Die Bevölkerung ist zufrieden, die Beamten sind am ersten Tag der Zwei-Ebenen-Regierung entschlossen.

Am 1. Juli wurden 168 neue Bezirke und Kommunen in Ho-Chi-Minh-Stadt offiziell nach dem Zwei-Klassen-System in Betrieb genommen, was einen wichtigen Schritt in der Verwaltungsreform darstellte. Die Verwaltungsabläufe verliefen am Morgen reibungslos, und Bürger und Unternehmen erledigten ihre Abläufe zügig und zeitsparend. Insbesondere der Bezirk Thu Duc wurde zu einem Lichtblick in Ho-Chi-Minh-Stadt (neu), als er mutig moderne Technologie einsetzte und Roboter zur Unterstützung der Menschen bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren einsetzte.

Am Morgen verliefen die Verwaltungsabläufe reibungslos, und Menschen und Unternehmen erledigten ihre Abläufe schnell und zeitsparend. Insbesondere der Bezirk Thu Duc entwickelte sich zu einem Lichtblick der neuen Stadt Ho-Chi-Minh -Stadt, als er mutig moderne Technologie einsetzte und Roboter einsetzte, um die Menschen bei der Erledigung von Verwaltungsvorgängen zu unterstützen.

Beamte des Bezirks Thu Duc testen am 1. Juli Serviceroboter im Public Administration Service Center.

Roboter in den Verwaltungsdienst bringen

Im Verwaltungszentrum des Bezirks Thu Duc herrscht eine professionelle und harmonische Arbeitsatmosphäre. Der Empfangsbereich ist modern, geräumig und freundlich gestaltet. Besonders erfreut sind die Menschen über die Führung und Unterstützung durch Roboter – intelligente Geräte, die Wasser anbieten, Prozesse steuern, Verwaltungsverfahren nachschlagen und die Fortbewegung direkt im Zentrum unterstützen.

Zusätzlich zu den Robotern hat die Station Thu Duc auch zwei Suchautomaten für juristische Dokumente eingerichtet, damit die Menschen selbst Informationen finden können. Wer mit elektronischen Vorgängen nicht vertraut ist, wird von Beamten und Mitarbeitern Schritt für Schritt angeleitet. Die Station verfügt über zehn Dokumentenannahmeschalter, darunter einen separaten Schalter für Menschen mit Behinderungen. Jeder Schalter ist mit einem Computer ausgestattet, an dem die Menschen ihre Dokumente selbst ausfüllen, eine Nummer erhalten und einen Schalter auswählen können. Vom Scannen der Dokumente über die Dateneingabe bis hin zur Übermittlung der Ergebnisse steht allen Mitarbeitern schnelle Unterstützung zur Verfügung.

Eine weitere bemerkenswerte Neuerung ist, dass das Zwei-Ebenen-System nicht mehr an Verwaltungsgrenzen gebunden ist. Bürger aus anderen Wahlkreisen können ihre Anträge im Wahlkreis Thu Duc einreichen, was Bürgern und Unternehmen bei Bedarf Zeit und Mühe spart.

Hauptsitz des öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrums des Bezirks Thu Duc.

Herr Mai Huu Quyet, Sekretär des Parteikomitees des Bezirks Thu Duc, sagte, der Bezirk Thu Duc sei durch Zusammenlegung der Bezirke Binh Tho, Linh Chieu, Truong Tho und eines Teils von Linh Dong, Linh Tay, entstanden und habe eine Fläche von über 8,8 km² und eine Bevölkerung von über 120.000 Menschen. „Die Gründung des Bezirks Thu Duc stellt große Anforderungen an Verantwortungsbewusstsein und Innovation. Das öffentliche Verwaltungszentrum ist modern und freundlich gestaltet und nutzt digitale Technologien , um die Menschen schnell zu bedienen, Zeit zu sparen und Ärger zu vermeiden. Gleichzeitig hilft die digitale Technologie den Verantwortlichen, die Aktivitäten des Volksrats und des Volkskomitees effektiv zu überwachen und eine unterbrechungsfreie Versorgung von Bürgern und Unternehmen sicherzustellen“, betonte Herr Quyet.

