Γραμμή βοήθειας για τους τουρίστες που έρχονται στη Χουέ με την ευκαιρία της Εθνικής Ημέρας στις 2 Σεπτεμβρίου

Το Υπουργείο Τουρισμού του Thua Thien Hue και το Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού ανακοίνωσαν μια τηλεφωνική γραμμή για την εξυπηρέτηση των τουριστών κατά τη διάρκεια των αργιών της Εθνικής Επετείου στις 2 Σεπτεμβρίου.

Ο αριθμός των τουριστών που θα έρθουν στο Thua Thien Hue κατά τη διάρκεια της Εθνικής Ημέρας στις 2 Σεπτεμβρίου προβλέπεται να αυξηθεί απότομα. (Πηγή: Εθνοτικές και ορεινές περιοχές)

Η αργία της 2ας Σεπτεμβρίου πλησιάζει. Η φετινή Εθνική Εορτή διαρκεί 4 ημέρες και είναι επίσης η τελευταία μεγάλη αργία του χρόνου. Αυτό είναι επίσης το τέλος της θερινής τουριστικής περιόδου, πολλοί γονείς εκμεταλλεύονται το πλεονέκτημα να παίρνουν τα παιδιά τους διακοπές πριν ξεκινήσει επίσημα η νέα σχολική χρονιά.

Ο Διευθυντής του Τμήματος Τουρισμού του Thua Thien Hue , Nguyen Van Phuc, δήλωσε ότι η τουριστική βιομηχανία του Thua Thien Hue έχει προετοιμάσει τις συνθήκες για την εξυπηρέτηση των τουριστών, κινητοποιώντας ταξιδιωτικές επιχειρήσεις και παρόχους υπηρεσιών για τη δημιουργία περισσότερων τουριστικών προϊόντων και εμπειριών στο Hue.

Το Υπουργείο Τουρισμού συνιστά στις επιχειρήσεις να αυξήσουν το ανθρώπινο δυναμικό τους και να δώσουν προσοχή στην παρακίνηση του προσωπικού ώστε να είναι έτοιμο να εξυπηρετεί προσεκτικά τους πελάτες· να αναπτύξουν σχέδια και στρατηγικές για την αναθεώρηση και την ενίσχυση της επιθεώρησης και του ελέγχου, ώστε να διασφαλίζεται η ασφάλεια και η ικανοποίηση των τουριστών· να ενθαρρύνουν τις επιχειρήσεις να μοιράζονται τακτικά με τους συνεργάτες και τους τουρίστες επίσημες πληροφορίες σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες, φεστιβάλ και εκδηλώσεις στην Χουέ για τους τουρίστες κατά τη διάρκεια αυτών των διακοπών, οι οποίες θα παρέχονται πλήρως στα κανάλια πληροφόρησης του Υπουργείου Τουρισμού, όπως το visithue.vn, και σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης με κοινή ταυτότητα - Visit Hue on Facebook, TikTok, Zalo, Instagram...

Συνιστάται στους τουρίστες να έχουν πρόσβαση σε επίσημα κανάλια πληροφόρησης, οδηγίες και συστάσεις από τις αρμόδιες αρχές και τις τοπικές αρχές. Επιπλέον, μπορούν να βασίζονται σε κριτικές και σχόλια από την τουριστική κοινότητα για να λάβουν αποφάσεις σχετικά με την επιλογή της σωστής εκδρομής.

Σύμφωνα με τις προβλέψεις, ο αριθμός των τουριστών θα αυξηθεί απότομα κατά τη διάρκεια της Εθνικής Εορτής στις 2 Σεπτεμβρίου φέτος. Η τουριστική βιομηχανία και οι σχετικοί φορείς προειδοποιούν ότι αυτή είναι μια ευκαιρία για πολλούς ανθρώπους να εκμεταλλευτούν και να προβούν σε απάτες.

Σύμφωνα με τον Αρχιεπιθεωρητή του Τμήματος Τουρισμού Nguyen Thai Hoa της επαρχίας Thua Thien Hue, όταν αντιμετωπίζουν παραβάσεις, «οι τουρίστες μπορούν να υποβάλουν καταγγελίες, να παραπονεθούν και να υποβάλουν παραβάσεις μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (24/7): duongdaynong@bvhttdl.gov.vn».

«Για τους τουρίστες που έρχονται στη Χουέ, το Τμήμα Επιθεώρησης είναι πάντα έτοιμο να λάβει σχόλια από τους τουρίστες. Εάν εντοπιστούν παραβάσεις ή φαινόμενα που επηρεάζουν αρνητικά την εικόνα του τοπικού τουρισμού, οι τουρίστες μπορούν να επικοινωνήσουν με την τηλεφωνική γραμμή 0234.3501111 ή με την τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης τουριστών 0234.3828288».

Για τη διασφάλιση των νόμιμων δικαιωμάτων και συμφερόντων των τουριστών κατά τη χρήση τουριστικών υπηρεσιών, η Επιθεώρηση του Υπουργείου Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού παρέχει τις ακόλουθες σημειώσεις και συστάσεις στους τουρίστες:

- Κατά τον εντοπισμό παραβάσεων, οι οργανισμοί και τα άτομα παρακαλούνται να παρέχουν άμεσα πληροφορίες στο Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού, στο Υπουργείο Πολιτισμού και Αθλητισμού, στο Τμήμα Τουρισμού σε τοπικές περιφέρειες και στην Επιθεώρηση του Υπουργείου Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού μέσω της τηλεφωνικής γραμμής από σταθερό τηλέφωνο 024.39437610 ή από κινητό τηλέφωνο 0904.342.536 κατά τις ώρες γραφείου.

- Ή, οι επισκέπτες μπορούν να αναλογιστούν, να παραπονεθούν και να καταγγείλουν παραβιάσεις 24/7 μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: duongdaynong@bvhttdl.gov.vn

Πηγή: https://baoquocte.vn/duong-day-nong-phuc-vu-khach-du-lich-den-hue-dip-nghi-le-quoc-khanh-29-283405.html