La reforma administrativa continúa cambiando positivamente

Las agencias y localidades recompensan con prontitud a los cuadros, funcionarios y empleados públicos que han tenido un buen desempeño en la reforma administrativa para motivarlos y animarlos a trabajar con mayor eficacia. En la foto: Los líderes del distrito de Dong Xuan premian a colectivos e individuos con logros sobresalientes en la reforma administrativa en 2024. Foto: BAO TRAM

Cabe destacar que la provincia ha intensificado sus esfuerzos para eliminar obstáculos y crear condiciones favorables para que las personas y las empresas desarrollen su producción y sus negocios. Tanto las personas como las empresas han percibido claramente el cambio en el espíritu de servicio de los funcionarios públicos, y el proceso de tramitación de trámites se ha vuelto cada vez más transparente y conveniente.

Mejorar la calidad del servicio

Según el Comité Popular Provincial, en los primeros seis meses del año, el índice de reforma administrativa (PAR) continuó aumentando. El resultado del índice en Phu Yen en 2024 fue del 88,2%, ocupando el puesto 36 de 63 provincias y ciudades, con un aumento de 12,21 puntos y 27 puestos en el período 2023-2024. El índice de atención a personas y empresas en la realización de trámites administrativos (PA) y la prestación de servicios públicos, a mayo de 2025, se situó en el puesto 6 de 63, alcanzando los 84,94 puntos, un aumento de 20 puestos en comparación con finales de 2024.

En particular, la tasa de liquidación oportuna de los expedientes de procedimientos administrativos desde principios de 2025 hasta la actualidad se ha mantenido por encima del 98%. El 100% de los comentarios y recomendaciones de organizaciones e individuos sobre los procedimientos administrativos se han recibido y resuelto antes de lo previsto y a tiempo. Muchos indicadores de la provincia registrados en el sistema del Portal Nacional de Servicio Público a mayo son mucho más altos que el promedio nacional, tales como: la tasa de expedientes en línea alcanzó el 93,51% (promedio nacional 58,4%); la tasa de expedientes de procedimientos administrativos digitalizados, los resultados de la liquidación alcanzaron el 99,13% (promedio nacional 71,66%); la tasa de expedientes de pago en línea 76,73% (promedio nacional 62,7%); la tasa de expedientes con resultados electrónicos 99,23% (promedio nacional 74,28%); La tasa de explotación y reutilización de información y datos digitales es del 88,05% (promedio nacional es 39,33%).

En particular, la organización del aparato administrativo estatal ha definido y ajustado claramente las funciones, tareas y competencias, superando las superposiciones y definiendo con precisión la estructura interna entre los organismos de gestión y las unidades de servicio público. El Comité Popular Provincial también completó y presentó el Proyecto de ordenación de las unidades administrativas a nivel comunal de la provincia de Phu Yen en 2025, coordinándose con el Comité Popular Provincial de Dak Lak para elaborar y presentar al Gobierno el expediente del Proyecto de ordenación y fusión de las provincias de Dak Lak y Phu Yen, garantizando el orden, los procedimientos y los plazos correctos, de acuerdo con la normativa.

Durante el período de reorganización del aparato del sistema político , la provincia continúa autoevaluando y calificando la calidad de las operaciones de las agencias, unidades y departamentos especializados bajo las agencias y unidades en el Sistema de Gestión de Calidad Operacional Provincial; revisa las funciones y tareas después de la reorganización de las agencias y unidades; mejora la responsabilidad de los cuadros, funcionarios y empleados públicos, evita las tareas faltantes, evita las interrupciones y el descuido en el desempeño de las tareas de gestión asignadas de los sectores, campos y tareas políticas.
Vicepresidente del Comité Popular Provincial Dao My

Según el director del Departamento del Interior, Truong Ngoc Tuan, para lograr los resultados positivos mencionados, especialmente en la reforma y modernización administrativa, desde principios de año el Comité Popular Provincial ha emitido numerosos documentos que orientan e implementan el control de los procedimientos administrativos. Esto ha mejorado la eficacia y eficiencia de las tareas de control en los departamentos, sucursales y localidades de la provincia. Asimismo, en los últimos seis meses, el Departamento del Interior ha organizado inspecciones sorpresa para evaluar la aplicación de la disciplina administrativa, de acuerdo con la Directiva 39 del Comité Permanente Provincial del Partido, en seis agencias, unidades y localidades, con un total de 112 cuadros, funcionarios y empleados públicos. Mediante la inspección, se ha comprobado que las agencias y unidades han aplicado estrictamente la disciplina administrativa y han implementado adecuadamente sus normas y reglamentos internos. El Departamento del Interior también ha coordinado estrechamente con los departamentos, sucursales y localidades para revisar y simplificar los procedimientos engorrosos, brindando la máxima comodidad a las personas y las empresas.

