El Sr. NTG (53 años, Bac Ninh) y su esposa, la Sra. NTH, solicitaron un préstamo de mil millones de VND a BIDV Nam Ha Noi para cubrir las necesidades de consumo personal de su familia. Tras recibir asesoramiento entusiasta del personal de BIDV sobre el seguro para prestatarios de BIC Binh An, el cliente aceptó y se comprometió voluntariamente a contratar el seguro para la totalidad de su préstamo.
La noche del 30 de diciembre de 2022, un desafortunado accidente ocurrió en el domicilio del cliente, causando la muerte del Sr. G. en el acto. En cuanto recibió la noticia de la familia del Sr. G., BIC Hanoi (la unidad que emitió la póliza de seguro del Sr. G.) envió sus condolencias y ánimo a la familia del cliente. Al mismo tiempo, se coordinó urgentemente con la familia y BIDV Nam Ha Noi para recopilar la documentación pertinente e implementar los procedimientos de pago de la indemnización según la normativa.
BIC paga el seguro al representante familiar del cliente. Foto: BIC.
El monto total pagado a la familia del Sr. NTG es de 1.012.700.267 VND, que incluye: capital e intereses al momento del siniestro del seguro; ayuda para los intereses del préstamo mientras se esperan los trámites de indemnización; y subsidio funerario.
Hasta ahora, los seguros para prestatarios de BIC Binh An se han convertido en un apoyo sólido tanto para clientes como para bancos durante todo el proceso de solicitud de préstamos y concesión de créditos. En BIDV, los clientes no solo reciben asesoramiento sobre el acceso a fuentes de capital, sino también sobre la contratación de seguros para sus propios préstamos, lo que les brinda tranquilidad, ya que siempre cuentan con los recursos financieros necesarios para minimizar los riesgos, reducir la carga de sus familiares o evitar la liquidación de sus activos cuando se presentan riesgos.
En el pasado, gracias al seguro BIC Binh An, BIDV Insurance Corporation ha saldado deudas con el Banco en nombre de miles de clientes, ayudando a sus familias a superar rápidamente el dolor de la pérdida y a estabilizar sus vidas. Con su profundo significado humanitario, el producto BIC Binh An ha sido bien recibido por muchos clientes que solicitan préstamos de capital en BIDV. Además, la participación de los clientes en el seguro de deudores ha permitido al Banco contar con más herramientas de gestión de riesgos, garantizando así la seguridad financiera durante todo el período de concesión del crédito.
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