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Heute, am 3. Oktober, hat OPPO Vietnam offiziell das erste Premium-Kundendienstzentrum eröffnet – das OPPO Premium Service Center in Vietnam und der internationalen Marktgruppe in der Nguyen Trung Truc Street 27 (Bezirk 1, HCMC).
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| Kunden erleben OPPOs Premium-Kundenservice-Center |
Das OPPO Premium Service Center bietet seinen Kunden einen einzigartigen, inspirierenden Raum, in dem sie die Technologie, Vernetzung und die einzigartigen Werte von OPPO genießen können. Gleichzeitig bietet OPPO Vietnam auf diese Weise erstklassige Dienstleistungen und Sonderangebote für Kunden.
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Das Center ist in 4 Bereiche gegliedert: Warenannahme und -rückgabe, Warenpräsentation und -verkauf, freundlich gestaltete Zentralbar im Center, Ruhebereich für die Kunden.
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Mit dem Ziel, „einfache Dinge wunderbar zu machen“, achtet das OPPO Premium Service Center auf jedes Detail, damit Kunden ein komfortables, zufriedenes, sicheres und zufriedenstellendes Erlebnis haben. Kundenkomfort entsteht durch alle fünf Sinne: Sehen durch deutliche Kennzeichnung der Funktionsbereiche; Hören durch melodische Hintergrundmusik aus den Deckenlautsprechern; Angenehme Haptik durch jede Berührung mit Holzmaterialien oder ergonomischem Design; Riechen durch ein angenehmes Aroma; Schmecken durch kostenlose optionale Getränke. Darüber hinaus gestaltet OPPO intelligente Räume und stellt transparente Informationen und Dokumente bereit.
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„Wir hoffen, dass jeder Kunde vom ersten Moment an, in dem er das OPPO Service Center betritt, mit der Aufmerksamkeit, dem Verständnis, der Wärme und der Nähe zufrieden ist und von den OPPO-Spezialisten vom ersten Treffen an willkommen geheißen und betreut wird“, teilte Frau Dung Nguyen, Direktorin für Service-Qualitätsmanagement von OPPO Vietnam, mit.
Das OPPO Premium Service Center bietet nicht nur Garantieleistungen, sondern bietet Kunden auch die Möglichkeit, verschiedene Produktlinien des Unternehmens kennenzulernen, darunter die Reno10-Serie, das Find N2 Flip und die Flaggschiff-Smartphones, die demnächst in Vietnam auf den Markt kommen. Kostenlose Getränke werden an der minimalistischen Bar serviert, während der Wartebereich einen gemütlichen Ort zum Entspannen bietet.
Das erste OPPO Premium Service Center in Vietnam |
Dies ist auch ein Treffpunkt für Technologieliebhaber im Allgemeinen und Ofans mit Produkteinführungsveranstaltungen, Batterieaustausch zum Erhalt von Geschenken, OPPO Service Day... In naher Zukunft wird das OPPO Service Center das Modell weiter aufrüsten und auf Hanoi , Da Nang, Can Tho... ausweiten.
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Nach zehn Jahren nachhaltiger Entwicklung auf dem vietnamesischen Markt zählt OPPO über 24 Millionen Kunden, die die Marke nutzen und schätzen. Das Unternehmen hat landesweit fast 50 Kundenbetreuungszentren und -stellen aufgebaut. Der Erfolg von OPPO Vietnam beruht auf dem Engagement, den Nutzern zu dienen und ihr Leben durch Technologie zu verbessern. Das OPPO Premium Service Center unterstreicht die Position von OPPO Vietnam und bekräftigt das Engagement, vietnamesischen Nutzern kontinuierlich höhere Werte zu bieten.
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„Wir sind stolz darauf, dass dies das erste Premium-Kundenservicecenter in OPPOs internationaler Marktgruppe und das erste in Vietnam ist. Ein Kundenservicecenter im neuen Look bringt ein ganz neues Niveau an Klasse und zeugt von Aufmerksamkeit und Verständnis gegenüber den Kunden sowie der Fähigkeit, die anspruchsvollsten Bedürfnisse der High-End-Kundengruppe zu erfüllen“, ergänzte Frau Dung Nguyen, Direktorin für Servicequalitätsmanagement bei OPPO Vietnam.
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