El desarrollo de la industria de las telecomunicaciones y las tecnologías de la información aporta numerosos valores positivos al promover el crecimiento económico , contribuir a la gestión y el funcionamiento del país, garantizar la seguridad y la defensa nacionales, y mejorar la vida, la cultura y la economía de la población. Sin embargo, junto con este desarrollo, también existen algunas limitaciones que deben abordarse, una de las cuales es el aumento de los delitos tecnológicos, junto con los numerosos métodos y artimañas sofisticados para defraudar y apropiarse de la propiedad privada.

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Si una agencia gubernamental utiliza un teléfono para contactar a las personas, el nombre de la agencia aparecerá en el teléfono móvil. Foto: NM

Si bien la policía se ha centrado en combatir los casos de fraude por apropiación de bienes en el ciberespacio, implementando simultáneamente diversas medidas para contribuir a la seguridad y la salud del sistema de red en Vietnam, debido a la subjetividad y la falta de vigilancia y precaución de un gran número de empresas, organizaciones e individuos, los delincuentes aún pueden defraudar y apropiarse de bienes fácilmente. En particular, recientemente, los delincuentes suelen usar la treta de hacerse pasar por organismos judiciales y estatales para llamar a las víctimas y pedirles que sigan sus instrucciones para defraudar y apropiarse de los bienes de los suscriptores de telecomunicaciones.

En respuesta a las preguntas de los delegados y votantes en la sexta sesión de la XV Asamblea Nacional, el 23 de mayo de 2024, el ministro de Información y Comunicaciones, Nguyen Manh Hung, enfatizó la solución: «Los estafadores en línea suelen usar teléfonos para hacerse pasar por agencias estatales. El Ministerio de Información y Comunicaciones instruye a los operadores de redes a invertir en tecnología. Si una agencia estatal usa un teléfono para contactar a las personas, su nombre aparecerá en los teléfonos móviles o fijos con pantalla. Si se recibe una llamada en un teléfono sin pantalla, se puede solicitar que se les devuelva la llamada a través del número de teléfono móvil para identificarse como representantes de una agencia estatal».

Implementando la directiva del Ministro de Información y Comunicaciones, el Departamento de Telecomunicaciones ha coordinado con las empresas de telecomunicaciones para implementar la identificación de llamadas (Marca de Voz) para los números de teléfonos móviles de las agencias estatales, incluidos ministerios, agencias de nivel ministerial y agencias gubernamentales .

Con base en la síntesis de las necesidades de registro de los números de teléfono de identificación de las agencias pertinentes, actualmente hay 732 números de teléfonos móviles utilizados por las agencias estatales para contactar directamente a agencias, organizaciones y personas con el fin de manejar su trabajo profesional.

Así, los suscriptores de las redes móviles Viettel, Vinaphone, Mobifone, GtelMobile y las redes móviles virtuales Itel, Mobicast, Local, VNSky y FPT, al recibir llamadas de agencias estatales, verán el identificador (en lugar del número de teléfono específico) correspondiente a uno de los 732 números mencionados. Las llamadas entrantes que muestran el número de la persona que llama (un número de teléfono de 10 dígitos, que empieza por los números 03, 05, 07, 08 y 09) y que afirman pertenecer a una agencia estatal son llamadas de suplantación de identidad y estafas. Se recomienda a la población estar alerta y evitar caer en las trampas de los delincuentes.

El Ministerio de Información y Comunicaciones continúa implementando la identificación de llamadas para los números de teléfono fijo registrados por las agencias estatales. Esta identificación requiere una transición de la tecnología antigua (PTSN) a la nueva (IP), así como la modernización de equipos y líneas de transmisión, por lo que debe basarse en la capacidad del sistema, los equipos y las necesidades de cada agencia estatal. Por lo tanto, la implementación de la identificación de llamadas para teléfonos fijos requiere tiempo para que las empresas de telecomunicaciones contacten con cada unidad para consultas, diseñen soluciones y realicen los trámites legales correspondientes.

El Ministerio de Información y Comunicaciones también señaló que actualmente, los suscriptores de telefonía fija que utilizan terminales con pantallas y los suscriptores móviles de Vietnamobile no pueden identificar llamadas de la manera mencionada anteriormente.