Als führendes Versicherungsunternehmen auf dem Markt hat das Unternehmen in seinen 25 Jahren der Geschäftstätigkeit die Bedürfnisse von mehr als 7 Millionen Kunden nach Lebensversicherung und finanzieller Absicherung erfüllt. Seit vielen Jahren machen die Gesamtentschädigungen und Versicherungsleistungen von Prudential rund ein Viertel des Marktes aus (⁓23–25 % des gesamten Versicherungsmarktes mit 19 Lebensversicherungsunternehmen). Laut der Statistik zu Versicherungsentschädigungen bei Prudential Vietnam von 2020 bis 2023 steigen sowohl die Gesamtsumme als auch die Anzahl der Entschädigungsfälle tendenziell an. Bis Ende 2023 haben sich die Versicherungszahlungen für schwere Erkrankungen, Tod sowie vollständige und dauerhafte Invalidität im Vergleich zu 2020 um das 2,1-fache und die Anzahl der Zahlungen um das 1,3-fache erhöht. Wenn Entschädigungszahlungen für medizinische Untersuchungs- und Behandlungskosten sowie medizinische Versorgung einbezogen werden, ist diese Zahl im gleichen Zeitraum noch stärker gestiegen, nämlich um das 2,7-fache der Gesamtsumme und das 2,3-fache der Gesamtzahl der Entschädigungsfälle. Dies zeigt, dass Versicherungen eine Lösung waren und sind, um finanzielle Verluste auszugleichen und Versicherungsnehmer gegen Unfall- und Krankheitsrisiken abzusichern. Andererseits hat der Anstieg der Entschädigungszahlungen auch einen objektiven Grund: Die Zahl der Versicherungsnehmer ist in den letzten Jahren stark gestiegen.
Die Vietnamesen sind sich auch der finanziellen Absicherung ihrer Familie und ihrer Familie stärker bewusst. Krankenzusatzversicherungen, auch Lebensversicherungen genannt, ergänzen und kompensieren die fehlenden Kosten neben der gesetzlichen Krankenversicherung, bieten bessere Leistungen und decken den Bedarf an vielfältigen und hochwertigen Gesundheitsdienstleistungen. Die Daten der Prudential-Versicherungsauszahlungen aus dem Jahr 2023 zeigen, dass die Altersgruppe der 25- bis 50-Jährigen aufgrund schwerer Erkrankungen bis zu 60 % der Entschädigungsfälle ausmacht. Diese Zahl lässt viele denken, da dieses Alter als „lebenskräftig“ gilt und eine wichtige Lebensphase darstellt, in der es darum geht, für die Familie zu sorgen, Vermögen aufzubauen und für die Zukunft zu sparen. Die Daten zeigen außerdem, dass etwa 76 % der Entschädigungsfälle in den ersten zehn Jahren der Lebensversicherung auftreten. Laut der Weltgesundheitsorganisation (WHO) liegt die Lebenserwartung vietnamesischer Männer unter zehn südostasiatischen Ländern auf Platz 5 und die der vietnamesischen Frauen auf Platz 2. Die Anzahl der Jahre mit Krankheit ist jedoch höher als in anderen Ländern. Jeder Vietnamese lebt durchschnittlich zehn Jahre mit einer Krankheit. Mit der Abnahme der gesunden Jahre steigt auch die Belastung durch medizinische Kosten. Informationen des Leiters der vietnamesischen Sozialversicherung vom Juli 2023 zufolge müssen Vietnamesen etwa 40 % der Kosten für medizinische Untersuchungen und Behandlungen selbst tragen. Das ist doppelt so viel wie von der WHO empfohlen und liegt über dem Durchschnitt der Länder der Region. Einem Bericht der WHO zufolge sind schwere Krankheiten wie Krebs, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Diabetes usw. für über 70 % aller Todesfälle weltweit verantwortlich. Aufgrund vieler Faktoren wie Umweltverschmutzung, dem stressigen modernen Leben, einer unwissenschaftlichen Lebensführung usw. treten schwere Krankheiten tendenziell in jüngeren Jahren auf und kommen immer häufiger im arbeitsfähigen Alter vor. Sich Risiken auszusetzen, bringt eine Person nicht nur in die Situation, einen bestimmten Geldbetrag aufwenden zu müssen, um die Folgen des Risikos zu bewältigen, sondern birgt auch das Risiko, die Arbeitsfähigkeit zu verlieren und die derzeitige Einkommensquelle zu verringern oder ganz zu verlieren. Daher ist nach Ansicht vieler Experten das Alter zwischen 25 und 39 Jahren die beste Zeit, um sich für Risiken und unerwartete Ereignisse finanziell abzusichern. Denn in dieser Phase stabilisiert sich das Einkommen, die Gesundheitsbedingungen sind gegeben und die Gesundheitsrisiken noch gering. Mit jährlichen Zahlungen in Höhe von mehreren zehntausend Milliarden VND trägt die Lebensversicherungsbranche als „Schutzschild“ dazu bei, finanzielle Verluste durch unerwünschte Risiken zu reduzieren. Darüber hinaus trägt der einfache, schnelle und kontinuierlich verbesserte Zahlungsprozess der Versicherungsunternehmen zu einer höheren Servicequalität und höheren Kundenzufriedenheit bei. Im Jahr 2023 verzeichnete Prudentials automatisierter Schadenregulierungsprozess 82 % der online eingereichten Schadensfälle, 77 % der Schadensfälle wurden innerhalb eines Tages bearbeitet. Die Genehmigungsquote von Prudential für Versicherungsansprüche lag 2023 bei über 90 %, d. h. von zehn Versicherungsansprüchen wurden neun Fälle von Prudential zur Zahlung genehmigt. Prudential wurde kürzlich bei den Insurance Asia Awards in der Kategorie „Schadensinitiative des Jahres – Vietnam“ ausgezeichnet, einem der Höhepunkte der Branche im Zahlungsverkehr. Frau Nguyen Thanh Ha, stellvertretende Generaldirektorin für Versicherungstransaktionen bei Prudential Vietnam, erklärte: „Wir sind überzeugt, dass unsere Rolle nicht nur bei der Versicherungsentschädigung endet, sondern auch Vertrauen schafft und den Kunden auf ihrem Weg mit Prudential einen Mehrwert bietet. Dieses Ziel motiviert uns, mutig viele wichtige Veränderungen vorzunehmen, von der Aufwertung des Kernwerts des Produkts über die Verbesserung der Qualität der Vertriebskanäle und die Förderung der digitalen Transformation bis hin zur Automatisierung des Prozesses von der Teilnahme bis zur Entschädigung und Versicherungszahlung, um jedem unserer Kunden ein zufriedenes und personalisiertes Erlebnis zu bieten.“
Quelle: https://baoquocte.vn/gan-8-tren-10-ca-boi-thuong-xay-ra-trong-10-nam-dau-tham-gia-bao-hiem-278741.htmlFast 8 von 10 Schadensfällen treten in den ersten 10 Jahren des Versicherungsschutzes auf
Dies geht aus dem Anfang April 2024 von Prudential Vietnam veröffentlichten Geschäftsbericht hervor. Dem Bericht zufolge beläuft sich die Versicherungsentschädigungszahlung im Jahr 2023 auf 1.900 Milliarden VND bei 179.000 Fällen.
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