Personal competente en el trabajo
El 22 de junio, los 102 nuevos distritos y comunas de Ciudad Ho Chi Minh realizaron la segunda prueba de los siguientes sistemas: procesamiento de documentos entrantes y salientes, manejo de registros en línea y manejo de retroalimentación a través de la línea directa 1022.
En la sede del Comité Popular del Distrito 15, Distrito 10 (lugar elegido para la prueba operativa del Distrito Hoa Hung), todo el equipo estuvo presente desde temprano. Cada miembro del personal era experto en el procesamiento de documentos en los sistemas.
La Sra. Le Thi Ngoc Hien, Secretaria del Partido del Distrito 14 (quien se espera sea la Presidenta del Comité Popular del Distrito de Hoa Hung), afirmó que todos los funcionarios del distrito han recibido una capacitación exhaustiva y están listos para operar oficialmente. Con una población de más de 96.000 habitantes, el Distrito de Hoa Hung ubicará el Centro de Servicios de Administración Pública en la sede del Comité Popular del Distrito 15, que se espera sea renovado y modernizado adecuadamente en un futuro próximo. Tras la segunda prueba, la Sra. Le Thi Ngoc Hien evaluó que todo transcurrió sin contratiempos, gracias a la experiencia adquirida por los funcionarios en la primera prueba, realizada el 12 de junio.
En el barrio de Binh Loi Trung (distrito de Binh Thanh), la mayoría de los funcionarios y empleados públicos del Centro de Servicios de Administración Pública y de la nueva oficina del Comité Popular del barrio son competentes en la implementación del modelo de gobierno local de dos niveles y en el desempeño de las tareas asignadas.
La Sra. Thai Thi Hong Nga, vicepresidenta del Comité Popular del Distrito de Binh Thanh, afirmó que el Centro de Servicios de Administración Pública del distrito está prácticamente listo y se ubica en la nueva sede del Comité Popular del distrito, en la calle No Trang Long n.º 355/5. "Hasta este momento, todos los funcionarios y empleados públicos del distrito de Binh Loi Trung están listos para operar el modelo de gobierno local de dos niveles con la máxima responsabilidad y priorizando el servicio a las personas y a las empresas", afirmó la Sra. Thai Thi Hong Nga.
Desde la comuna insular de Thanh An (distrito de Can Gio), el Sr. Pham Minh Chau, presidente del Comité Popular de la comuna, afirmó que, tras una revisión, las instalaciones y el equipo de la comuna cumplen con los requisitos de la tarea y permiten operar correctamente la plataforma digital. En cuanto al personal, el distrito ha asignado a la comuna un oficial de TI para brindar apoyo y gestionar cualquier situación que surja durante el proceso de conexión a la transformación digital, preparándose para la implementación de las plataformas digitales.
El Sr. Pham Minh Chau añadió que la comuna ha completado los pasos necesarios para operar plataformas digitales, incluyendo el procesamiento de documentos entrantes y salientes, y la extracción de copias en línea. Recomendó que la ciudad revise y mejore la infraestructura de internet para garantizar el apoyo a los funcionarios y empleados públicos, y para servir a la ciudadanía en el futuro.
Tras la segunda prueba, la vicepresidenta del Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh, Tran Thi Dieu Thuy, comentó que la prueba fue prácticamente un éxito. La línea de transmisión, el sistema de sonido, la sala de reuniones y demás contenidos estaban prácticamente garantizados.
Para preparar la fase de operación oficial a partir del 1 de julio, el vicepresidente del Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh solicitó a los distritos, municipios y la ciudad de Thu Duc que proporcionaran una lista de funcionarios según sus cargos específicos al Centro de Transformación Digital de Ciudad Ho Chi Minh antes del 25 de junio. Las localidades deben revisar las líneas de transmisión, el audio y los sistemas de cámaras, y adquirir nuevos equipos si es necesario. Al mismo tiempo, deben supervisar el rendimiento de los comentarios y recomendaciones en el portal 1022, desarrollar un sistema para contabilizar y evaluar la información no procesada y transferir todos los registros y datos administrativos de la unidad anterior a la nueva para garantizar la continuidad de los servicios públicos. Completar la adaptación y emitir nuevos certificados digitales para los funcionarios de los distritos y comunas antes del 24 de junio.
Continuar mejorando los sistemas
En la provincia de Ba Ria-Vung Tau , 30 comunas, distritos y zonas especiales también realizaron una operación de prueba el 21 de junio, con resultados positivos. Según el Departamento del Interior de Ba Ria-Vung Tau, la provincia ha organizado el funcionamiento del Centro de Servicios de la Administración Pública en varias comunas, distritos y zonas especiales de Con Dao.
Los resultados de la prueba piloto de dos procedimientos, uno directo y otro en línea, en el ámbito de la justicia y el registro civil, incluyendo la emisión de copias de extractos de registro civil (en línea) y el procedimiento de certificación de copias de documentos originales emitidos o certificados por organismos y organizaciones competentes de Vietnam (directo), mostraron una relativa competencia de los funcionarios y empleados públicos en sus operaciones, con un tiempo de procesamiento en el sistema de aproximadamente 4 a 6 minutos por expediente. Sin embargo, en el distrito de Ba Ria, se observó que la conexión seguía siendo lenta y que el intercambio de datos, como la fecha, el mes y el año de emisión del CCCD y la dirección de residencia permanente, seguía siendo deficiente durante el registro en línea.
