Um den Arbeitsgeist der Mitarbeiter zu fördern und gleichzeitig den Kunden Freude und Zufriedenheit zu bringen, hat J&T Express gerade den Wettbewerb „Pünktlich liefern – sicher empfangen“ gestartet.
Die zweite Jahreshälfte 2024 ist die Haupteinkaufssaison, die Hochsaison für Einzelhandel und Lieferdienste. Der von J&T Express organisierte Wettbewerb „Pünktliche Lieferung – Komplettlieferung“ ist ein wichtiger Schritt, um die Solidarität und den Zusammenhalt der einzelnen Glieder im System zu stärken. Von dort aus soll die Servicekapazität verbessert werden, um Vollständigkeit und größtmöglichen Nutzen für die Kunden zu erzielen.
Der Wettbewerb fördert die Arbeitsmoral der Mitarbeiter und sorgt für zufriedene Kunden im ganzen Land.
Der erstmals 2022 ausgetragene Wettbewerb „Smiling Angels – Delivery of a Thousand Smiles“ von J&T Express erregte Aufmerksamkeit, indem er herausragende Zusteller auswählte und inspirierende Geschichten verbreitete. Mittlerweile ist der Wettbewerb zu einer bedeutenden jährlichen Aktivität der Expressliefermarke geworden. Laut dem Markenvertreter zielt der Wettbewerb darauf ab, herausragende Einzelpersonen und Gruppen zu finden und zu ehren – Menschen, die in ihrem Beruf mutig sind und den Kunden stets den besten Mehrwert bieten.
Im Jahr 2024, zum sechsten Jahrestag des Betriebs von J&T Express in Vietnam, kehrt der Wettbewerb mit großem Interesse unter dem Motto „Pünktliche Lieferung – Vollständiger Empfang“ zurück und wird im gesamten System groß angelegt. Die Teilnehmerzahl des diesjährigen Wettbewerbs wurde um offizielle Zusteller, Netzwerkpostämter und Geschäftspostämter der Marke landesweit erweitert. Dementsprechend werden im Wettbewerb die Bewertungen und Auszeichnungen anhand von drei Kriterien vergeben: Stil, Leistung und Einstellung. Der Gesamtwert der Geldpreise beträgt 3 Milliarden VND und viele Geldgeschenke.
Pünktliche und vollständige Lieferung durch den Versender hat bei J&T Express oberste Priorität
Unter dem Motto „Pünktliche Zustellung – Vollständiger Empfang“ haben insbesondere Zusteller und das landesweite Postsystem von J&T Express die Möglichkeit, ihre Fähigkeit unter Beweis zu stellen, Kunden bei der Zustellung und dem Empfang umfassend zu unterstützen. Gleichzeitig stehen sie ihnen in schwierigen Situationen zur Seite, wenn sie Hilfe benötigen oder Probleme mit ihren Bestellungen auftreten. Das Wettbewerbsmotto gibt zugleich die Antwort auf die Frage nach dem gemeinsamen Ziel von J&T Express und seinem Team: „Pünktliche Zustellung – Vollständiger Empfang“. „Dies ist nicht nur eine Verantwortung, sondern auch eine Verpflichtung zu höchster Sorgfalt, damit Kunden den Dienstleistungen von J&T Express vertrauensvoll vertrauen können“, erklärte der Markenvertreter.
Für J&T Express ist die kontinuierliche Verbesserung der Qualität seiner Mitarbeiter, insbesondere der Zusteller an vorderster Front, eine Grundvoraussetzung für ein optimales Erlebnis und eine höhere Kundenzufriedenheit. Laut dem Postdienstqualitätsbericht 2023 des Ministeriums für Information und Kommunikation ist J&T Express derzeit das einzige Zustellunternehmen auf dem Markt, das die vereinbarte Lieferzeit zu 100 % einhält. „Pünktliche Zustellung – Vollständiger Empfang“ ist nicht nur eine Aktivität, die zur Bestätigung der einzigartigen Zustell- und Empfangskultur von J&T Express beiträgt, sondern auch eine Möglichkeit für die Marke, ihre Offenheit für die Bedürfnisse der Kunden zu demonstrieren. Gleichzeitig weckt es bei den Mitarbeitern Begeisterung, Liebe und Stolz.
Quelle: J&T Express
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Quelle: https://phunuvietnam.vn/jt-express-phat-huy-van-hoa-giao-dung-gio-nhan-chu-toan-thong-qua-cuoc-thi-cho-nhan-vien-20240729170626567.htm
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