporte en línea para responder preguntas y guiar a los extranjeros en el registro de sus números de teléfono o la actualización de su información personal. Para los menores de 14 años, el Departamento de Inmigración se ha coordinado con las agencias de telecomunicaciones para ofrecer soluciones razonables para el registro de números de teléfono, reduciendo así las dificultades para los tutores.
Además, se promueve la propaganda y la movilización a través de medios de comunicación, redes sociales y reuniones comunitarias. Se destacan los beneficios de la identificación electrónica, como la facilidad para realizar transacciones, la seguridad de la información y el apoyo a la integración de los servicios públicos, para incentivar la participación de los extranjeros.
Según el director del Departamento de Inmigración, gracias a los continuos esfuerzos, la unidad ha logrado resultados notables con la emisión de 999 cuentas de identificación electrónica de nivel 2 a extranjeros durante el período pico. Este resultado no solo contribuye a la modernización de la gestión de extranjeros, sino que también mejora la eficiencia de los procedimientos administrativos, creando condiciones favorables para los extranjeros que viven y trabajan en Khanh Hoa . Las soluciones creativas y el sentido de responsabilidad de la policía provincial demuestran la determinación de construir un entorno administrativo transparente y eficaz, que cumpla con los requisitos de integración y desarrollo de la localidad.
JACKIE CHAN
Fuente: https://baokhanhhoa.vn/chuyen-doi-so/202508/cap-dinh-danh-dien-tu-muc-do-2-cho-nguoi-nuoc-ngoai-nhieu-ket-qua-dang-ghi-nhan-20155d4/
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