Sun World und drei Tourismusgiganten kooperieren strategisch, um das touristische Erlebnis umfassend zu verbessern

ANTD.VN – Am 18. Februar 2025 unterzeichnete Sun World, Vietnams führendes Unterhaltungskomplexsystem der Sun Group, eine strategische Kooperationsvereinbarung für 2025 mit drei „Giganten“ aus dem Bereich Technologie und Tourismus, Klook, Hanatour und Ezcloud, mit der großen Erwartung, das Ticketvertriebssystem zu erweitern, das Touristenerlebnis umfassend zu verbessern und bei der Förderung der digitalen Transformation in der vietnamesischen Tourismusbranche Pionierarbeit zu leisten.

Die feierliche Unterzeichnung der strategischen Kooperationsvereinbarung im Jahr 2025 zwischen Sun World und Klook, Hanatour und Ezcloud ist eines der wichtigsten Ereignisse und unterstreicht die Vorreiterrolle von Sun World bei der Bereitstellung zeitgemäßer Marketing- und Digitalisierungslösungen im Jahr 2025 und der Verbesserung des Kundenerlebnisses durch umfassende Anwendungen für Tourismusmanagement und Geschäftsaktivitäten wie Klook – Asiens führende E-Commerce-Plattform für touristische Erlebnisse und Dienstleistungen, Hanatour – Koreas führendes Reisebüro mit dem größten Marktanteil seit 30 Jahren, und EzCloud – die führende Management-, Vertriebs- und Geschäftsplattform für Tourismusprodukte in Vietnam.

Unterzeichnungszeremonie der Kooperation zwischen Sun World und drei „Giganten“ aus Technologie und Tourismus

Als Asiens führende E-Commerce-Plattform für Reisen spielt Klook eine Schlüsselrolle beim Ticketvertrieb für Sun World Resorts im In- und Ausland. Im Rahmen der Kooperationsvereinbarung mit Sun World wird sich Klook im Jahr 2025 weiterhin auf zehn Schlüsselmärkte konzentrieren, darunter Korea, Vietnam, die Philippinen, Hongkong (China) und Malaysia mit höchster Priorität. Gleichzeitig werden auch Märkte wie Singapur, Taiwan (China), Indien, Thailand und Indonesien mit erheblichen Investitionen erweitert, um ihre Reichweite zu erweitern.

Neben dem Ausbau der Ticketverkaufskanäle wird Klook zusätzliche Produkte und Dienstleistungen in den Sun World Parks entwickeln und einzigartige Kombipakete schnüren, die den Bedürfnissen jedes Marktes gerecht werden. Es wird erwartet, dass die Gesamtzahl der über Klook vertriebenen Tickets im gesamten Sun World-System im Vergleich zum Jahr 2024 um 30 % steigen wird.

Neben der Produktentwicklung werden Klook und Sun World eine Reihe intensiver Kommunikations- und Imagekampagnen starten, die sich nicht nur an den heimischen Markt, sondern auch an internationale Touristen in Vietnam richten. Insbesondere werden beide Seiten gemeinsam groß angelegte Marketingkampagnen wie Kreator und das Offline Travel Fest organisieren, um die Markenbekanntheit zu steigern und den Erlebnistourismus an den Reisezielen des Sun World-Systems zu fördern.

„Dieses Jahr haben wir einige große Initiativen. Die erste ist die Schaffung von Kreator, einer neuen Tourismusform und einem neuen Vertriebskanal. Wir bauen ein Team von bis zu 500, möglicherweise sogar 1.000 kreativen Köpfen auf, die Sun World bei den Kunden bewerben“, erklärte Herr Hoang über das Kreator-Programm.

Viele Erwartungen zwischen dem Kooperations-Handschlag zwischen Sun World und Klook im Jahr 2025

HanaTour ist ein wichtiger Akteur, der koreanische Touristen nach Sun World bringt. Mit der Kooperationsvereinbarung für 2025 will HanaTour die Gesamtzahl der Sun World-Tickets im Jahr 2025 landesweit um 20 % gegenüber 2024 steigern. Die Gesamtzahl der landesweit verkauften Sun World-Tickets wird voraussichtlich 150.000 übersteigen. Die beiden Parteien werden Marketingkampagnen für den koreanischen Markt koordinieren und gleichzeitig spezielle Tourismusprodukte exklusiv für koreanische Touristen entwickeln, wie beispielsweise ein separates Kundenbetreuungssystem in den Sun World-Freizeitparks, einen separaten Parkplatz und ein „Wowservices“-Servicepaket für ein umfassendes Erlebnis.

