Kaufen Sie günstige Reise-Kombi, achten Sie darauf, kein Geld zu verlieren und krank zu werden

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"Enttäuscht" von Billigtouren

Heutzutage ist es nicht schwer, in sozialen Netzwerken Communities zu finden, die Gutscheine und günstige Reisekombinationen verkaufen, wie zum Beispiel: günstige Reisen; Gutscheine für Schnäppchen und landesweite Tourkombinationen; Jagd nach günstigen 5-Sterne-Touren; günstige Reisekombinationen …

Um Käufer anzulocken, bieten viele Fanpages auch Werbepakete wie kostenloses Frühstück und Flughafentransfer an. Doch trotz der Tourismus-Förderprogramme seriöser Reisebüros sind viele Menschen enttäuscht, wenn sie auf betrügerische Billigreisepakete stoßen.

Kürzlich teilte Herr Pham Ngoc Linh (Gasse 85 Nguyen Luong Bang – Dong Da) in sozialen Netzwerken Informationen darüber, dass er beim Kauf eines Gutscheins für eine 5-Sterne-Kreuzfahrt nach Ha Long betrogen worden sei. Er sah die Anzeige „Werbeprogramm für 5-Sterne-Kreuzfahrt „Ha Long Ambassador“, 3 Tage, 2 Nächte für nur 1,999 Millionen VND/Person“, während der reguläre Reisepreis für diese Kreuzfahrt 7,9 Millionen VND/Person beträgt.

Da ihm der Reisepreis zu niedrig erschien, buchte er die Reise für neun Personen im Gesamtwert von 18 Millionen VND. Um den Gutschein für die Reise im Mai 2024 zu behalten, bat der Berater Herrn Linh, 50 % als Anzahlung zu überweisen. Nach der Überweisung stellte Herr Linh fest, dass sein Konto von der Fanpage gesperrt worden war. Da er betrogen wurde, kontaktierte er sofort einen ähnlichen Anbieter und erfuhr, dass kein anderer Anbieter Gutscheine zum oben genannten Preis verkaufte. Auch auf die E-Mail zur Zahlungsbestätigung blieb eine Antwort unbeantwortet. Zu diesem Zeitpunkt wurde Herrn Linh klar, dass er einen gefälschten Gutschein gekauft hatte.

Touristen besuchen die Goldene Brücke in Da Nang. Foto: Hoai Nam — Touristen besuchen die Goldene Brücke in Da Nang . Foto: Hoai Nam

Fälle wie der von Herrn Linh sind keine Einzelfälle. Informationen der Kriminalpolizei ( Ministerium für öffentliche Sicherheit ) zeigen, dass die Einheit gerade erfolgreich einen Ring des 27-jährigen Tran Ha Mi aus der Provinz Quang Ninh zerschlagen hat, der auf betrügerische Weise Reisen und Hotelzimmer in vielen VIP-Touristengebieten zu günstigen Preisen kaufte und so von vielen Kunden Milliarden von VND erschlich.

Trotz der rasanten Entwicklung sozialer Netzwerke suchen viele Verbraucher weiterhin online nach Informationen, Touren, günstigen Flugtickets oder Rabattgutscheinen. Viele Einzelpersonen und Organisationen nutzen diese Tatsache aus und nutzen raffinierte Tricks, um Kunden mit „Superrabatten“ von 30 bis 50 % gegenüber dem Originalpreis zu betrügen.

Pham Dinh Ha, Direktor von Vietnam Unique Tours, sagte, dass Betrüger Touristen unter anderem mit supergünstigen Kombi-Angeboten mit 5-Sterne-Service abzocken. Darüber hinaus gibt es einen Trick, mit dem Kunden Tickets gekauft werden, die etwa 1 bis 1,5 Millionen VND günstiger sind als der Marktpreis. Die Kunden können diese Tickets aber trotzdem nutzen, weil sie sich für den Ratenkauf der Flugtickets angemeldet haben.

