Anleitung für Stromkunden zur Abfrage des täglichen Stromverbrauchs

Mit dieser Anwendung können Kunden ihren Stromverbrauch direkt auf ihren Smartphones überprüfen, anstatt den Zählerstand direkt am Stromzähler ablesen zu müssen. Diese Funktion wird derzeit jedoch nur von der Stromwirtschaft in Gebieten eingesetzt, die auf elektronische Fernzähler (PLC, RF-Mesh-Technologie) umgestiegen sind. Mit elektronischen Zählern in der Nähe (über HHU-Geräte, mechanische Zähler usw.) können nur die generierten Rechnungen und der monatliche Stromverbrauchsindex verfolgt werden.

Kunden können ihren täglichen Stromverbrauch über die Customer Care-Anwendung der Northern Power Corporation (CSKH APP) abfragen:

Schritt 1: Wählen Sie auf Ihrem Telefon den Anwendungsstore aus: App Store oder CH Play (Google Play).

Schritt 2: Geben Sie im Suchfenster den Schlüsselwortsatz ein: EVNNPC CSKH oder folgen Sie dem Link:

IOS-Betriebssystem: https://apps.apple.com/vn/app/evnnpccskh/id1408655940?l=vi

ANDROID: https://play.google.com/store/search?q=cskh%20evnnpc&c=apps&hl=vi

Hinweis: Kunden installieren die Anwendung nur über den oben stehenden Link, um zu vermeiden, dass sie auf betrügerische Software klicken.

Schritt 3: Laden Sie die Anwendung herunter, installieren Sie sie und klicken Sie anschließend auf „ÖFFNEN“. Schritt 4: Klicken Sie nach der Installation der Anwendung auf dem Bildschirm auf das Symbol (EVNNPC CSKH) und melden Sie sich an.

- Anmeldename: Ist der Stromverbrauchscode (steht auf der Rechnung oder ist in der SMS-Nachricht zu finden, die vom Stromversorger zur Benachrichtigung über den Dienst gesendet wird);

- Login-Passwort: Sie können Ihr Passwort auf eine der folgenden zwei Arten erhalten:

- Methode 1: Rufen Sie die Telefonzentrale unter 19006769 an, um eine Neuausstellung zu erhalten;

Methode 2: Sie verwenden die bei der Stromgesellschaft registrierte Telefonnummer und verfassen eine SMS mit der Syntax: CM (Leerzeichen) Kundencode – senden Sie diese an 8079, um eine Neuzuweisung zu erhalten. Die Gebühr beträgt 1.000 VND pro Nachrichtenabfrage. Beispiel: Um das Passwort für den Kundencode PA07TTxxxxxxx abzurufen, verfassen Sie eine SMS wie folgt: CM PA07TTxxxxxxx (senden Sie diese an 8079).

Oben finden Sie die Schritte, die Kunden dabei unterstützen, ihren täglichen Verbrauch proaktiv über die Kundenservice-App abzurufen. So können sie ihren monatlichen Stromverbrauch proaktiv abschätzen und den Stromverbrauch ihrer Familie sparsam und effizient anpassen, insbesondere bei Hitze und extremen Wetterbedingungen. Bei Fragen zu Stromdienstleistungen wenden Sie sich bitte an das Kundenservice-Center der Northern Power Corporation unter 19006769. Dort erhalten Sie rund um die Uhr Unterstützung und Antworten von unseren Transaktionsmitarbeitern.

Thu Ha

Quelle: https://baophutho.vn/huong-dan-khach-hang-su-dung-dien-tra-cuu-san-luong-dien-nang-tieu-thu-hang-ngay-235740.htm