Rückrufprogramm „Vordere Stoßdämpfermuttern an Veloz-, Avanza- und Yaris Cross-Modellen festziehen“
Die vorderen Stoßdämpfer der betroffenen Fahrzeuge weisen möglicherweise ein Konstruktionsproblem auf. Die Anzugskraft der Stoßdämpfermutter ist möglicherweise unzureichend. Während des Fahrzeugbetriebs kann sich die Stoßdämpfermutter lösen, was zu ungewöhnlichen Geräuschen führt.
Im schlimmsten Fall können bei betroffenen Fahrzeugen die vorderen Stoßdämpfer abfallen, was zu Instabilitäten im Fahrbetrieb führt. Toyota fordert Kunden mit betroffenen Fahrzeugen außerdem auf, diese zur Inspektion zu bringen. Basierend auf den Inspektionsergebnissen werden die Stoßdämpfermuttern angezogen. Die geschätzte Inspektions- und Reparatur-/Austauschzeit beträgt etwa 0,5 bis 2,5 Stunden pro Fahrzeug.
Das Rückrufprogramm „Ziehen Sie die vorderen Stoßdämpfermuttern bei den Modellen Veloz, Avanza und Yaris Cross fest“ wurde von Toyota Vietnam ab dem 19. Januar 2024 offiziell bei allen Toyota-Händlern im ganzen Land eingeführt.
Programm „Ersetzen Sie die Staubschutzkappe des vorderen Bremssattels bei importierten Veloz, Avanza und Raize“
Kunden mit betroffenen Fahrzeugen werden von den Toyota-Händlern aufgefordert, ihre Fahrzeuge zur Inspektion zu bringen. Basierend auf den Inspektionsergebnissen wird der Bremssattel/die Bremssattel-Staubschutzkappe ausgetauscht. Die geschätzte Inspektions- und Reparatur-/Austauschzeit beträgt ca. 1,3 bis 2,4 Stunden pro Fahrzeug.
Der Gleitstift des Vorderradbremssattels ist mit einer Staubschutzkappe ausgestattet, um das Eindringen von Staub und Wasser zu verhindern. Bei der Montage der Vorderradbremse kann das Montagewerkzeug an der Staubschutzkappe des Gleitstifts reiben und diese beschädigen. Wenn Wasser in die Staubschutzkappe eindringt und Rost verursacht, können die Bremsbeläge vorzeitig verschleißen.
Toyota Vietnam empfiehlt Kunden, deren Fahrzeuge von den beiden oben genannten Programmen betroffen sind, ihre Fahrzeuge schnellstmöglich zu einem Toyota-Händler im ganzen Land zu bringen, um sie kostenlos prüfen und austauschen zu lassen. Um Wartezeiten zu sparen, können Kunden proaktiv einen Toyota-Händler kontaktieren und einen Termin vereinbaren, bevor sie ihre Fahrzeuge zur Inspektion bringen.
Alle oben genannten Fahrzeuge werden von autorisierten Toyota-Händlern entgegengenommen und kostenlos repariert. Das Rückrufprogramm beginnt am 19. Januar und läuft bis zum Abschluss der Reparaturen.
Bei nicht originalen importierten Toyota-Fahrzeugen, die von diesen beiden Programmen betroffen sind, prüft TMV auf Anfrage des Fahrzeughalters die detaillierten Informationen. Nach Bestätigung und Freigabe des Problems führen die Toyota-Händler eine kostenlose Inspektion und einen Austausch für den Kunden durch.
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