Mehr als 50 Krankenhausbeamte und -leiter nahmen an dem Kurs zur Pressekommunikation teil.

Bei der Eröffnungszeremonie sagte Dr. Nguyen Van Vinh Chau, stellvertretender Direktor des Gesundheitsamtes von Ho-Chi-Minh-Stadt, dass der Gesundheitssektor Patienten und Bürgern eine Menge Informationen zur Verfügung stellen müsse und bei jedem Interview mit Reportern viele Fragen beantworten müsse.

Wenn die Menschen keinen Kontakt zu den Medien haben und die Presse meiden, werden sie neugierig sein und es selbst herausfinden wollen. Wenn es keine offizielle Antwort gibt, werden sie nach Nebeninformationen und Falschinformationen suchen, was zu weiteren Krisen führen wird.

Stellvertretender Direktor des Gesundheitsministeriums von Ho-Chi-Minh-Stadt, Nguyen Van Vinh Chau. (Foto: H. Chau)

Zum Umgang mit Schönheitskliniken und unzutreffender Online-Werbung erklärte Dr. Nguyen Van Vinh Chau, dass der Gesundheitssektor nun proaktiv auf gesetzesverletzende Kliniken umsteige, diese bearbeite und sie anschließend auf Informationsportalen und in der Presse bekannt mache. Der Wechsel von einer passiven zu einer proaktiven Haltung werde medizinischen Einrichtungen die Kommunikation mit der Presse erleichtern.

In diesem Kompetenztraining tauschten sich Krankenhausleiter und -mitarbeiter über Schwierigkeiten, Vorteile, gemeinsame Erfahrungen und Situationen aus, die im Stationsbetrieb aufgetreten waren. Darauf aufbauend schlugen sie Maßnahmen zur Umsetzung, Aufnahme und Handhabung vor, um die Effektivität der Kommunikationsarbeit in Krankenhäusern und medizinischen Einheiten zu verbessern.

Der Schulungskurs zur Pressekommunikation fand vom 6. bis 9. August mit vier Themen statt: Sprechen und Informieren der Presse; Prävention und Bewältigung von Medienkrisen; Kommunikationsfähigkeiten, Umgang mit den Medien, Fähigkeiten für Presseinterviews; Interviewübungen, Verfassen von Pressemitteilungen.

Zuvor hatte das Pressezentrum von Ho-Chi-Minh-Stadt drei Kommunikationstrainings für rund 300 Teilnehmer organisiert, darunter Führungskräfte und Beamte von Abteilungen, Zweigstellen, Bezirksvolkskomitees, der Stadt Thu Duc sowie von Gemeinden, Bezirken und Städten. In naher Zukunft wird das Pressezentrum von Ho-Chi-Minh-Stadt ähnliche Trainingskurse für Beamte des Banken- und Marktmanagementsektors organisieren.

P.Anh

Quelle: https://www.congluan.vn/tp-hcm-hon-50-can-bo-lanh-dao-benh-vien-tham-du-lop-ky-nang-truyen-thong-bao-chi-post306599.html