Es gibt viele Gründe, warum Sie trotz Eingabe der korrekten PIN kein Geld abheben können. Hier sind einige häufige Gründe, die von Bankmitarbeitern erklärt werden:
Bankkarte ist vorübergehend gesperrt
Wenn eine Bankkarte vorübergehend gesperrt ist, können Kunden keine Transaktionen durchführen, auch kein Geld abheben. Die Karte kann gesperrt werden, weil der Benutzer mehr als dreimal die falsche PIN eingegeben oder die Bankkarte innerhalb von 12 Monaten nicht benutzt hat.
Kein Geld mehr am Geldautomaten
In vielen Fällen geben Geldautomaten nach einer Abhebungsanforderung kein Geld aus. Dies kann auf eine unsachgemäße Wartung des Geldautomaten zurückzuführen sein, die zu einer Verzögerung der Geldausgabe führt, oder auf einen Geldmangel am Geldautomaten.
Unzureichende Deckung auf dem Konto
Ein häufiges Problem besteht darin, dass der Geldbetrag auf der Bankkarte nicht für eine Abhebung ausreicht. Beim Abheben von Geld müssen Kunden den Abhebungsbetrag zuzüglich der Gebühr berechnen.
Beispiel: Wenn das Konto einen Kontostand von 1.050.000 VND aufweist und der Karteninhaber 1 Million VND abheben möchte, kann der Geldautomat nicht auszahlen, da nicht genügend Geld vorhanden ist, um die Abhebungsgebühr zu decken.
(Illustration)
Abhebung über das vorgeschriebene Limit hinaus
Banken haben Vorschriften für den Höchstbetrag, den Kunden pro Tag und auf einmal mit einer Bankkarte abheben können. Überschreitet die Abhebung den zulässigen Betrag, schlägt die Transaktion fehl.
Geld an nicht angeschlossenen Geldautomaten abheben
Wenn Sie an einem Geldautomaten abheben, der nicht zur Bank gehört, wird die Abhebungsfunktion nicht unterstützt. Selbst mit der korrekten PIN ist keine Geldabhebung möglich.
Was soll ich tun, wenn ich die richtige PIN eingebe, aber die Meldung „Falsch“ angezeigt wird?
Wenn Sie die richtige PIN eingeben, das Gerät jedoch einen Fehler meldet, können die folgenden zwei Fälle eintreten:
PIN-Code geändert
Wenn Sie die korrekte PIN am Geldautomaten eingeben, das Gerät aber weiterhin einen Fehler meldet, wurde die PIN der Karte wahrscheinlich geändert. Um dieses Problem zu beheben, sollte sich der Karteninhaber an die Bank wenden, um die neue PIN überprüfen und ändern zu lassen.
ATM-Fehler
Wenn Sie die richtige PIN eingeben, der Geldautomat aber trotzdem einen Fehler anzeigt, liegt das normalerweise an einem Fehler des Geldautomaten. Bei einem Problem erkennt der Geldautomat die Karte nicht und zeigt eine falsche PIN-Meldung an.
Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie es am besten mit einem anderen Geldautomaten, insbesondere der gleichen Bank. Sollte das System nach dem Versuch weiterhin eine falsche PIN melden, wenden Sie sich bitte an die Hotline Ihrer Bank, um Unterstützung und eine Überprüfung zu erhalten.
Lagerstroämie (Synthese)
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