El Sr. Nguyen Van Hong, de la comuna de Hoa Tan Tay (distrito de Tay Hoa), reconoció: «Observo que la reforma administrativa en la provincia ha generado muchos cambios positivos en los últimos tiempos, brindando un servicio cada vez mejor a la población. Por ejemplo, la aplicación de un sistema de ventanilla única electrónica para conectar todo tipo de documentos ha ayudado a reducir la presión sobre el departamento de recepción y devolución, a la vez que ha mejorado la transparencia y ha ahorrado costes».

La ventanilla única de la ciudad de Song Cau gestiona los trámites administrativos durante la reorganización de las unidades administrativas. Foto: PHAM THUY

No hay interrupción en el proceso de disposición del aparato.

Además de los resultados alcanzados, la reforma administrativa provincial aún presenta deficiencias y limitaciones que deben superarse para servir mejor a la ciudadanía y las empresas. El director del Departamento del Interior, Truong Ngoc Tuan, afirmó: «Para promover los resultados alcanzados, superar a fondo las deficiencias y limitaciones de la reforma administrativa, mejorar la satisfacción de la ciudadanía y las empresas, seguir resolviendo los trámites administrativos y prestar servicios públicos a la ciudadanía y las empresas sin interrupción durante el proceso de reestructuración del aparato, el Departamento del Interior ha solicitado al Comité Popular Provincial y a su presidente que instruyan a los jefes de agencias, unidades y localidades a que continúen con urgencia y aceleren la finalización del 100 % de las tareas y objetivos asignados en el plazo y según lo requerido».

En concreto, implementar estrictamente la Directiva 39; promover la revisión, reducción o recomendación a las autoridades competentes para simplificar de inmediato los procedimientos administrativos relacionados con la producción, las empresas y los procedimientos administrativos internos, garantizando la publicidad, la transparencia y la optimización de los procesos, independientemente de las fronteras administrativas. Al mismo tiempo, revisar y gestionar exhaustivamente las tareas pendientes, especialmente las intersectoriales, complejas y de larga duración, garantizando su finalización antes del 30 de junio. Junto con el Departamento del Interior, la unidad se centrará en asesorar sobre la implementación completa y oportuna de los contenidos relativos a la organización y reorganización de las unidades administrativas a todos los niveles y la construcción de un modelo de organización de gobierno local de dos niveles, de acuerdo con la autoridad asignada; asesorar con prontitud sobre la resolución de dificultades, problemas y cuestiones que surjan durante el proceso de implementación.

Según el vicepresidente del Comité Popular Provincial, Dao My, el Comité Popular Provincial instruirá a las agencias y unidades para que sigan defendiendo el sentido de responsabilidad de los líderes, fortalezcan la disciplina administrativa, implementen cambios sólidos y sustanciales en el estilo y las costumbres de trabajo, y completen el 100% de las tareas asignadas con calidad. En particular, priorizarán la resolución de los procedimientos administrativos para personas y empresas; publicarán y difundirán de manera oportuna, completa y precisa la información sobre los procedimientos administrativos en la base de datos nacional de procedimientos administrativos, de acuerdo con la normativa; revisarán y sistematizarán periódicamente los documentos legales de la provincia; y llevarán a cabo eficazmente la reforma del aparato administrativo y la organización de los gobiernos locales en ambos niveles. Al mismo tiempo, impulsarán con firmeza el desarrollo científico-tecnológico, la innovación y la transformación digital.

Continuar organizando conferencias y foros para el diálogo directo con empresas e inversionistas, eliminar dificultades, apoyar el desarrollo empresarial y promover el desembolso de capital público. Implementar eficazmente políticas para atraer diversos sectores de inversión y ampliar el acceso a apoyo a la inversión para las empresas, especialmente para inversionistas estratégicos. En cuanto a la recaudación presupuestaria, evaluar y analizar las fuentes de ingresos específicas, identificar posibles fuentes de ingresos, áreas y tipos de impuestos con pérdidas de ingresos para proponer con prontitud soluciones de gestión eficaces y esforzarse por completar la recaudación en 2025.

Fuente: https://baophuyen.vn/cai-cach-hanh-chinh/202506/cai-cach-hanh-chinh-tiep-tucchuyen-bien-tich-cuc-58754c5/