Menschen machen Erfahrungen mit Robotern im Public Administration Service Center des Bezirks Thu Duc.

Phan Thi My Duyen, Studentin an der Technischen Universität Ho-Chi-Minh-Stadt, berichtete nach einem Vormittag voller Verwaltungsverfahren: „Ich bin hierhergekommen, um Formalitäten im Zusammenhang mit den an die Schule geschickten Beamtendokumenten zu erledigen. Zuerst dachte ich, ich müsste ziemlich lange warten, aber alles lief schneller und reibungsloser als erwartet. Am meisten überraschte mich das Erscheinen eines Roboters, der mich mit Anweisungen unterstützt. Man muss nur den Bildschirm berühren, um die gewünschte Art des Verfahrens auszuwählen, und dann den detaillierten Anweisungen folgen. Der gesamte Vorgang dauerte nur wenige Minuten, war sehr praktisch und ich fühlte mich wohl und zufrieden.“

Führen Sie Menschen durch die Dienste von Servicerobotern im Bezirk Thu Duc.

Nach Angaben des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt hat Ho-Chi-Minh-Stadt in Vorbereitung auf das historische Ereignis des 1. Juli 2025, dem offiziellen Tag der Inbetriebnahme des zweistufigen lokalen Regierungsmodells, zwei Probeläufe durchgeführt. Am 12. Juni führte Ho-Chi-Minh-Stadt zunächst einen Probebetrieb des zweistufigen lokalen Regierungsmodells in 102 Bezirken und Gemeinden durch. Am 22. Juni testete die Stadt dann gemeinsam genutzte digitale Plattformen. Nach diesen beiden Versuchen konnten viele Erfahrungen gesammelt und aufgetretene Probleme gelöst werden. Am 25. Juni startete Ho-Chi-Minh-Stadt gleichzeitig einen Probebetrieb digitaler Plattformen in 168 Bezirken, Gemeinden und Sonderwirtschaftszonen. Die Ergebnisse zeigten, dass das System der gemeinsam genutzten Software reibungslos genug funktionierte, um den offiziellen Betrieb zu gewährleisten.

Die Menschen sind sich einig, die Beamten sind entschlossen

Nicht nur in Thu Duc, auch in anderen Bezirken war am ersten Tag der Einführung des neuen Modells eine zügige und entschlossene Arbeitsatmosphäre zu spüren. Laut Bui Truong Giang, stellvertretender Direktor des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung im Bezirk Saigon, herrschte zwar Verwirrung aufgrund der Übertragung einiger Befugnisse von der Bezirks- auf die Bezirksebene, das Personal sei jedoch gut geschult und bereit, sich anzupassen. Derzeit könnten einige Abläufe aufgrund der Eingewöhnungsphase etwas länger dauern, doch der Grundgedanke ist, sich schnell anzupassen und die Arbeit abzuschließen. Alle Mitarbeiter freuen sich auf Rückmeldungen von Bürgern und Unternehmen, um die öffentlichen Verwaltungsdienste weiter zu verbessern.

Am Morgen des 1. Juli wirbt der Bezirk Saigon für die Anwendung digitaler Technologien bei der Durchführung öffentlicher Verwaltungsverfahren.

Laut Herrn Bui Truong Giang setzt auch die Bezirksverwaltung Saigon frühzeitig Informationstechnologie in der Dokumentenverarbeitung ein. Dank der Unterstützung des Digital Transformation Center von Ho-Chi-Minh-Stadt stehen zwei Spezialisten rund um die Uhr im Dienst, um den Online- und persönlichen Dokumentenempfang zu unterstützen. Daher sollten die Menschen die Vorteile der Digitalisierung nutzen, um Reisen zu reduzieren. Das spart Zeit und entlastet die Bearbeitungsabteilung.

Im Verwaltungsdienstleistungszentrum des Bezirks Binh Tan müssen die Menschen nicht zu lange auf Verwaltungsverfahren warten.

