Experten teilen Branding-Lektionen aus der Unternehmenskultur

Experten zufolge ist die Unternehmenskultur der Kernwert jedes Unternehmens und die Grundlage dafür, dass Unternehmen in ihren Geschäftsaktivitäten einen Unterschied machen. Daher spielt die Unternehmenskultur auch eine äußerst wichtige Rolle beim Aufbau der Marke eines Unternehmens.

Experte Le Quoc Vinh, Vizepräsident der Vietnam Association for the Development of Corporate Culture (VNABC), bekräftigte, dass im Kontext der aktuellen Geschäftstätigkeit die kulturelle Identität die grundlegendste Grundlage für die Stärke einer Marke sei.

„Wir können Geschäftsmodelle und die Markenbildung von Unternehmen imitieren, aber die Unternehmenskultur können wir nicht imitieren. Sie ist seit der Gründung eines jeden Unternehmens ein fester Bestandteil“, betonte Herr Vinh.

Sozialer Auftrag macht die Marke erfolgreich

Laut Herrn Vinh gibt es drei Kriterien für die Entwicklung einer Unternehmenskultur: Erstens umfasst Unternehmenskultur die Gesamtheit der Werte, die das Unternehmen gemeinsam zu entwickeln vereinbart. Zweitens besteht Unternehmenskultur nicht aus schriftlich fixierten Regeln oder spezifischen Anforderungen, sondern umfasst alle Verhaltensweisen, Umgangsformen und Beziehungen, die jedes Mitglied des Unternehmens gemeinsam aufbaut. Drittens ist Unternehmenskultur mit der Mission verbunden, dem Grund für die Existenz des Unternehmens.

Herr Le Quoc Vinh glaubt, dass das Kernkonzept der Unternehmenskultur der Markenzweck ist – der Markenzweck, die Bedeutung der Marke ist der Grund für die Existenz der Marke und geht über den Zweck des Geldverdienens hinaus.

Khi văn hóa kinh doanh được xây dựng từ sứ mệnh xã hội

Branding-Experte Le Quoc Vinh erzählt die Erfolgsgeschichte von Tokyo Life. (Foto: Vi Vi)

Als einer der führenden Experten für Branding und mit langjähriger Erfahrung in der Beratung zum Markenaufbau ist Herr Le Quoc Vinh davon überzeugt, dass die meisten der heute weltweit sehr bekannten Marken erfolgreich ihre eigenen sozialen Missionen aufgebaut haben.

„Ein Markenzweck ist kein Markenversprechen. Ein Markenversprechen gibt Kunden eine Vorstellung davon, was sie von einem Produkt oder einer Dienstleistung erwarten können. Ein Markenzweck geht jedoch darüber hinaus und vermittelt uns ein Gefühl für den sozialen Nutzen, den das Produkt oder die Dienstleistung bringt. Ein Markenzweck spricht Verbraucher auf einer emotionaleren Ebene an“, sagte Vinh.

Herr Vinh analysierte, dass der Markenzweck eigentlich die Mission ist, die jedes Unternehmen seiner Marke gibt, um Werte für die Gesellschaft und die Gemeinschaft zu schaffen. Aus dieser Perspektive ist die soziale Mission ein unveränderliches Ziel, ein nachhaltiger Wert, den Unternehmen stets anstreben.

„Diese Mission unterscheidet sich von der Vision, die sich Unternehmen setzen, wie etwa, in 10, 15 oder 20 Jahren das führende Unternehmen Vietnams zu werden. Soziale Mission ist der Kern der Unternehmenskultur, in der Leidenschaft, Inspiration und Hingabe für diese Mission herrschen. Unternehmen mit sozialer Mission inspirieren die Menschen um sie herum, wodurch sie selbst ihre zukünftige Position erreichen können“, erklärte Herr Vinh.

Anhand der Markengeschichte der berühmten Konsumgüter- und Modekette Tokyo Life erklärte der Experte Le Quoc Vinh, dass der Erfolg dieser Marke auf dem Geist der Mission basiere, ein „glücklicher Angelsee“ zu werden, eine Umgebung voller Menschlichkeit, in der Menschen mit Behinderungen Freude an der Arbeit finden und selbstbewusst zu nützlichen Mitgliedern der Gesellschaft werden können.

