El mercado minorista no creció como se esperaba en 2024, pero se prevé que mejore en 2025. Muchos negocios minoristas han incrementado la apertura de nuevos puntos de venta para aprovechar esta oportunidad.
Muchos negocios minoristas abren nuevos canales de distribución.
A mediados de enero, AEON Vietnam inauguró AEON Xuan Thuy (Cau Giay), continuando con su estrategia de diversificación de modelos minoristas. En lugar de centrarse en centros comerciales e hipermercados como en la fase inicial de su lanzamiento en Vietnam, AEON ahora se ha centrado en desarrollar modelos minoristas de diferentes tamaños cerca de zonas residenciales, brindando así comodidad a los clientes.
El Sr. Furusawa Yasuyuki, miembro de la Junta Directiva del Grupo AEON a cargo del mercado vietnamita y Director General de AEON Vietnam, informó que AEON Vietnam planea abrir una variedad de nuevas tiendas con diferentes modelos y tamaños. No solo estarán ubicadas en los centros comerciales de AEON, sino que también se expandirán y desarrollarán en los centros comerciales de otros socios. En cuanto a la superficie, aunque varían, todas las tiendas de AEON Vietnam satisfacen plenamente las necesidades de los clientes, desde alimentación, electrodomésticos, artículos para madres y bebés, moda , etc.
Además del comercio minorista tradicional, el comercio minorista multicanal también está experimentando un fuerte crecimiento en Vietnam. El pasado octubre, Sapo, la plataforma de ventas y gestión multicanal, lanzó oficialmente al mercado Sapo OmniAI, la plataforma que aprovecha el potencial del comercio sin cabeza y la inteligencia artificial (IA) para crear una versión completamente superior de Sapo.
Con la tecnología Headless Commerce como núcleo, Sapo OmniAI es el próximo gran avance de Sapo, una solución avanzada que permite a las empresas gestionar todos los canales de venta desde una sola plataforma, mantenerse al día con todas las nuevas tendencias comerciales en el mercado y centrarse en los compradores para brindar una experiencia de compra multicanal fluida.
Estos son dos de los aspectos más destacados del panorama relativamente dinámico del mercado minorista vietnamita, especialmente en el segundo semestre del año. Según la Oficina General de Estadística, en 2024, el sector minorista vietnamita contribuyó significativamente al desarrollo socioeconómico del país. Las ventas minoristas de bienes en 2024 se estimaron en 4.921,7 billones de dongs, lo que representa el 77 % del total y un aumento del 8,3 % con respecto al año anterior.
El punto brillante en el panorama del comercio minorista en 2024 es el fuerte desarrollo del comercio electrónico, cuyos ingresos aumentan hasta representar un promedio de alrededor del 20% de las ventas minoristas totales.
La Sra. Lai Viet Anh, subdirectora del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital ( Ministerio de Industria y Comercio ), dijo que en los últimos años, el comercio electrónico en Vietnam ha afirmado su papel pionero en la economía digital.
Aunque las economías globales y regionales aún enfrentan muchos desafíos, el comercio electrónico de Vietnam continúa manteniendo una tasa de crecimiento impresionante, que alcanza el 18-25% anual.
En 2023, el comercio electrónico de Vietnam registrará una tasa de crecimiento del 25%, con ingresos B2C que alcanzarán los 20.500 millones de dólares. En 2024, el comercio electrónico de Vietnam registrará una tasa de crecimiento del 20%, con ingresos B2C (empresa a consumidor) que superarán los 20.500 millones de dólares. Con estos resultados positivos, se prevé que en 2024 el mercado minorista supere los 25.000 millones de dólares.
Además, los comercios minoristas también han planteado estrategias prioritarias para reposicionar sus operaciones. Según una encuesta de Vietnam Report, el 79,2 % de las empresas optan por la venta multicanal.
Además, las empresas han promovido la diversificación de productos y el control de calidad de los insumos (un 22,6 % más en comparación con los resultados de la encuesta de 2023). Los comercios minoristas también han fortalecido sus vínculos con los miembros de la cadena de suministro, fabricantes y proveedores de servicios logísticos, buscando la sostenibilidad y la estabilidad.
