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Von der „Auswahl“ zur „Vollständigkeit“: Die Botschaft der TPBank an die Kunden auf einer Reise voller „Ich“

Công LuậnCông Luận17/10/2023

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Als Vorreiter der Digitalisierung lässt TPBank seine Kunden den Unterschied wählen

Thuy Anh (26 Jahre, Hanoi ) kam auf den ersten Blick wegen des Wortes „Auswahl“ zur TPBank. Als sie die Dienstleistungen der Bank selbst kennenlernte, sagte Thuy Anh, sie sei „fasziniert“ gewesen von den Leistungen der TPBank, die ihre Erwartungen an eine Bank weit übertrafen.

Von der Auswahl bis zur Fertigstellung: Die Botschaft der TPBank an die Kunden auf dem Weg zur Qualität, Bild 1

Ich habe vom ersten Tag an ein Konto bei der TPBank eröffnet. Bei der TPBank habe ich viele Optionen, die bei anderen Banken wahrscheinlich schwer zu finden sind. Es ist ganz einfach, eine Transaktionszeit zu wählen. Ich muss während der Geschäftszeiten keine Filiale/Transaktionsbüro aufsuchen, sondern kann jederzeit bequem Transaktionen durchführen, da die LiveBank rund um die Uhr geöffnet ist und fast alle meine Bedürfnisse erfüllt, von der Karteneröffnung über das Sparen bis hin zur Geldeinzahlung … “, teilte Thuy Anh ihre Zufriedenheit mit den Dienstleistungen der TPBank.

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Laut Statistik werden 59 % der Transaktionen bei LiveBank außerhalb der Geschäftszeiten abgewickelt, wobei die Spitzenzeiten täglich zwischen 18 und 20 Uhr liegen. Die Zahlen belegen, dass die TPBank sich um die Bedürfnisse ihrer Kunden kümmert und diese erfüllt.

Bei der TPBank werden die Methoden für Finanztransaktionen verbessert. Jeder Kunde der Purple Bank kann Produkte und Dienstleistungen individuell auswählen und personalisieren. Beispielsweise können Kunden anstelle der traditionellen langen Kontonummern eine spezielle Telefonnummer oder einen Spitznamen verwenden – leicht zu merken und mit persönlicher Note.

Oder mit dem Sparservice der TPBank Mobile App können Kunden zwischen verschiedenen Laufzeiten wählen – von 1–3 Wochen, 1–3 Monaten, 6 Monaten, 9 Monaten usw. – ganz nach ihren Bedürfnissen. Für eine 7-monatige Laufzeit kombinieren Sie einfach die 6-Monats- und die 1-Monats-Laufzeit. TPBank bietet ausreichend Basislaufzeiten, sodass Kunden ihre Bedürfnisse individuell gestalten und „vollständig“ bündeln können.

Erleben Sie die Qualität…

TPBank bietet seinen Kunden nicht nur eine Vielzahl maßgeschneiderter Services zur Auswahl, sondern auch einzigartige, unvorstellbare Erlebnisse wie im Film. Mit der ChatPay-Funktion der TPBank Mobile-App können Kunden einzigartige Geldtransfers mit einer Messaging-Oberfläche ähnlich wie Messenger, Zalo oder Wechat erleben – schnell und bequem. Kunden können den Transaktionsverlauf direkt beim Empfänger einsehen und schnell handeln, wodurch die Grenzen langweiliger traditioneller Geldtransfermethoden über Apps gesprengt werden.

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Darüber hinaus bietet TPBank auch Sprachüberweisungen (Voicepay) an – damit können Sie Transaktionen durchführen, ohne Ihr Telefon zu berühren, oder Ihre Lieblingsfunktionen anpassen (Mezone). Diese personalisierten Funktionen werden alle sicher durch die Biometrie des Kunden authentifiziert.

Insbesondere der Karteneröffnungsservice der TPBank ist typisch für den Markt der digitalen Bankdienstleistungen und bietet eine Vielzahl von Optionen. Kunden können ihre Karte am Schalter, online über die TPBank Mobile-App oder direkt bei LiveBank rund um die Uhr eröffnen. Die TPBank bietet ein vielfältiges Kartenportfolio, darunter Kreditkarten, internationale Debitkarten, inländische Debitkarten, Flash 2in1-Multifunktionskarten (mit Bank- und Kreditkarten im selben Chip), 100 % Online-Karten und vieles mehr. Mit vielfältigen Funktionen und Anreizen bietet die TPBank jedem Kunden das passende Produkt und Erlebnis.

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TPBank bietet seinen Kunden auch kartenproduktabhängige Anreize. Für Nutzer, die gerne Punkte sammeln und japanischen Marken vertrauen, bietet TPBank mit den TPBank JCB-Kartenprodukten typische Anreize aus dem Land der Kirschblüten. Kunden, die häufig ins Ausland reisen , können die VISA Signature-Karte mit Anreizen wie kostenlosem Zugang zu Flughafenlounges weltweit und dem niedrigsten Wechselkurs auf dem Markt nicht ignorieren.

... lebe „vollständig“ als „ich“

Kürzlich hat die TPBank eine einzigartige Flash 2in1 Multifunktionskarte auf den Markt gebracht, die Kunden mehr Möglichkeiten bietet, eine Karte zu eröffnen. Für Cashback-Begeisterte ist die Flash 2in1 Karte eine hervorragende Wahl: Sie bietet bis zu 10 % Cashback beim Einkaufen, Reisen, Essen usw.

