Klook unterstützt die nächste Generation von Reisenden mit Technologie

Dementsprechend hat Asiens führende Reise- und Erlebnisplattform Klook gerade die größte Kampagne des Jahres exklusiv für den vietnamesischen Markt mit dem Namen „Klook Super Travel Festival 2023“ – Super Travel Days – gestartet. Demnach schenkt Klook vietnamesischen Touristen 10.000 Freikarten für Vergnügungsparks und Wasserparks an Reisezielen auf der ganzen Welt.

Klook sieht Tourismusbranche nach Pandemie wieder boomen

Bei der feierlichen Ankündigung des Kampagnenstarts informierten Vertreter von Klook außerdem über die Gesamtdaten und die Erholungsgeschwindigkeit der Tourismusbranche sowie über den neuen Meilenstein des Unternehmens in der Region im Allgemeinen und auf dem vietnamesischen Markt im Besonderen.

Insbesondere im asiatisch- pazifischen Raum zeigt die Tourismusbranche Anzeichen einer guten Erholung mit einer Erholungsrate von etwa 75 % im Vergleich zum gleichen Zeitraum 2019. Darüber hinaus geben Touristen laut Klook auch mehr für Erlebnisreisen aus, insbesondere Millennials und Kunden der Generation Z. Im asiatisch-pazifischen Raum gaben bis zu 85 % der Millennials und Touristen der Generation Z an, bereit zu sein, in Erlebnisse zu investieren und Geld dafür auszugeben.

„Obwohl wir uns noch in der Anfangsphase der Erholung des Reiseverkehrs im asiatisch -pazifischen Raum befinden, verzeichnen wir bereits ein unglaubliches Wachstum und unser Umsatz hat sich im Vergleich zur Zeit vor Covid-19 verdreifacht. Dieses Wachstum basiert auf der breiten Palette an Reiseprodukten und -dienstleistungen, die wir in den letzten Monaten hinzugefügt haben – von Mietwagen über Bahntickets bis hin zu Pauschalreisen. Darüber hinaus sind auf unserer Plattform über eine halbe Million weitere Erlebnisse verfügbar“, so CS Soong, Vice President of Market Development bei Klook.

Ein Vertreter von Klook kommentierte die Situation auf dem Reisemarkt im Jahr 2024 wie folgt: „Wir prognostizieren, dass 2024 ein Jahr mit noch stärkerem Wachstum für die Reisebranche sein wird, wenn sich die Flugkapazitäten im asiatisch-pazifischen Raum vollständig erholt haben. Dies wird die Reisenachfrage sowohl im asiatisch-pazifischen Raum im Allgemeinen als auch in Vietnam im Besonderen stark ankurbeln, und wir sind stets bereit, Reisende überall auf der Welt dabei zu unterstützen, ihre Entdeckungsreise zu unternehmen und ihr Glück zu finden.“

Klook erweitert sein Portfolio an Erlebnissen und Reisezielen auf der Plattform ständig und wird so den sich ständig ändernden Reisebedürfnissen gerecht. Klook bietet über 530.000 Aktivitäten an über 2.300 Reisezielen weltweit an, von Freizeitaktivitäten wie Freizeitparks, Wasserparks, Museen und Entdeckungstouren am Reiseziel (auch Landtouren genannt) bis hin zu Reisedienstleistungen wie Flughafentransfers, Mietwagen, Bahntickets usw.

Insbesondere beschleunigt Klook sein Wachstum durch den Einsatz von Technologie, insbesondere KI-Technologie, um den Klook AI-Chatbot (K.AI) zu entwickeln und so den Kundensupport bei der Reiseplanung und der Entscheidung zur Ticketbuchung zu optimieren.

Vietnam-Reisetrends und Klook im Jahr 2023

Der Inlandstourismus in Vietnam hat die Erwartungen übertroffen. Von Januar bis August 2023 verzeichnete das Land 86 Millionen Besucher, ein Plus von 44 % gegenüber 2019 (59,7 Millionen). Hauptquelle dieses Wachstums waren Übernachtungsreisen, die gegenüber 2019 um 73 % zunahmen.

Davon hat sich die inländische Tourismusnachfrage in den ersten acht Monaten des Jahres 2023 im Vergleich zu 2019 verdoppelt. Besonders beliebte Attraktionen sind Vergnügungsparks und Wasserparks.

Auch das Auslandsreisesegment von Klook Vietnam hat sich erholt und erreichte 109 % im Vergleich zu 2019. Bei Klook sind die Ausgaben pro Auslandsreisebuchung im Vergleich zu 2019 um 44 % gestiegen. Insbesondere Attraktionen, vor allem Vergnügungsparks und Wasserparks, zählen auch zu den Erlebnissen, die vietnamesische Touristen auf Reisen ins Ausland genießen.

Quellenlink: https://thanhnien.vn/klook-thuc-day-the-he-khach-du-lich-bang-cong-nghe-185231006173349189.htm