Gemäß der Kooperationsvereinbarung mit EzCloud wird der Partner Lösungen für vier Kernprobleme der Tourismusbranche bereitstellen: Betrieb, Vertrieb, Geschäft und Kundenerlebnis. Durch die Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen werden die Produkte und Dienstleistungen von Sun World für Touristen weltweit über fast 100 Online-Zimmer- und Ticketverkaufsseiten weltweit, Online-Transaktionen über die Website oder soziale Netzwerke des Unternehmens leicht zugänglich. Auch die Verwaltung und der Betrieb von Hotels und Unterhaltungsbereichen werden vereinfacht und effizienter gestaltet, sodass die Bearbeitungszeit für Gäste schneller und einfacher wird.

EzCloud verpflichtet sich, bis 2025 als „verlängerter Arm“ zu fungieren und Sun World dabei zu unterstützen, landesweit 9.000 Hotels mit der EzCloud-Management-Software zu erreichen. Ziel ist es, bis 2025 350.000 Tickets im gesamten Sun World-System zu verkaufen. Herr Bui Duc, Mitbegründer und Direktor von EzCloud in Ho-Chi-Minh-Stadt, sagte: „Wir glauben, dass dieser Zusammenschluss nicht nur einen Meilenstein der normalen Zusammenarbeit darstellt, sondern auch die Verschmelzung zweier Ökosysteme. Auf der einen Seite steht ein führendes Reiseziel, auf der anderen Seite eine Technologiebrücke, die als verlängerter Arm Besuchern den einfachsten, schnellsten und effektivsten Zugang zu Sun World ermöglicht.“

Frau Tran Nguyen, stellvertretende Generaldirektorin von Sun World, sagte: „Wir freuen uns sehr, im Jahr 2025 drei führende Technologie- und Tourismuspartner in Vietnam, nämlich Klook, Hanatour und EzCloud, weiterhin zu begleiten und strategisch mit ihnen zusammenzuarbeiten. Wir hoffen, dass die von den Parteien vorgeschlagenen Kooperationslösungen nicht nur Sun World, sondern auch der vietnamesischen Tourismusbranche im Zeitalter der digitalen Transformation und der Verbesserung der Qualität des Kundendienstes einen Vorteil verschaffen werden. Wir hoffen, dass die Unterzeichnung der strategischen Kooperation die langfristige Kooperationsbeziehung mit Klook, Hanatour und EzCloud weiter vertiefen und verbessern wird.

Sun World ist die führende Unterhaltungsmarke in Vietnam.

Herr Hong Jung Min, Generaldirektor der Region Hanatour Vietnam, bekräftigte: „Die Unterzeichnungszeremonie markiert nicht nur einen denkwürdigen Meilenstein für die strategische Partnerschaft zwischen HanaTour und Sun World, sondern eröffnet auch Potenzial für die Tourismusbranche in Vietnam.“

Sun World wurde 2017 offiziell eingeführt und positioniert sich als Unterhaltungsmarke von internationalem Niveau, die Themenparks, Unterhaltungskomplexe und einen Komplex großartiger kultureller und spiritueller Werke vereint ... geschaffen von der Sun Group. Das Sun World-System umfasst 8 Vergnügungsparks und Touristengebiete, verteilt über drei Regionen des Landes: Sun World Ba Na Hills, Da Nang Downtown (Da Nang), Sun World Fansipan Legend (Sa Pa, Lao Cai), Sun World Ha Long (Ha Long, Quang Ninh), Sun World Cat Ba (Hai Phong), Sun World Sam Son (Thanh Hoa), Sun World Hon Thom (Phu Quoc), Sun World Ba Den Mountain (Tay Ninh) ... mit vielen international anerkannten Rekorden und Auszeichnungen.

Quelle: https://www.anninhthudo.vn/sun-world-va-3-ong-lon-nganh-du-lich-hop-tac-chien-luoc-nang-cao-toan-dien-trai-nghiem-du-khach-post603923.antd