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Als Impulsgeber für den dynamischen Zahlungsmarkt präsentiert TPBank zum Jahresende Flash 2in1, eine Kartenlinie, die Kreditkarte und internationale Bankkarte in einem Kartentyp (auf demselben Chip) vereint. Die Karte wird zunächst als internationale Zahlungskarte ausgegeben. Nach einer gewissen Zeit gewährt die TPBank automatisch und ohne Antragstellung ein Kreditlimit für die Karte, basierend auf der Bonität des Kunden (Wert- und Transaktionsverlauf, Kontoguthaben usw.). Kunden können dann mit wenigen Schritten in der Bank-App flexibel die Geldquelle für jede Transaktionsart wählen.

Die TPBank Flash 2in1-Kartenlinie beeindruckt nicht nur mit modernster Technologie, die es Benutzern ermöglicht, ihre Ausgabenquelle mit nur einer Karte zu wählen, sondern bietet auch unzählige einzigartige und individuelle Kartendesigns für junge Leute. Von jetzt an bis 2024 wird TPBank sukzessive 40 verschiedene Kartendesigns aus sechs Kollektionen wie Ngu Hanh, Slogan, Tarot usw. auf den Markt bringen. Jede Karte hat ihre eigene, einzigartige Persönlichkeit, die Kunden frei ihren eigenen Stil wählen können.

Die 2in1 Flash-Karten-Designkollektionen mit ihren vielfältigen Designthemen liegen voll im Trend und heben jeden Kunden mit seiner Lieblingskarte hervor. Mit der Einführung der 2in1 Flash-Karten sind Bankkarten nicht nur ein Zahlungsmittel, sondern werden auch zu Accessoires, die das Ich jedes Karteninhabers zum Ausdruck bringen.

Am Vietnam Card Day 2023 und der „Choose Experience – Complete My Essence“-Reise durch Vietnam mit Team Purple stellte TPBank die ersten beiden 2in1-Flash-Kartenkollektionen vor, darunter die Slogan-Serie – für junge Leute „Wähle ein Statement, sei dein eigenes“ – und die Ngu Hanh-Serie mit der Botschaft „Wähle eine zusammengesetzte Karte, erwecke deinen Geist“. Bereits wenige Tage nach Verkaufsstart wurden Hunderte von 2in1-Flash-Karten aktiviert und erhielten zahlreiche positive Reaktionen von jungen Leuten und Nutzern.

Mit der Einführung der 2in1-Flash-Kartenlinie bietet TPBank eine Reihe von Anreizen für die kostenlose Karteneröffnung. So werden Treuepunkte beim Aktivieren und Bezahlen der Karte über die Apple Hunting Challenge in der TPBank-App gutgeschrieben. Von jetzt bis zum 30. November können Kunden täglich kostenlos auf Geschenkejagd gehen und sich attraktive Prämien sichern, wie zum Beispiel ein komplettes Apple-Geschenkset mit iMac, MacBook und Airpod, viele Goldbarren, eine lebenslang kostenlose Jahreskarte, eine Wasserglaskollektion und Tragetaschen in limitierter Auflage.

„WÄHLEN – ERFÜLLEN“ – zwei kurze Worte, die die großartige Strategie der TPBank ausdrücken und die täglichen Bemühungen der Bank in der Produktforschung und -entwicklung verdeutlichen. Dies ist der deutlichste Beweis für die kundenorientierte Ausrichtung, Personalisierung und die Betonung der Einzigartigkeit jedes Einzelnen. TPBank baut eine Handelsplattform der Zukunft, auf der jeder Kunde ein persönliches Erlebnis wählen, einen Finanzstil kreieren und in jedem Moment sein volles Ich leben kann.

Reise „Wähle Erfahrung – Sei mein wahres Ich“ durch Vietnam mit Team Purple

Vom 13. Oktober 2023 bis zum 11. November 2023 präsentiert TPBank die Reise „Choose experience, be ME“ mit dem Purple Team Bus durch Vietnam. Zahlreiche Überraschungen erwarten Sie. Das Ende der Reise verspricht eine explosive Musikparty mit dem Auftritt äußerst interessanter Gäste.

Ort: Hanoi, Quang Ninh, Hai Phong, Da Nang, Nha Trang, Can Tho, Ho-Chi-Minh-Stadt vom 13. Oktober bis 11. November 2023.

Aktivitäten:

- Kostenlose 2in1-Flash-Karte: Wählen Sie ein einzigartiges Design aus der neuen Kartenkollektion und erhalten Sie ein Geschenk, wenn Sie die Karte öffnen;

- Machen Sie Check-in-Fotos mit dem 2-in-1-Platz auf dem supercoolen Team Purple-Truck;

- Spielen Sie interaktive Spiele, um Planeten im TPBank-Universum zu erkunden und sofort Geschenke zu erhalten;

- Eröffnen Sie ein Konto und tätigen Sie Transaktionen mit TPBank, um bei der „Apple Hunting Challenge“ auf die Jagd nach dem kompletten Apple-Geschenkset und Tausenden attraktiver Geschenke zu gehen;

- Machen Sie mit und genießen Sie Flashmob-Auftritte in ganz Vietnam mit 2-in-1-Flash-Karten sowie explosive Musikpartys.

Weitere Informationen finden Sie hier: https://tpb.vn/tin-tuc/tin-tpbank/hanh-trinh-chon-trai-nghiem-chon-chat-toi-cung-xe-team-tim-vi-vu-xuyen-viet


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Quelle

Etikett: TPBANKWählen

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