Der ständige stellvertretende Vorsitzende des städtischen Volkskomitees, Nguyen Thanh Binh, überprüft die Umsetzung der öffentlichen Verwaltungsverfahren auf der Basisebene. Foto: Van Bon

Impressum der Bestimmung und Synchronisation

Von den ersten Tagen an, in denen das zweistufige Modell der Kommunalverwaltung in Betrieb war, haben sich Stadtoberhäupter, Abteilungen, Zweigstellen und 40 Bezirke und Gemeinden bemüht, den Prozess umzusetzen und zu perfektionieren und so die Konnektivität und Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen.

Herr Nguyen Thanh Binh, ständiger stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Stadt Hue , betonte bei seinen Besuchen vor Ort und bei Online-Aktivitäten stets: Das Servicezentrum für öffentliche Verwaltung ist der Mittelpunkt und das Gesicht des Ortes und muss daher täglich betreut werden. Alle Bürger, die im Zentrum Geschäfte tätigen, müssen standardisiert abgewickelt werden. Neben den direkt zu erledigenden Verfahren müssen Abteilungen, Zweigstellen sowie Gemeinde- und Bezirksbehörden während des gesamten Prozesses die Bereitstellung von Online-Behördendiensten fördern, damit sich Bürger und Unternehmen ortsunabhängig registrieren und ihre Verfahren abschließen können.

Laut dem Bericht des Ministeriums für Wissenschaft und Technologie (KH&CN) haben bis zum 22. Juli 2025, 12:00 Uhr, alle Abteilungen, Zweigstellen und Volkskomitees auf Gemeinde- und Bezirksebene der Stadt die Bereitstellung vollständiger Online-öffentlicher Dienste in ihrer Zuständigkeit abgeschlossen, und zwar gemäß der von den Ministerien und Zweigstellen bekannt gegebenen Liste von Verwaltungsverfahren.

Herr Nguyen Kim Tung, stellvertretender Direktor des Ministeriums für Wissenschaft und Technologie, erklärte, dass nach weniger als einem Monat der Einführung des zweistufigen lokalen Regierungsmodells und der Implementierung entsprechender Verwaltungsverfahren nun 100 % der Einheiten in Hue die Bereitstellung vollständiger öffentlicher Dienste online abgeschlossen hätten. Hue ist damit landesweit die führende Kommune bei der Bereitstellung vollständiger öffentlicher Dienste online.

Die erzielten Ergebnisse sind ein Beweis für die entschlossene und drastische Führung des Stadtvolkskomitees und die synchronen Bemühungen der Einheiten. Bisher haben 13 Abteilungen und Zweigstellen eine Quote von 100 % der Online-öffentlichen Dienste auf Abteilungs- und Gemeindeebene erreicht, die für die Bereitstellung für Bürger und Unternehmen qualifiziert sind. Typische Einheiten wie das Ministerium für Wissenschaft und Technologie mit 37/37 Verwaltungsverfahren; das Innenministerium mit 96/96 Verwaltungsverfahren; das Justizministerium mit 118/118 Verwaltungsverfahren; das Ministerium für Industrie und Handel mit 101/101 Verwaltungsverfahren; das Bauministerium mit 110/110 Verwaltungsverfahren; das Ministerium für Kultur und Sport mit 122/122 Verwaltungsverfahren; das Ministerium für Landwirtschaft und Umwelt mit 95/95 Verwaltungsverfahren ... haben alle vorzeitig abgeschlossen.

Neben den Abteilungen und Zweigstellen haben auch viele Volkskomitees auf Gemeindeebene die Bereitstellung umfassender öffentlicher Online-Dienste effektiv umgesetzt, von Verfahren zu Justiz, Personenstand, Umwelt, Gesundheit bis hin zu Bildung usw. Dies zeigt die starke Verbreitung der digitalen Verwaltung von der Stadtebene bis zur Basis und stellt sicher, dass die Menschen überall bequem und transparent auf öffentliche Verwaltungsdienste zugreifen und diese nutzen können. Laut Daten des Nationalen Portals für öffentliche Dienste lag die Online-Einreichungsrate der Stadt Hue am 28. Juli 2025 bei 87,9 % und belegte damit den 6. Platz von 34 Provinzen und Städten.