Además, se presta atención a la infraestructura comercial, especialmente en el segmento del mercado rural, ayudando a las personas a comprar cómodamente, con un comercio civilizado y garantizando la seguridad alimentaria.
El Sr. Nguyen Anh Duc, presidente de la Asociación de Minoristas de Vietnam, añadió que en 2024 se producirá una transformación entre la proporción del comercio minorista moderno y el tradicional. Por primera vez desde la pandemia de COVID-19, la proporción del comercio minorista tradicional se reducirá aún más, lo que coincide con la tendencia. Si antes de la pandemia de COVID-19, la proporción del comercio minorista moderno era del 24%, después de la pandemia disminuyó al 18-19%, para 2025, el comercio minorista moderno aumentará al 25%. En grandes ciudades como Hanói y Ciudad Ho Chi Minh, la proporción del comercio minorista moderno representa entre el 28% y el 30%, una cifra superior a la de otras provincias y ciudades.
Además, actualmente, la proporción de minoristas extranjeros representa aproximadamente dos tercios del mercado minorista vietnamita en el segmento minorista moderno. Esto impulsa un mayor desarrollo del mercado minorista, acercándose a los grandes países del mundo, ya que los minoristas extranjeros suelen tener un gran potencial económico. Sin embargo, esto también ejerce cierta presión sobre las empresas nacionales.
Expectativas de crecimiento del mercado minorista en 2025
Se pronostica que en 2025 el mercado minorista será más dinámico, ya que la economía de Vietnam tiene espacio para fortalecerse después de un año en el que la gente restringió el gasto debido a las dificultades económicas.
Para mejorar la competitividad de la industria minorista y ayudar a las empresas a aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece un mercado de 200 mil millones de dólares, los expertos dicen que las empresas necesitan promover la transformación digital y desarrollar modelos minoristas modernos; incluida la inversión en tecnología digital para desarrollar modelos minoristas multicanal, mejorar la experiencia del consumidor y optimizar la gestión de la cadena de suministro.
Por otra parte, mejorar la competitividad y la cooperación; en el cual, fomentar la cooperación entre empresas minoristas nacionales y extranjeras para compartir tecnología, experiencia y construir un ecosistema minorista moderno y sostenible.
En el aspecto comercial, la Sra. Doan Thi Huong Thanh, directora jurídica de Wincommerce, sugirió que los ministerios, sucursales y localidades inviertan en el desarrollo de la red logística nacional, invirtiendo en sistemas de almacenamiento, transporte y centros logísticos modernos... para reducir los costos de transporte, reducir los precios y mejorar la competitividad de los negocios minoristas.
La Sra. Tran Thi Phuong Lan, vicepresidenta de la Asociación Minorista de Vietnam, agregó que en 2025, las nuevas tendencias desde la aplicación de la tecnología en el comercio electrónico hasta la diferenciación del comportamiento del consumidor no solo remodelarán el mercado, sino que también crearán grandes oportunidades y desafíos para las empresas.
Por lo tanto, los negocios minoristas necesitan promover la innovación tecnológica, la transformación digital, las ventas multicanal y comprender el cambio en las tendencias de consumo para responder adecuadamente. Coordinarse directamente con los fabricantes para seleccionar productos, reducir costos, bajar precios y competir en un mercado próspero. Contar con soluciones para lidiar con los productos importados baratos que dominan el mercado.
En 2025, el Ministerio de Industria y Comercio aspira a que las ventas minoristas totales de bienes y los ingresos por servicios al consumidor aumenten aproximadamente un 10% en comparación con el mismo período de 2024. El Ministerio de Industria y Comercio implementará soluciones para estimular el consumo para lograr una tasa de crecimiento del 10% en coordinación con las empresas, lo que representa una oportunidad para liberar un gran potencial para el mercado minorista.
Fuente
![[Noticias Marítimas] Más del 80% de la capacidad mundial de transporte de contenedores está en manos de MSC y las principales alianzas navieras.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/16/6b4d586c984b4cbf8c5680352b9eaeb0)
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