Προσθέστε μια «ασπίδα» ασφαλείας κατά τις ηλεκτρονικές τραπεζικές συναλλαγές

Προκειμένου να ενισχυθούν τα μέτρα ασφαλείας για τα άτομα κατά τη διεξαγωγή ηλεκτρονικών τραπεζικών συναλλαγών, η Κρατική Τράπεζα εξέδωσε την Απόφαση Αρ. 2345/QD-NHNN (ισχύει από 1 Ιουλίου 2024). Συνεπώς, από 1 Ιουλίου 2024, απαιτείται βιομετρική επαλήθευση προσώπου κατά τη διεξαγωγή ηλεκτρονικών τραπεζικών συναλλαγών από 10 εκατομμύρια VND ή συνολικής αξίας συναλλαγής σε μια ημέρα που υπερβαίνει τα 20 εκατομμύρια VND, μαζί με μια σειρά από άλλες συναλλαγές, όπως: πρώτη σύνδεση στην εφαρμογή, σύνδεση σε διαφορετική συσκευή, εκ νέου σύνδεση μετά από ξεχασμό του κωδικού πρόσβασης και επιτυχή αλλαγή του κωδικού πρόσβασης.

Σύμφωνα με την παράγραφο 3 του άρθρου 3 του νόμου του 2023 περί ταυτοποίησης, η βιομετρία περιλαμβάνει τα φυσικά χαρακτηριστικά και τα ατομικά βιολογικά χαρακτηριστικά ενός ατόμου για την ταυτοποίηση και τη διάκρισή του από τα άλλα, συμπεριλαμβανομένων των εικόνων προσώπου, των δακτυλικών αποτυπωμάτων, των ίριδων, του DNA και της φωνής.

Οι ειδικοί σε θέματα ασφάλειας λένε ότι η βιομετρία αποτελεί ένα θετικό βήμα προς τη μείωση των κινδύνων και την προστασία των χρηστών από απάτες και απάτες.

BIDV 1.jpg

Το BIDV προωθεί προπαγάνδα σχετικά με τις νέες απαιτήσεις ασφαλείας

Εφαρμόζοντας την πολιτική της κυβέρνησης και της κρατικής τράπεζας, η BIDV έχει αναπτύξει προληπτικά μια λύση συλλογής βιομετρικών δεδομένων από το πρώτο τρίμηνο του 2024. Αυτή η διαδικασία πραγματοποιείται σε στάδια, σε συνδυασμό με την επικοινωνία γνώσεων σχετικά με την ασφάλεια και την προστασία, για να βοηθήσει τους πελάτες να εξοικειωθούν με τη νέα μέθοδο ασφαλείας.

Συγκεκριμένα, για συναλλαγές που απαιτούν βιομετρική επαλήθευση ταυτότητας, εκτός από τη μέθοδο επαλήθευσης ταυτότητας χρησιμοποιώντας τον κωδικό OTP Smart/SMS, οι πελάτες BIDV πρέπει να συγκρίνουν την πραγματική εικόνα προσώπου του ατόμου που εκτελεί τη συναλλαγή για να βεβαιωθούν ότι ταιριάζει με τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο τσιπ της ενσωματωμένης στο τσιπ κάρτας ταυτότητας πολίτη (CCCD). Η προσθήκη αυτού του πρόσθετου επιπέδου βιομετρικής ασφάλειας θα βοηθήσει στην ελαχιστοποίηση της δόλιας πλαστοπροσωπίας, του ελέγχου πρόσβασης σε συσκευές ή της κλοπής πληροφοριών σε κατάλληλα περιουσιακά στοιχεία.

Ο εκπρόσωπος της BIDV σχολίασε ότι η βιομετρική τεχνολογία είναι μια νέα τεχνολογία για τους περισσότερους πελάτες και η εγκατάσταση βιομετρικών στοιχείων στις τραπεζικές συναλλαγές μπορεί να γίνει μόνο με χρήση κάρτας ταυτότητας πολίτη με ενσωματωμένο τσιπ μέσω κινητού τηλεφώνου με λειτουργία NFC (Επικοινωνία Εγγύς Πεδίου). Ωστόσο, αυτό αποτελεί επίσης εμπόδιο για ορισμένους πελάτες, επειδή δεν υποστηρίζουν όλες οι κινητές συσκευές την τεχνολογία NFC και υπάρχουν επίσης πελάτες που δεν έχουν ακόμη μεταβεί σε κάρτα ταυτότητας πολίτη με ενσωματωμένο τσιπ.