Verwaltungsverfahren werden mit umfassenden Online-Diensten für die Öffentlichkeit bereitgestellt, um Menschen und Unternehmen Zeit und Reisekosten zu sparen.

Erhöhung der Transparenz und Qualität öffentlicher Dienstleistungen

Laut Nguyen Thanh Binh, dem ständigen stellvertretenden Vorsitzenden des städtischen Volkskomitees, ist mit der Verwirklichung des Ziels, 100 % der öffentlichen Dienste während des gesamten Prozesses online anzubieten, nicht nur das technische Ziel erreicht, sondern es eröffnet auch einen modernen, schnellen und transparenten Kanal zur Bedienung der Bürger und zeugt gleichzeitig von der Entschlossenheit und den Bemühungen der Behörden auf allen Ebenen, unter der Leitung des Premierministers „proaktiven Service“ zu bieten. Bürger, Organisationen und Unternehmen können Verwaltungsvorgänge jederzeit und überall erledigen, ohne in einer zentralen Anlaufstelle warten zu müssen.

Von der Erteilung von Gewerbelizenzen und Berufszertifikaten bis hin zu Grundstücks-, Bau- und Umweltverfahren usw. wurde alles digitalisiert und in das National Public Service Portal integriert. Dies trägt dazu bei, Zeit und Kosten zu sparen, direkten Kontakt zu begrenzen und negative Auswirkungen zu vermeiden. Viele öffentliche Dienstleistungen werden per Post oder über digitale Plattformen erbracht, was den Komfort für die Menschen erhöht.

Die Stadt Hue sieht die digitale Entwicklung der Verwaltung als eine Säule auf dem Weg zu einer intelligenten Stadt, die Menschen und Unternehmen besser unterstützt. Die gleichzeitige Bereitstellung von Online-öffentlichen Diensten während des gesamten Prozesses ist eine wichtige Grundlage für die Integration und Verknüpfung von Daten und schafft so Plattformen für Analysen, Warnungen und Entscheidungsfindung auf Basis realer Daten.

Als zentrale Anlaufstelle für die Umsetzung der digitalen Transformation und die Bereitstellung und Optimierung digitaler Daten für öffentliche Dienste hat das Ministerium für Wissenschaft und Technologie die Umsetzungseinheiten aktiv angeleitet und gefördert und den Fortschritt der Umsetzung genau überwacht. Diese Bemühungen zielen nicht nur darauf ab, die Umsetzungsziele des Plans 02-KH/BCĐTW vom 19. Juni 2025 zur Förderung einer vernetzten, synchronen, schnellen und effektiven Transformation zur Erfüllung der Anforderungen der Umstrukturierung des politischen Systems bald zu erreichen, sondern auch das starke Engagement der Stadt Hue für die E-Government-Politik und den Übergang zur digitalen Verwaltung zu verdeutlichen.

Neben der vollständigen Bereitstellung von Online-Verwaltungsverfahren konzentriert sich die Stadt weiterhin auf die Verbesserung der Qualität der öffentlichen Online-Dienste, um Benutzerfreundlichkeit, Benutzerfreundlichkeit und die Integration intelligenter Versorgungseinrichtungen zu gewährleisten. Die Stadt konzentriert sich auch auf die Kommunikationsarbeit und fördert die Bewegung „Digitale Bildung für die Menschen“, um die Menschen bei der Nutzung digitaler Plattformen zu unterstützen und schrittweise eine digitale Kultur und digitale Bürger zu formen.

Artikel und Fotos: HOAI THUONG

Quelle: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/thanh-pho-hue-dan-dau-ca-nuoc-dat-100-dich-vu-cong-truc-tuyen-toan-trinh-156196.html