Informieren Sie sich vor der Unterzeichnung eines „Vacation Ownership“-Vertrags

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Die Generaldirektion für Tourismus hat den Tourismusverwaltungsabteilungen der Provinzen und Städte das Dokument Nr. 906/TCDL-KS herausgegeben, in dem auf die Notwendigkeit hingewiesen wird, vor der Unterzeichnung eines „Ferieneigentums“-Vertrags Informationen einzuholen.

Informieren Sie sich vor der Unterzeichnung eines „Ferienwohnungsvertrags“ Foto 1 — *Betonen Sie die Notwendigkeit, sich vor der Unterzeichnung eines „Vacation Ownership“-Vertrags zu informieren.*

In letzter Zeit sind bei der Generaldirektion für Tourismus zahlreiche Eingaben und Briefe von Bürgern im Zusammenhang mit dem Kauf von „Ferieneigentums“-Dienstleistungen eingegangen. Darin wird darauf hingewiesen, dass der Käufer (Eigentümer der Urlaubswoche) nicht nur verpflichtet ist, dem Urlaubsanbieter den dem Vertragswert entsprechenden Geldbetrag zu zahlen, sondern auch jährliche Gebühren oder Wartungsgebühren zahlen muss, die unregelmäßig nach oben oder unten angepasst werden, wodurch den Eigentümern Schaden zugefügt wird. Der Käufer wird durch Werbemaßnahmen verwirrt oder es werden unvollständige, irreführende oder ungenaue Informationen über das Produkt, die Dienstleistung und einige andere Inhalte verschleiert.

Um die legitimen Rechte der Bürger zu gewährleisten, empfiehlt die Generaldirektion für Tourismus den lokalen Tourismusverwaltungen:

Fördern Sie das öffentliche Bewusstsein für das Modell „Ferienimmobilien“ gemäß den Empfehlungen der Nationalen Wettbewerbskommission und des Ministeriums für Industrie und Handel : Machen Sie sich mit der Art, den Vorteilen und potenziellen Risiken der Produkte und Dienstleistungen vertraut. Bevor Sie sich für die Teilnahme an einer Veranstaltung zur Einführung und zum Verkauf von „Ferienimmobilien“ entscheiden, sollten Sie sich über die Medien oder über Freunde und Verwandte, die an der Veranstaltung teilgenommen oder das Produkt genutzt haben, über die Art der Produkte und Dienstleistungen, die dort vorgestellt werden, sowie über den Anbieter informieren. Identifizieren Sie im Voraus Fragen zu Nutzen und Risiken, um proaktiv weitere Informationen einzuholen.

Bevor Sie sich für den Abschluss eines Vertrags entscheiden, ist es notwendig, einen vollständigen Satz Verträge anzufordern und diese sorgfältig zu studieren, insbesondere in Bezug auf folgende Punkte:

+ Persönlicher und familiärer Bedarf über einen längeren Zeitraum;

+ Vergleichen Sie die beworbenen, angebotenen oder mündlichen Zusagen des Unternehmens mit den offiziellen Geschäftsbedingungen im Vertragsentwurf. Insbesondere bei Abweichungen zwischen den angebotenen Informationen und dem Vertrag oder bei unklaren Vertragsbestimmungen sollten Verbraucher das Unternehmen um Erläuterungen, Klarstellungen und ggf. Ergänzungen bitten.

Identifizieren Sie außerdem alle Kosten, die während der Vertragslaufzeit anfallen. Die meisten aktuellen Ferienimmobilienverträge sind langfristige Verträge. Zusätzlich zur Anfangsgebühr fallen im Laufe des Vertrags zahlreiche weitere Kosten an, wie z. B. Wartungsgebühren, Jahresgebühren, Verwaltungsgebühren, Betriebsgebühren, Gebühren für die Ausübung des Rechts zum Standortwechsel usw. Diese Kosten sind möglicherweise nur im Vertrag, nicht aber in Werbe- und Verkaufsinformationen aufgeführt und nicht klar und vollständig aufgeführt.

Bedingungen und Einschränkungen für den Käufer bei der Ausübung und Übertragung des Urlaubsanspruchs, beispielsweise: der Zeitpunkt, ab dem der Urlaubsanspruch ausgeübt werden kann, kann diese Dienstleistung auf eine andere Person übertragen werden, und wenn ja, wie lange nach Vertragsabschluss oder Inanspruchnahme der Dienstleistung, sind daran irgendwelche Bedingungen geknüpft...

Ungünstige Vertragsbedingungen, beispielsweise: Einschränkung des Beschwerde- und Klagerechts des Käufers; Verbot der Vertragsauflösung für Verbraucher; unfaire Sanktionen bei Vertragsverletzungen zwischen den beiden Parteien; Fälle, in denen der Dienstleister von der Haftung befreit ist, beispielsweise wenn ihm von der staatlichen Behörde keine Baugenehmigung erteilt wird (bei der Art mit Projekt/Hotel) oder die Drittpartei nicht weiter kooperiert (bei der Art ohne Projekt/Hotel)...

Fordern Sie von Unternehmen, die Reisedienstleistungen, Touristenunterkünfte und andere Einheiten anbieten, die „Ferieneigentums“-Dienste anbieten, vollständige und genaue Werbung zu machen und Informationen bereitzustellen. Erstellen Sie klare Ferienkaufverträge ohne für den Verbraucher nachteilige Bedingungen, wie etwa die Einschränkung des Beschwerde- oder Klagerechts des Käufers …

Verstärkte Inspektionen und Prüfungen von Einheiten, die Dienstleistungen im Bereich „Ferienwohnungen“ anbieten, um die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen und die Qualität der den Verbrauchern angebotenen Produkte und Dienstleistungen sicherzustellen. Entgegennahme und umgehende Bearbeitung von Petitionen und Beschwerden von Bürgern gemäß den zuständigen Behörden.

E-Zeitung der Regierung

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