CEO eines Streamer-Trainingsunternehmens sagt, dass eine 30-minütige Livestream-Sitzung fast 2 Milliarden VND einbringt

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Im Gegensatz zu KOL (Key Opinion Leaders – berühmte, einflussreiche Personen mit einer großen Fangemeinde) werden KOC als sachkundige und erfahrene Konsumenten verstanden. Sie wählen proaktiv Produkte und Marken aus und geben ihre eigenen Bewertungen und Eindrücke wieder, ohne von Medienkanälen oder Agenturen abhängig zu sein. Derzeit verändert sich KOC allmählich und wird zu einem effektiven „Tool“ für Unternehmen und Einzelhändler.

In der Diskussionsrunde zum Thema „KOC absorbieren: Kunden zu Geschäftspartnern machen“ auf dem VSMCamp und CSMOSummit 2023 sagte Herr Dang Tien Hoang (ViruSs), Generaldirektor von 108 Gaming (einem auf die Schulung von Streamern und Youtubern spezialisierten Unternehmen), dass er als KOC mehr als 20 Livestream-Sitzungen absolviert habe. In der letzten Livestream-Sitzung schloss er nach nur 30 Minuten mit einem Umsatz der Marke von fast 2 Milliarden VND.

Anhand dieses Beispiels geht Herr Hoang davon aus, dass der Wert, den KOC der Marke bringt, immer in konkreten und schnellen Umsatzzahlen liegt.

Dies ist auch die „Stärke“ von KOC in wirtschaftlich schwierigen Zeiten, weshalb KOC in letzter Zeit als optimale Markenwahl gilt.

Viruses betonte, dass KOCs neben ihren Stärken auch gewisse Einschränkungen mit sich bringen. Marken sollten daher bei der Auswahl des richtigen KOCs vorsichtig sein. (Foto: Trinh Trang)

Herr Dang Tien Hoang wies auf vier Faktoren hin, die die Erfolgsformel für KOC auf dem neuen Markt bilden: kreative Inhalte, Verständnis der Benutzereinblicke, soziale Kanäle und ein Mega-Livestream-System für eine umfassende Kommunikation.

KOCs zu beauftragen, einfach nur einfache Review-Clips zu erstellen und dabei Unterhaltungs- und Trendelemente einzubauen, um Zuschauer anzulocken, ist eine andere Geschichte, und mit Verkäufen sollte nichts verbunden sein.

„ KOC kann den Umsatz nicht vergöttlichen. Wenn ein KOC seinen Teil gut macht, wird die Unterstützung des Mega-Livestream-Systems der Medieneinheiten die Brücke sein, die zu einem explosionsartigen Anstieg der Umsätze beiträgt“, erklärte Herr Hoang.

CEO 108 Gaming erklärte, dass angesichts der schwierigen Wirtschaftslage die Kostenoptimierung und die Erzielung tatsächlicher Umsätze für Unternehmen am wichtigsten seien, während die Verbraucher großen Wert auf den Preis legten. KOC werde somit zu einem Vermittlerkanal, der diese Wünsche erfüllen könne.

Andy Dang (Vertriebsleiter der OMEGA-Niederlassung in Ho-Chi-Minh-Stadt) bewertete KOC aus einer anderen Perspektive und betonte, dass die Wahl von KOC derzeit mit vielen Schwierigkeiten verbunden sei. Die meisten Unternehmen hätten KOC noch nicht konkret definiert und betrachteten KOC immer noch als KOL oder Influencer in einer kleinen Community mit geringer Markentreue.

Darüber hinaus besteht das Risiko, dass KOCs die Marke nicht vollständig verstehen und die Produkteigenschaften zu sehr betonen, was zu Kontroversen und Markenschäden führen kann. Obwohl KOCs ein potenzieller neuer Berührungspunkt für Social Commerce sind, gibt es noch Probleme, die zwischen KOCs und Marken gelöst werden müssen.

Herr Andy Dang betonte, dass, wenn jeder KOC als separater Markt betrachtet wird, sich die Marken auf die „Konvertierungsrate von KOC-Followern zu Kunden“ konzentrieren und die Rolle des KOC in jeder Kampagne bestimmen sollten, sowie ob sie für die Ziele der Marke geeignet sind oder nicht.

Trinh Trang

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