Ως εκ τούτου, η BIDV έχει αναπτύξει προληπτικά ένα σχέδιο για την υποστήριξη της εγκατάστασης χρησιμοποιώντας εξειδικευμένο λογισμικό, απευθείας στα υποκαταστήματα/γραφεία συναλλαγών της BIDV σε όλη τη χώρα, για περιπτώσεις όπου οι συσκευές των πελατών δεν υποστηρίζουν NFC, πελάτες που δεν διαθέτουν ταυτότητα με ενσωματωμένο τσιπ (έχουν μόνο έγκυρη ταυτότητα ή ταυτότητα χωρίς ενσωματωμένο τσιπ) και μεμονωμένους πελάτες που είναι αλλοδαποί.

BIDV 2.jpg

«Η εφαρμογή της βιομετρικής επαλήθευσης συναλλαγών σύμφωνα με την Απόφαση 2345/QD-NHNN θεωρείται το πιο έγκαιρο και κατάλληλο μέτρο σήμερα, βοηθώντας τους ανθρώπους να ευαισθητοποιηθούν και να αναπτύξουν δεξιότητες για την προστασία των περιουσιακών τους στοιχείων. Ωστόσο, στο πλαίσιο των ολοένα και πιο εξελιγμένων μεθόδων απάτης, πολλοί πελάτες εξακολουθούν να είναι υποκειμενικοί και να μην γνωρίζουν την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Η κατάσταση της αγοράς/πώλησης/ενοικίασης/δανεισμού λογαριασμών, η πρόσβαση σε συνδέσμους άγνωστης προέλευσης, η λήψη ψεύτικων εφαρμογών, η ακρόαση συμβουλών από κακούς... που οδηγεί στην αποκάλυψη προσωπικών πληροφοριών, κωδικών πρόσβασης ηλεκτρονικής τραπεζικής, κωδικών OTP... είναι οι κύριοι λόγοι για τους οποίους πολλοί άνθρωποι χάνουν τα χρήματά τους από τους λογαριασμούς τους», πρόσθεσε ο εκπρόσωπος της BIDV.

Για τον περιορισμό των κινδύνων για τους πελάτες κατά τις ηλεκτρονικές συναλλαγές, εκτός από την εφαρμογή βιομετρικών μεθόδων ελέγχου ταυτότητας, το BIDV ενημερώνει τακτικά τις γνώσεις του σχετικά με την ασφάλεια και τις νέες μεθόδους απάτης. Οι χρήστες μπορούν να παρακολουθούν και να μαθαίνουν στα επίσημα κανάλια επικοινωνίας του BIDV (Ιστότοπος, Fanpage, Zalo), ειδικά στο κανάλι BIDV SmartBanking, ώστε να είναι σε εγρήγορση για μεθόδους απάτης, αποφεύγοντας δυσάρεστες καταστάσεις.

BIDV 3.jpg

Εύκολη βιομετρική ρύθμιση στο BIDV SmartBanking

Για να αποφύγετε διακοπές σε συναλλαγές που απαιτούν βιομετρική επαλήθευση, όπως απαιτείται από την Κρατική Τράπεζα από την 1η Ιουλίου 2024, οι πελάτες που δεν την έχουν εγκαταστήσει ακόμη, παρακαλούνται να αποκτήσουν πρόσβαση στη λειτουργία "Βιομετρικές Ρυθμίσεις" στην εφαρμογή BIDV SmartBanking για να εκτελέσουν την διαδικασία σε 3 βήματα:

Βήμα 1: Τραβήξτε μια φωτογραφία και των δύο πλευρών του ενσωματωμένου τσιπ CCCD.

Βήμα 2: Διαβάστε τις πληροφορίες στο τσιπ του CCCD με το τσιπ τοποθετώντας το πίσω μέρος του τηλεφώνου κοντά στο τσιπ στο πίσω μέρος του CCCD (η θέση μπορεί να διαφέρει για κάθε γραμμή συσκευής).

Βήμα 3: Τραβήξτε μια φωτογραφία του προσώπου σας για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση.

Επιπλέον, οι πελάτες της BIDV μπορούν να απευθυνθούν στο πλησιέστερο υποκατάστημα της BIDV για υποστήριξη εγκατάστασης.

Η BIDV συνιστά στους πελάτες να μην ενημερώνουν τα βιομετρικά τους στοιχεία μέσω οποιουδήποτε άλλου ιστότοπου ή εφαρμογής για να αποφύγουν τον κίνδυνο απάτης και απάτης.

Δείτε αναλυτικές οδηγίες εγκατάστασης στη διεύθυνση: https://bidv.com.vn/bidv/ca-nhan/khuyen-mai/ngan-hang-so/cai-dat-va-giao-dich-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-tren-bidv-smartbanking

Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης πελατών της BIDV: 1900 9247 για υποστήριξη.

Μπιν Λινχ