Αναβαθμίστε την εμπειρία χρήστη
Από το 2018, η BIDV iBank - η εφαρμογή ψηφιακής τραπεζικής της BIDV για θεσμικούς πελάτες - αποτελεί έναν έμπιστο σύντροφο των εταιρικών πελατών, αναγνωρισμένη από πολλούς οργανισμούς μέσω βραβείων όπως "Η πιο καινοτόμος ψηφιακή εφαρμογή στο Βιετνάμ" (The Asiamoney - 2021), Sao Khue (VINASA - 2022), "Η καλύτερη τράπεζα ψηφιακού μετασχηματισμού στο Βιετνάμ" (EuroMoney - 2023, 2024)...
Ωστόσο, ενόψει των ραγδαίων αλλαγών στην τεχνολογία, καθώς και των ολοένα και πιο ποικίλων αναγκών των επιχειρήσεων, η BIDV αποφάσισε να δημιουργήσει ένα νέο BIDV Direct - ένα ηλεκτρονικό τραπεζικό σύστημα πολλαπλών υπηρεσιών για να επαναπροσδιορίσει την εμπειρία των χρηστών.
Η πρώτη διαφορά που προσφέρει το BIDV Direct στους πελάτες είναι ένα νέο, μοντέρνο περιβάλλον εργασίας. Μελετώντας τις τάσεις σχεδιασμού UI/UX ευρωπαϊκών και αμερικανικών τραπεζών και κορυφαίων τεχνολογικών πλατφορμών όπως η Google, η Apple,... Η BIDV επέλεξε να σχεδιάσει το περιβάλλον εργασίας BIDV Direct με μινιμαλιστικό αλλά βέλτιστο στυλ, μειώνοντας την οπτική πίεση, απλοποιώντας τις λειτουργίες, ώστε οι πελάτες να μπορούν να το χρησιμοποιήσουν εύκολα από την πρώτη φορά.
Νέα διεπαφή του συστήματος ηλεκτρονικής τραπεζικής BIDV Direct (Φωτογραφία: BIDV).
Ο τρόπος με τον οποίο χρησιμοποιούνται οι οικονομικές και μη οικονομικές λειτουργίες έχει επίσης καινοτομήσει, δημιουργώντας μια πιο φιλική και ομαλή εμπειρία. Η πλατφόρμα επιτρέπει την έξυπνη διαχείριση των ταμειακών ροών και ιδιαίτερα τη δυνατότητα απευθείας σύνδεσης με το σύστημα ERP της επιχείρησης, βοηθώντας στην αυτοματοποίηση και τον συγχρονισμό των οικονομικών συναλλαγών.
Χωρίς να σταματά εκεί, το BIDV Direct ενσωματώνει επίσης μια σειρά από απλοποιημένες και αποτελεσματικές υπηρεσίες όπως Λογαριασμούς, Καταθέσεις, Αυτόματες Πληρωμές Μισθών, Εγχώριες και Διεθνείς Μεταφορές Χρημάτων, Δημόσιες Υπηρεσίες, Διαχείριση Εισπρακτέων/Πληρωτέων, Χρηματοδότηση Εμπορίου και Συναλλαγές Ξένου Συναλλάγματος, κ.λπ. Το BIDV επίσης για πρώτη φορά αναπτύσσει στους πελάτες μια ηλεκτρονική φόρμα (e-form) για να βοηθήσει στην πλήρη ψηφιοποίηση της διαδικασίας εγγραφής υπηρεσιών για τους πελάτες.
Εξυπηρετώντας περισσότερους από 500.000 εταιρικούς πελάτες - από μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις έως μεγάλες εταιρείες και ομίλους - η BIDV κατανοεί ότι κάθε επιχείρηση έχει τις δικές της μοναδικές ανάγκες, επομένως η BIDV Direct επικεντρώνεται στην εξατομίκευση για κάθε ρόλο χρήστη στην επιχείρηση. Το ευέλικτο σύστημα παραμέτρων δίνει στην BIDV Direct τη δυνατότητα να αποκεντρώνει δυναμικά και χωρίς περιορισμούς, καλύπτοντας μια ποικιλία αναγκών αποκέντρωσης, από απλές ανάγκες των μικρομεσαίων πελατών έως σύνθετα μοντέλα ελέγχου με πολλαπλά επίπεδα έγκρισης των μεγάλων επιχειρήσεων.
Μία πλατφόρμα, ένα άγγιγμα, πολλαπλές βοηθητικές εφαρμογές
Το BIDV Direct έχει ένα σημαντικό πλεονέκτημα όταν βασίζεται στην πιο προηγμένη τεχνολογική πλατφόρμα σήμερα, παρέχοντας εξαιρετική απόδοση, αυξάνοντας την ταχύτητα επεξεργασίας και πληρώντας αυστηρά πρότυπα ασφαλείας.
Χάρη στη νέα τεχνολογία από την αρχή, το BIDV Direct έχει τη δυνατότητα να ενσωματώνεται και να συνδέεται απεριόριστα με τεχνολογικές και χρηματοοικονομικές πλατφόρμες και εφαρμογές, βοηθώντας τους πελάτες να χρησιμοποιούν μόνο έναν λογαριασμό (Single Sign-On) για να έχουν πρόσβαση σε όλες τις ψηφιακές υπηρεσίες για τους θεσμικούς πελάτες του BIDV.
Το BIDV Direct δημιουργεί μια απρόσκοπτη, συνεχή εμπειρία για τους πελάτες μέσω πλατφορμών Web/App/ERP, ενσωματωμένων με το σύστημα SmartOTP. Οι ψηφιακές πλατφόρμες χρηματοδότησης εμπορίου TradeFlat και η διαδικτυακή χρηματοδότηση αλυσίδας εφοδιασμού BIDV SCF θα ενσωματωθούν στο BIDV Direct στο εγγύς μέλλον.
Η πλατφόρμα διαθέτει επίσης ευέλικτη επεκτασιμότητα, επιτρέποντας την εύκολη και απεριόριστη ανάπτυξη νέων προϊόντων και λειτουργιών στο μέλλον. Το σύστημα έχει επίσης τη δυνατότητα σύνδεσης με ψηφιακές υπηρεσίες εκτός τράπεζας μέσω του BIDV Open API, διευρύνοντας την αξία χρήσης για τις επιχειρήσεις.
«Το BIDV Direct αποτελεί απόδειξη της αποφασιστικότητας του BIDV να προσφέρει μια εντελώς διαφορετική ψηφιακή εμπειρία, επιβεβαιώνοντας τη δέσμευσή του να γίνει ένας αξιόπιστος συνεργάτης των επιχειρήσεων στο ταξίδι του ψηφιακού μετασχηματισμού, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να καλωσορίσουν το μέλλον της ολοκληρωμένης ψηφιοποίησης», δήλωσε ένας εκπρόσωπος του BIDV.
Με την ευκαιρία της έναρξης του BIDV Direct, το BIDV προσφέρει μια σειρά από κίνητρα για απαλλαγές από τέλη και ειδικά προνόμια για κάθε ομάδα πελατών. Για περισσότερες πληροφορίες και για να εγγραφούν για να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία, οι πελάτες μπορούν να επισκεφθούν την ιστοσελίδα του BIDV, να επικοινωνήσουν με την τηλεφωνική γραμμή 19009248 ή με το πλησιέστερο υποκατάστημα για υποστήριξη.
Πηγή: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/bidv-direct-ung-dung-so-huu-ich-danh-cho-khach-hang-to-chuc-20250818113316693.htm
Σχόλιο (0)