Vietcombank führt das vietnamesische Bankenzufriedenheitsranking 2023 an

Vietcombank steht im vietnamesischen Kundenzufriedenheitsranking für Banken 2023 an der Spitze.

Vietcombank hat ihre Position als Bank Nr. 1 in Vietnam klar bekräftigt.

Decision Lab – YouGovs exklusiver Partner in Vietnam hat soeben das vietnamesische Bankenzufriedenheitsranking 2023 bekannt gegeben. Demnach hat es die Vietcombank mit einer Punktzahl von 86,2 an die Spitze der Rangliste geschafft. Das Ranking basiert auf dem positiven Zufriedenheitsindex des YouGov BrandIndex, einem Tool zur Überwachung der Markengesundheit, das täglich Daten von mehr als 350 Marken in Vietnam sammelt. Dies ist das Ergebnis von mehr als 40.000 Verbraucherbefragungen, die über einen Zeitraum von zwei Jahren mithilfe dieses Tools durchgeführt wurden. Lag der höchste Zufriedenheitswert im letzten Jahr nur bei 77,3, so erreichte er dieses Jahr dank der Bemühungen der Banken, die Qualität ihrer Dienstleistungen und Produkte zu verbessern, 86,2. Das bedeutet, dass 86,2 % der Kunden der Vietcombank mit der Bank hinsichtlich der von ihnen genutzten Dienstleistungen und Produkte zufrieden sind. BIDV belegte den zweiten und Techcombank den dritten Platz. Mit einem Plus von 4 Plätzen im Vergleich zu 2022 bekräftigt die Vietcombank weiterhin ihr solides Fundament für eine starke und standardisierte Marke, die renommierteste Bank Vietnams, die den Titel der Bank Nr. 1 in Vietnam verdient. Am Ende des zweiten Quartals 2023 behauptete die Vietcombank weiterhin ihre Position als Nummer 1 auf dem Markt mit hervorragenden Geschäftsergebnissen. Die Kreditqualität wird effektiv kontrolliert, die Forderungsausfallquote liegt bei nur 0,83 %; die Rückstellungsquote für Forderungsausfälle wird weiterhin auf einem hohen Niveau gehalten (~ 386 %). Der Vorsteuergewinn im zweiten Quartal ist weiterhin marktführend und erreicht 9,2 Billionen VND (plus 25 % gegenüber dem gleichen Zeitraum 2022). Die Vietcombank ist weiterhin Vorreiter bei der Senkung der Zinssätze, um Kunden mit Zinsunterstützungsprogrammen in einem Umfang von bis zu 1,8 Billionen VND zu unterstützen. Im zweiten Quartal 2023 wurde die Vietcombank von der Ho-Chi-Minh-Stadt-Börse als eines der 20 Unternehmen mit dem besten Nachhaltigkeitsindex Vietnams ausgezeichnet. Diese Auszeichnung würdigt die kontinuierlichen Bemühungen der Vietcombank, gemeinsam mit der vietnamesischen Regierung die Strategie für nachhaltige Entwicklung umzusetzen, Transparenz und Verantwortung zu fördern und gemeinsame Werte für die Gemeinschaft zu schaffen. Mit hervorragenden Geschäftsergebnissen, einer konsequenten Umstellung der Unternehmensführung auf Best Practices, Informationstransparenz und der Qualität der Investor-Relations-Arbeit (IR) hat die Vietcombank ihre Position als führende Bank Vietnams weiter gefestigt und sich schrittweise auf regionaler und weltweiter Ebene etabliert.

Quelle: https://baoquocte.vn/vietcombank-dan-dau-bang-xep-hang-muc-do-hai-long-doi-voi-ngan-hang-tai-viet-nam-2023-248355.html