Oder der Weg zur Markenstärkung des Sozialunternehmens To he, das 2006 mit der Mission gegründet wurde, einen kreativen Spielplatz für benachteiligte Kinder zu schaffen. Das Unternehmen möchte nicht nur handgefertigte Produkte verkaufen, sondern jedem Kunden, der sich den Produkten nähert und sie nutzt, helfen, seine Kindheit und seine eigene Unschuld wiederzufinden... „Es gibt viele Beispiele dafür. Der Weg zur Entwicklung einer nachhaltigen Marke führt über die Entwicklung zu einer beliebten Marke“, bekräftigte Herr Vinh.

Der Aufbau einer Unternehmenskultur ist der Aufbau einer nationalen Marke

Außerordentlicher Professor Dr. Le Van Loi, stellvertretender Direktor der Ho Chi Minh National Academyof Politics , betonte die Rolle von Geschäftsethik und Unternehmenskultur und sagte, dass diese Faktoren Unternehmen dabei helfen, eine langfristige Vision zu entwickeln und ihre eigene Marke und unsichtbare Stärke aufzubauen. „Geschäftsethik und -kultur gelten als kulturelle genetische Faktoren, können jedoch nicht imitiert oder kopiert werden. Dieser Faktor baut auf innerer Stärke auf und bringt Wettbewerbsvorteile, kommerzielle Vorteile und eine nachhaltige Entwicklung von Unternehmen“, sagte Herr Loi.

Für den Aufbau einer Geschäftsethik und einer Unternehmenskultur bilden nationale kulturelle Traditionen die Grundlage und wichtige Stütze. Die vietnamesische Kultur ist eine Kultur, die Ethik und Menschlichkeit schätzt, Gerechtigkeit und Vernunft hochhält und eng mit Umweltfreundlichkeit verbunden ist. Nationale und ethnische Interessen stehen dabei stets an erster Stelle. Diese kulturellen Traditionen haben sich unter vietnamesischen Geschäftsleuten durchgesetzt und verbreitet und werden zunehmend als Erbe und Förderung für die heutige Generation vietnamesischer Geschäftsleute anerkannt.

Chuyên gia chia sẻ bài học xây dựng thương hiệu từ văn hóa doanh nghiệp

Außerordentlicher Professor Dr. Le Van Loi – Stellvertretender Direktor der Nationalen Akademie für Politik in Ho Chi Minh. (Quelle: Business Forum)

In Bezug auf Glaubwürdigkeit in Produktion und Wirtschaft sowie die Rolle von Ethik und Unternehmenskultur beim Aufbau einer nationalen Marke stellte Herr Loi fest, dass der Aufbau der Glaubwürdigkeit eines Unternehmens viel schwieriger sei als der Aufbau der Glaubwürdigkeit einer Person. Der Aufbau und die Aufrechterhaltung langfristiger Glaubwürdigkeit und Integrität in Produktion und Wirtschaft erfordert einen Prozess der Veränderung von Denken und Bewusstsein und deren Umsetzung durch die kontinuierliche, beharrliche und konsequente Unterstützung jedes einzelnen Mitarbeiters durch Führungskräfte und Manager.

„Der Aufbau einer Unternehmenskultur sollte von Anfang an erfolgen, wobei Unternehmensleiter und Manager eine entscheidende Rolle spielen. Der Aufbau von Ethik, Geschäftskultur und Unternehmenskultur trägt zum Aufbau einer nationalen Marke bei.“

Derzeit wird das Image Vietnams als nationale Marke zunehmend gestärkt und gefördert. „Vietnam hat sich zu einem verantwortungsvollen und angesehenen Mitglied der internationalen Gemeinschaft entwickelt und leistet einen wichtigen Beitrag zur Aufrechterhaltung eines friedlichen und stabilen Umfelds in der Region und der Welt“, betonte Professor Dr. Le Van Loi.

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