Además, según la normativa vigente, algunos aspectos del registro civil, como el matrimonio y el nacimiento, deben registrarse en el libro de registro civil, lo que exige que las personas firmen ante los funcionarios judiciales y del registro civil. Por lo tanto, al asignar a funcionarios del Centro de Servicios Administrativos para que reconozcan estos registros, pueden surgir problemas, ya que estos funcionarios no son los funcionarios judiciales y del registro civil de la Oficina del Consejo Popular - Comité Popular a nivel comunal encargados de procesarlos.
Español El representante del Departamento de Asuntos Internos de la provincia de Ba Ria - Vung Tau propuso que el Comité Popular Provincial disponga urgentemente equipos e instalaciones para las comunas y barrios, especialmente el Centro de Servicios de Administración Pública, para garantizar la operación oficial a partir del 1 de julio. Al mismo tiempo, ordenar al Departamento Provincial de Ciencia y Tecnología que se coordine con la Oficina del Comité Popular Provincial y el Departamento de Ciencia y Tecnología de Ciudad Ho Chi Minh, el Centro de Transformación Digital de Ciudad Ho Chi Minh para revisar y continuar configurando los procedimientos administrativos en el sistema; guiar a los distritos y ciudades para completar los equipos y las líneas de transmisión en línea que se conectan a Ciudad Ho Chi Minh y verificar y garantizar regularmente los equipos y las líneas de transmisión para que 30 comunas, barrios y zonas económicas especiales operen. Se espera que el 25 de junio, los 30 Centros de Servicios de Administración Pública en la provincia de Ba Ria - Vung Tau continúen las operaciones de prueba para servir mejor a las personas cuando entren oficialmente en funcionamiento.
Mientras tanto, la provincia de Binh Duong también ha implementado el Centro de Servicios de Administración Pública en 36 nuevas comunas y distritos. La provincia ha organizado la participación de 568 funcionarios en la operación piloto del Centro a nivel comunal, implementando 718 procedimientos administrativos, incluyendo 253 a nivel provincial, 447 a nivel comunal y 18 relacionados con la tierra. Los líderes de la provincia de Binh Duong comentaron que la operación piloto de los sistemas y los Centros de Servicios de Administración Pública en las 36 nuevas comunas y distritos se preparó con esmero, seriedad y un alto sentido de responsabilidad.
Definir claramente la autoridad para resolver los procedimientos administrativos
Durante la inspección del funcionamiento de los nuevos gobiernos de barrio y comuna en el Distrito 1 y el Distrito Can Gio el 19 de junio, el presidente del Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh, Nguyen Van Duoc, solicitó que la Oficina del Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh y el Departamento del Interior definan claramente la autoridad para manejar los procedimientos administrativos.
Específicamente, cuántos procedimientos, formularios y procesos administrativos son manejados por los barrios y comunas, quién está asignado para recibir, quién es aceptado, quién es revisado y firmado, y quién tiene la autoridad para firmar los procedimientos administrativos que se llevarán a cabo en los nuevos barrios y comunas. Las localidades asignan tareas a los Comités Populares de los nuevos barrios y comunas y a los departamentos y divisiones especializados; se enfocan en transferir trabajo y documentos del nivel de distrito al nivel de comuna. En particular, determinan la autoridad y el proceso para manejar los procedimientos administrativos, asignan personas para recibir y procesar documentos en los nuevos barrios y comunas, y organizan el equipo y la infraestructura adecuados para garantizar el funcionamiento sin problemas de las nuevas unidades administrativas después del arreglo. Además, informan ampliamente a las personas y empresas sobre la ubicación de la nueva sede, el lugar para recibir documentos administrativos públicos para un contacto de trabajo conveniente; organizan el equipo y las condiciones adecuados para garantizar el servicio para las nuevas unidades administrativas después del arreglo.
Al inspeccionar la operación de prueba en el distrito de Chanh Hung (distrito 8), el camarada Tran Kim Yen, miembro del Comité Permanente del Comité del Partido de la Ciudad y presidente del Comité de Inspección del Comité del Partido de Ciudad Ho Chi Minh, elogió altamente la iniciativa y los esfuerzos de las unidades. Añadió que la línea de transmisión, así como el sistema y la gestión de los tres escenarios de prueba del distrito, fueron básicamente estables y sin contratiempos. El camarada Tran Kim Yen señaló que las agencias y unidades deben revisar para garantizar la estabilidad de la línea de transmisión a los 168 distritos, comunas y zonas especiales de Ciudad Ho Chi Minh, ya que durante la operación oficial, muchos expedientes deben resolverse simultáneamente.
Mejorar la capacidad de los sistemas en operación
Vo Thi Trung Trinh, directora del Centro de Transformación Digital de Ciudad Ho Chi Minh, afirmó que la prueba de funcionamiento de los tres sistemas, realizada el 22 de junio, prácticamente cumplió con los requisitos. Sin embargo, aún existen limitaciones en las líneas de transmisión en algunos lugares, y la infraestructura tecnológica de algunos distritos y comunas sigue siendo deficiente y no cumple con los requisitos.
El 22 de junio, las provincias de Ba Ria - Vung Tau, Binh Duong y Ciudad Ho Chi Minh probaron conjuntamente el Portal de Información 1022 para recibir, procesar y responder a las necesidades de personas y empresas. El Centro mejorará la capacidad de los sistemas al operar en 168 distritos, comunas y zonas económicas especiales para garantizar un funcionamiento eficiente.
Fuente: https://www.sggp.org.vn/168-phuong-xa-dac-khu-cua-tphcm-moi-san-sang-van-hanh-trong-moi-tinh-huong-post800569.html
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