Empfangen und bearbeiten Sie Verwaltungsvorgänge im Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Gemeinde Xuan Dai.
Wir kamen früh zum neuen Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Gemeinde Xuan Dai, um die Arbeitsatmosphäre der Beamten und Staatsbediensteten der Gemeinde zu erleben. Herr Trieu Van An aus dem Gebiet Ha Bang kam ebenfalls früh an. In der einen Hand hielt er die Akte, in der anderen tippte er Informationen und Verfahren zur Abwicklung von Landverfahren (erster Antrag auf ein Landnutzungsrechtszertifikat). Herr An sagte: „Früher wurde dieses Verfahren auf Gemeindeebene eingereicht und zur Beurteilung an das Bezirksamt für Landwirtschaft und Umwelt geschickt, was lange dauerte, und wenn es Probleme mit den Dokumenten gab, mussten wir viele Wege zurücklegen. Mit der Einführung einer zweistufigen Kommunalverwaltung werden jetzt alle Verfahren auf Gemeindeebene beurteilt, die Zeit ist viel kürzer, und wir, die Bürger, müssen nicht hart arbeiten.“
Die Kommune Xuan Dai entstand durch den Zusammenschluss der drei Kommunen Kim Thuong, Xuan Dai und Xuan Son. Durch die Umsetzung der Anweisungen des Parteikomitees und des Volkskomitees der Provinz zur Funktionsweise der zweistufigen lokalen Regierung und die Bereitstellung von Anleitungen zu den beruflichen Fähigkeiten der Provinzabteilungen und -zweige hat sich die Arbeit des Verwaltungsapparats der Kommune allmählich stabilisiert. Die Annahme und Abwicklung von Verwaltungsverfahren im Servicezentrum für öffentliche Verwaltung verlief erfolgreich. Die Kommune legt besonderen Wert darauf, Verwaltungsverfahren unabhängig von Verwaltungsgrenzen abzuwickeln, um Kosten und Reisezeiten für Bürger und Unternehmen zu reduzieren.
Seit der Vorbereitung der Inbetriebnahme des zweistufigen lokalen Verwaltungsapparats hat das Volkskomitee der Gemeinde Xuan Dai die Arbeitszentrale und das Servicezentrum der Gemeindeverwaltung im Gebiet Mu in den Massenmedien öffentlich bekannt gegeben. Gleichzeitig hat es die Hotline auf den Fanpages der Gemeinde und der Agenturen, Einheiten und Wohngebiete bekannt gemacht, damit Bürger und Unternehmen informiert sind. Außerdem wurden alle Verwaltungsvorgänge, die der Zuständigkeit der Gemeindeebene im Servicezentrum der Gemeindeverwaltung unterliegen, öffentlich bekannt gegeben.
Für die Entgegennahme und Abwicklung von Verwaltungsangelegenheiten wurde moderne Ausrüstung bereitgestellt. Die Gemeinde hat insbesondere in eine moderne zentrale Anlaufstelle investiert, die unter anderem über einen Nummernerfassungsautomaten, einen Informationssuchautomaten und einen Kiosk für die Abwicklung von Verwaltungsangelegenheiten verfügt. So können die Bürger bequem auf Online-Dienste zugreifen und die Abwicklung schnell und transparent gestalten.
Vom 1. Juli bis heute hat das Servicezentrum der öffentlichen Gemeindeverwaltung 427 Anträge erhalten (410 Anträge gingen online ein, was 96 % entspricht; 17 Anträge gingen direkt ein); 204 Anträge wurden bearbeitet, 133 Anträge werden fristgerecht bearbeitet, keine Anträge sind überfällig.
Genosse Dinh Cong Hoa, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Xuan Dai und zugleich Direktor des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung, sagte: „Die Erledigung von Verwaltungsverfahren ist nicht an Verwaltungsgrenzen gebunden, was für Bürger und Unternehmen von Vorteil ist. Alle Verwaltungsverfahren werden bei der zentralen Anlaufstelle der Gemeinde entgegengenommen. Unmittelbar nach Erhalt werden die Dokumente zur Erledigung an die zuständige Behörde weitergeleitet, was den Bürgern Zeit und Wege erspart.“
Herr Trieu Van An aus der Region Ha Bang drückt die Taste, um Informationen und Verfahren zu Landverfahren nachzuschlagen.
Bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren treten jedoch noch immer einige Schwierigkeiten und Probleme auf, beispielsweise: Das öffentliche Dienstleistungssystem zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren, das elektronische Haushaltszertifizierungssystem und das Haushaltsregistrierungs- und -verwaltungssystem sind häufig ausgesetzt und können manchmal nicht unterzeichnet werden. Die Vermessung und Extraktion von Aufzeichnungen geht (aufgrund der geringen Anzahl an Mitarbeitern in der Zweigstelle des Grundbuchamts) immer noch langsam voran, was zu zahlreichen Schwierigkeiten bei den Landverwaltungsverfahren für die Bürger führt …
Das Highlight des Modells ist die Konsistenz bei der Datenverarbeitung. Einheiten müssen ihre Daten nicht über mehrere Regierungsebenen übertragen, wodurch Überschneidungen und längere Bearbeitungszeiten vermieden werden. Mit seinen herausragenden Vorteilen ist das einstufige Verwaltungsabwicklungsmodell führend im Reform- und Integrationstrend der neuen Ära.
Dinh Tu
Quelle: https://baophutho.vn/day-manh-mo-hinh-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-khong-phu-thuoc-vao-dia-gioi-hanh-chinh-237156.htm
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