Die rasante Entwicklung künstlicher Intelligenz (KI) und Sensortechnologie verändert die Arbeitsweise des japanischen Einzelhandels. Einige der größten Convenience-Store-Ketten des Landes setzen bereits Mehrzweckroboter ein, die mehrere Aufgaben in einem einzigen Gerät erledigen können – von der Bodenreinigung über die Warenüberwachung bis hin zur zeitnahen Produktwerbung.
Der neue Roboter kann den Boden vier- bis fünfmal täglich reinigen und zeichnet mithilfe von KI-Kameras Bilder der Regale auf. Stellt er einen Warenrückgang fest, sendet das System automatisch eine Benachrichtigung an das Smartphone des Mitarbeiters, um die Waren umgehend aufzufüllen. Dadurch wird der Arbeitsaufwand für die direkte Inspektion reduziert und Personal im Geschäft gespart.
Neben Reinigungs- und Überwachungsfunktionen ist der Roboter auch mit einem Werbebildschirm ausgestattet, der basierend auf aktuellen Bestandsdaten zu verschiedenen Tageszeiten Produktvorschläge anzeigt. So werden Kunden erreicht und der Konsum gefördert, während sich der Roboter durch den Laden bewegt.
Von Robotern erfasste Bilder können auch aus der Ferne überprüft werden, was besonders für Manager nützlich ist, die mehrere Filialen gleichzeitig betreiben. Der Einsatz von Robotern anstelle von Deckenkameras reduziert zudem die Infrastrukturinvestitionskosten und gewährleistet gleichzeitig Genauigkeit und Flexibilität bei der Erfassung von Produktdaten.
Über die reine operative Unterstützung hinaus testen einige Unternehmen auch die Möglichkeit, Bilddaten von Robotern zu analysieren, um die Verkaufsleistung nach Zeit und Ort zu bewerten. Diese Daten helfen dabei, Präsentations- und Marketingstrategien an die jeweilige Filiale anzupassen.
Angesichts der alternden Bevölkerung und der niedrigen Geburtenrate, die zu einem Mangel an Arbeitskräften im Dienstleistungssektor führen, setzen viele Einzelhandelsketten in Japan auf Automatisierungslösungen. Andere Marken testen Roboter, die selbst Produkte präsentieren oder Fernberatungsdienste anbieten, indem sie Bilder von Mitarbeitern auf an den Robotern angebrachten Bildschirmen anzeigen.
Laut Prognosen von Forschungsorganisationen könnte der globale Markt für Einzelhandelsroboter bis 2030 ein Volumen von über 57 Milliarden US-Dollar erreichen, was einer Verfünffachung gegenüber 2024 entspricht. Dieses Signal zeigt, dass der Trend zum Einsatz intelligenter Roboter im kommerziellen Sektor kein lokales Experiment mehr ist, sondern in eine Phase der großflächigen Einführung eingetreten ist.
In naher Zukunft werden KI-Roboter wahrscheinlich zu einem vertrauten Bestandteil von Convenience Stores werden. Sie tragen nicht nur dazu bei, die Arbeitsbelastung der Menschen zu verringern, sondern verbessern auch das Einkaufserlebnis, indem sie einen persönlichen Service bieten, präzise arbeiten und sich flexibel an jeden Moment anpassen können.
Quelle: https://khoahocdoisong.vn/robot-ai-da-nhiem-phuc-vu-cua-hang-tien-loi-nhat-ban-post2149041791.html
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