Der Tourismus lockt während der bevorstehenden Sommerferien Besucher an. Foto: Hoai Nam

Nach der Nutzung des Dienstes werden Kunden aufgefordert, Geld aus Ratenzahlungs-Reiseanwendungen zu zahlen. „Um den Behörden nach einem Betrug zu entgehen, sperren die Betroffenen häufig ihre Social-Media-Konten und blockieren oder löschen ihre Kontaktinformationen“, informierte Herr Ha.

Vorsicht vor Billigtouren

Der Vorsitzende des Vietnamesischen Tourismusverbands Vu The Binh erläuterte, warum manche Reiseunternehmen und Hotels günstige Kombiangebote anbieten: Günstige Reisekombinationen sind eine Kombination aus zwei oder mehr Reiseleistungen, am häufigsten Transport (Flugtickets) und Unterkunft (Hotels, Resorts). Der Preis für die Kombi ist zudem niedriger als der für die Reise, da die Leistungen begrenzt sind. „Kunden können jedoch leicht auf Verkäufer mit mehrdeutigen Informationen hereinfallen. Daher sollten Kunden wachsam sein und sorgfältig abwägen, bevor sie eine Wahl treffen“, riet Herr Binh.

Nguyen Van Tai, Direktor des Reiseunternehmens Vietsense, rät Kunden, die ein Service-Kombi-Angebot zu einem im Vergleich zum Normalpreis ungewöhnlich niedrigen Preis sehen, sorgfältig zu prüfen und nicht überstürzt zu kaufen. Außerdem ist es wichtig zu verstehen, dass ein Kombi-Angebot nur eine Gruppe von Leistungen darstellt und nicht alle Leistungen einer Reise wie einer Rundreise umfasst. Daher ist es wichtig, sorgfältig zu prüfen, welche Leistungen das Kombi-Angebot umfasst, wie hoch die Qualität ist und wie viel/wie lange die Kombi-Leistung genutzt werden kann (wie viele Tage und Nächte Aufenthalt, Hin- und Rückflugtickets) usw.

Um beim Kauf günstiger Kombi-Angebote Geld zu sparen, sollten Reisende laut der Abteilung für Informationssicherheit (Ministerium für Information und Kommunikation) bei der Auswahl von Reisepaketen sorgfältig recherchieren und Reise-, Zimmer- und Flugbuchungen bei seriösen Anbietern oder über Reise-Apps buchen. Gleichzeitig ist bei Angeboten zu Reisepaketen, die im Vergleich zum allgemeinen Marktpreis zu günstig sind, Vorsicht geboten. Besonders vorsichtig ist man, wenn Reisebüros eine Anzahlung für die Reservierung eines Platzes verlangen. Bei direkten Zahlungstransaktionen sollte man sich die Adresse des Partners, der das Kombi-Angebot vertreibt, genau ansehen.

Insbesondere bei sozialen Netzwerken (Fanpages), die Reisepakete und günstige Flugtickets verkaufen und bewerben, sollten sich Touristen bei einem seriösen Konto registrieren und die Informationen des Verkäufers kennen. Nach dem Kauf sollten Sie die Informationen zu Ihrer Zimmer- und Flugreservierung bestätigen, um Betrugsversuche frühzeitig zu erkennen.

Aus Sicht der Verwaltungsagentur sagte Hoang Quoc Hoa, Direktor des Tourismusinformationszentrums (Vietnam National Tourism Administration), dass Kunden, um nicht in die Betrugsfalle der „billigen Reisekombinationen“ zu tappen, den Verkäufer des Reisepakets um die Adresse und Telefonnummer des Hotels am Zielort bitten sollten.

Erkundigen Sie sich anschließend beim Hotel, ob es ein Werbeprogramm mit dem Reisevertriebspartner gibt. Achten Sie gleichzeitig darauf, dass die Reisevertriebseinheit eindeutig identifiziert ist und die Büroadresse und den genauen Transaktionsort enthält. „Die vietnamesische Tourismusbehörde aktualisiert und veröffentlicht regelmäßig alle offiziellen und legitimen Datenbanken auf digitalen Plattformen. Touristen können dort nachsehen, ob die von den Personen bereitgestellten Informationen korrekt sind“, informierte Herr Hoa.

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