Im Bezirk Binh Tan sagte Herr Tran Duc Minh, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks Binh Tan, dass die Mitarbeiter am ersten Tag der Umsetzung sehr früh eingetroffen seien und ein hohes Verantwortungsbewusstsein gezeigt hätten. Die Einführung des Zwei-Ebenen-Regierungsmodells habe dazu beigetragen, die Kluft zwischen Mitarbeitern und Bürgern zu überbrücken und Aufgaben schneller und effektiver zu erledigen. Hoffentlich läuft in naher Zukunft alles reibungsloser, sodass die Mitarbeiter ihre Aufgaben gut erledigen und die Bürger sich sicher fühlen können, was Zeit und Geld bei der Erledigung öffentlicher Verwaltungsverfahren spart.

Die Beamten des Bezirks Xuan Hoa unterstützten die Menschen am Morgen des 1. Juli bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren mit großer Begeisterung.

Nach der Einführung des Zwei-Ebenen-Systems im Bezirk Xuan Hoa wurde dieser durch die Zusammenlegung des gesamten Bezirks Vo Thi Sau und des verbleibenden Teils von Bezirk 4 gegründet. Auch das öffentliche Verwaltungszentrum sollte reibungslos funktionieren. Mit fast 50.000 Einwohnern sahen die Bezirksleiter dies als eine zentrale Aufgabe an.

Die Sekretärin des Parteikomitees des Bezirks Xuan Hoa, Frau Nguyen Thanh Xuan, sagte: „Das Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung ist der Ort, an dem die Menschen direkt miteinander in Kontakt treten, und es ist das Gesicht der Regierung. Daher müssen sich die Beamten ihrer Verantwortung bewusst sein und dürfen keine Unterbrechungen ihres Dienstes aufgrund organisatorischer Regelungen zulassen.“

Die Menschen kommen zum Volkskomitee der Gemeinde Vinh Loc, um öffentliche Verwaltungsverfahren durchzuführen.

Ebenso sagte Nguyen Tan Ban, Sekretär des Bezirks Vung Tau, nach dem ersten Morgen der Umsetzung des Zwei-Ebenen-Regierungsmodells im Bezirk Vung Tau, dass die Vorbereitungen viele Tage im Voraus sorgfältig durchgeführt worden seien, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

„Obwohl es anfängliche Schwierigkeiten mit der Einrichtung gibt, werden wir diese in den nächsten Tagen überwinden. Die Stationsmitarbeiter müssen im Sinne der Patientenversorgung schnell und effektiv arbeiten und dürfen keine Überlastung zulassen. Sollten Patienten bei der Durchführung von Verfahren auf Schwierigkeiten stoßen, können sie sich direkt an das Verwaltungspersonal wenden, um zeitnah Unterstützung und Beratung zu erhalten“, betonte Herr Ban.

Der Bereich des Public Administration Service Center in Ho-Chi-Minh-Stadt ist recht geräumig und luftig.

Die neue Ho-Chi-Minh-Stadt hat eine Fläche von über 6.772 km² und eine Bevölkerung von über 14 Millionen Menschen. Es gibt 168 Verwaltungseinheiten auf Gemeindeebene, darunter 113 Bezirke, 54 Gemeinden und die Sonderzone Con Dao. Davon hat Ho-Chi-Minh-Stadt 102 Bezirke und Gemeinden, Binh Duong 36 Bezirke und Gemeinden und Ba Ria-Vung Tau 30 Bezirke und Gemeinden.

Flächenmäßig hat Ho-Chi-Minh-Stadt nur drei Gemeinden mit den größten Flächen, darunter: die Gemeinde Phu Giao (Fläche 192,83 km², mehr als 642 % des Flächenziels), die Gemeinde Dau Tieng (Fläche 182,68 km², mehr als 608 % des Flächenziels) und die Gemeinde Long Hoa (Fläche 166,76 km², mehr als 555 % des Flächenziels). Diese drei Gemeinden sind das Ergebnis der Anordnung von Verwaltungseinheiten auf Gemeindeebene in der Provinz Binh Duong.

Nachrichten- und ethnische Zeitungsreportergruppe in Ho-Chi-Minh-Stadt

Quelle: https://baotintuc.vn/van-de-quan-tam/nguoi-dan-hai-long-can-bo-quyet-tam-trong-ngay-dau-tien-van-hanh-chinh-quyen-hai-cap-20250701134344214.htm